Facebook galvenokārt asociējas ar saziņu B2C, taču arvien biežāk to izmanto arī mārketingā B2B. Reklāmas B2B Facebookā var efektīvi veicināt zīmola atpazīstamību un potenciālo klientu piesaistīšanu. Tomēr izšķiroša nozīme ir pareizai pieejai mērķauditorijas izvēlē un saziņā.
Kāpēc ir vērts reklamēties Facebookā?
„Facebook“ ir spēcīgs mārketinga rīks. To izmanto 42,3 % poļu, kas kopā veido vairāk nekā 16 miljonus lietotāju. Lielākā vecuma grupa ir cilvēki vecumā no 25 līdz 34 gadiem. Tādējādi šis sociālais tīkls ļauj sasniegt patiešām lielu cilvēku grupu. Svarīgi ir tas, ka to var ļoti labi pielāgot savām vajadzībām. Facebookā labi darbojas dažādu preču un pakalpojumu reklāmas, kas vērstas uz individuāliem lietotājiem. Tomēr arī pārdošanu, kas vērsta uz citiem uzņēmumiem, var ļoti veiksmīgi attīstīt, izmantojot Facebook reklāmas.
Reklāmas mērķis
Lai izveidotu labu reklāmu Facebookā, vissvarīgākais ir pārdomāts un plānots mērķis. Tāpēc ir jāpadomā, ko vēlaties sasniegt. Pirmajā brīdī reklāma asociējas ar konkrētu preču pārdošanas apjoma palielināšanu. Protams, šo formātu visbiežāk izvēlas uzņēmumi, kas nodarbojas ar skaidri definētu produktu pārdošanu. Tomēr konkrētas preces pārdošana nav vienīgā reklāmas forma, ko var izvēlēties. Ilgtermiņā šādai reklāmai vienmēr ir jāveicina pārdošanas apjoma pieaugums, taču veidi, kā to panākt, ir dažādi.
Lasiet arī: Interneta vairumtirdzniecība – kas tā ir un kā to izveidot?
Zīmola atpazīstamības palielināšana
Šajā nolūkā labi noder dažāda veida reklāmfilmas un statiskas reklāmas. Svarīgi, lai tās piesaistītu klienta uzmanību. Šādas reklāmas mērķis ir sasniegt pēc iespējas plašāku klientu loku, protams, izvēlētās mērķauditorijas ietvaros.
Apmeklētāju piesaistīšana vietnei
Šādas reklāmas mērķis ir panākt, lai pēc iespējas vairāk lietotāju apmeklētu uzņēmuma tīmekļa vietni. Parasti galvenais mērķis ir, lai viņi tur veiktu kādu pirkumu, iesniegtu pasūtījumu, lejupielādētu kaut ko vai atstātu savus kontaktdatus. Pēdējie divi mērķi bieži vien ir saistīti ar tā saukto potenciālo klientu, jeb kontaktu datu, iegūšanu. Tos vēlāk var izmantot turpmākajās mārketinga aktivitātēs.
Konkrētu produktu pārdošana
Tā ir ļoti populāra reklāma, kurā tiek norādīti konkrēti produkti, kas tajā tiks parādīti. Parasti uzreiz kopā ar cenu. Noklikšķinot uz šīs reklāmas, klientam atveras veikala apakšlapa ar konkrēto produktu. Formāts, kādā tiek veidots šāda veida reklāma, ir tā saucamā karuseļa reklāma.
Lasiet arī: B2B mārketings – kas tas ir un ko par to jāzina?
Remarketinga reklāma
Tas ir īpašs reklāmas veids, kas bieži tiek novērtēts par zemu, taču ir ļoti efektīvs. Daudzi pētījumi liecina, ka klienti pirmajā saskarsmē ar veikalu vai uzņēmumu vēl nepieņem lēmumu par pirkumu. Tikai nākamā saskarsme viņus vairāk iedrošina un liek pieņemt lēmumu. Tieši tam kalpo atkārtotās mārketinga reklāmas. Tās tiek parādītas cilvēkiem, kuri jau ir apmeklējuši uzņēmuma tīmekļa vietni.
Reklāmas mērķauditorijas izvēle – tas ir vissvarīgākais
Lai reklāma būtu efektīva, tai jāpiesaista tie cilvēki, kurus vispār interesē veikala, vairumtirdzniecības uzņēmuma vai kompānijas piedāvājums. Tātad atbilstošas mērķauditorijas izvēle ir pirmais solis, kas nodrošinās reklāmas efektivitāti. Ir vērts izveidot provizoriskus personāžus, kas pārstāvēs potenciālos klientus. Vislabāk šādam personāžam piešķirt konkrētu vārdu, amatu, sociālo statusu, dzīvesvietu, izglītību un vaļaspriekus. Ja klients ir uzņēmums, tad šādā veidā aprakstiet uzņēmuma darbinieku, kuram būs nepieciešamība pēc konkrētās preces. Tas viss ļaus labāk pielāgoties mērķauditorijai. Tieši tāpēc, ka „Facebook” ļauj ļoti precīzi noteikt personas, kurām ir jānonāk reklāma, iekļaujot tādus faktorus kā dzīvesvieta, hobiji vai intereses.
Kur būtu jāievieto reklāma?
Reklāma Facebookā ne vienmēr ir jāparāda starp ierakstiem. Tas, protams, ir vispopulārākais veids, un daudzos gadījumos tas darbojas ļoti labi. Tomēr ir vērts apsvērt arī citas izvietošanas vietas. Tās var būt videomateriāli, kas tiek ievietoti starp lietotāja skatītajiem īsajiem video, reklāmas „Messenger“ vai „Instagram“ lietotnēs. Attiecībā uz īsajiem video ideāli piemērotas būs reklāmas, kas ievietotas kā reklāmu pārtraukumi starp video Facebookā.
Lasiet arī: SEO vietnei B2B, jeb B2B veikalu pozicionēšana – kā to plānot?
Reklāmu veidi
Šeit var izdalīt trīs populārākos reklāmas veidus. Standarta reklāma Facebooka ieraksta formā. Tai jāietver īss teksts un kāda grafika vai, iespējams, video. Ir svarīgi, lai tā ātri piesaistītu skatītāja uzmanību. Ja kāds, pārskatot Facebooku, neapstājas pie reklāmas, tās efektivitāte būs niecīga. Tāpēc ir vērts veltīt tai nedaudz laika, lai tā jau no pirmā acu uzmetiena piesaistītu skatītāju. Attiecībā uz videoklipiem, kas tiek ievietoti starp lietotāju skatītajiem video, šādiem klipiem vajadzētu būt apmēram 10 sekundes gariem. Tādēļ tajos jāiekļauj maksimāli daudz satura un vēstījuma. Karuseļa reklāma ir tāda, kas labi darbojas konkrētu produktu pārdošanā. Tai vienā reizē var pievienot daudzus produktus, kas ļauj ietaupīt daudz laika.
„Pixel” un „Facebook” un kopsavilkums
Facebook var būt vērtīgs mārketinga kanāls B2B, ja reklāmas ir labi plānotas. Efektivitāte ir atkarīga no precīzas mērķauditorijas izvēles un ziņojuma pielāgošanas biznesa mērķauditorijai. Pixel ir ļoti noderīgs rīks. Tā palīdz analizēt klientu uzvedību vietnē. Tas, ka klients, izmantojot reklāmu, nokļūst vietnē, ne vienmēr beidzas ar pārdošanu. „Pixel” palīdzēs noskaidrot, kurā posmā klients pameta vietni, cik ilgu laiku tajā pavadīja utt. Tādējādi var arī uzzināt, vai reklāma ir neefektīva, vai varbūt kaut kas nav kārtībā ar pašu vietni. Kā redzams, Facebook ir spēcīgs reklāmas rīks. Tajā var patiešām darboties daudzās jomās. Papildus šādai reklāmai var uzturēt arī fanlapu, kurā publicēt interesantus ierakstus vai video reportāžas. Galvenais ir vienmēr pielāgot saturu mērķauditorijai, lai vēstījums to sasniegtu.
Lasiet arī: B2B nozare – kas tā ir, kādas ir tās pazīmes un kāda nozīme tai ir uzņēmumiem?
Jautājumi un atbildes
Vai Facebook ir piemērots B2B reklāmām?
Jā, ar nosacījumu, ka tiek pareizi izmantoti reklāmas rīki. Platforma ļauj sasniegt konkrētas profesionālās grupas un lēmumu pieņēmējus.
Kādi reklāmas mērķi ir efektīvi vietnē B2B?
Visbiežāk tie ir potenciālo klientu piesaistīšana, apmeklētāju skaita palielināšana mājaslapā un zīmola atpazīstamības veicināšana. Tiešā pārdošana reti ir galvenais mērķis.
Vai reklāmas B2B Facebookā atšķiras no B2C?
Jā, komunikācija vietnē B2B ir vairāk informatīva un izglītojoša. Svarīga ir satura vērtība, nevis emocionāls impulss.
Kā mērķēt B2B reklāmas Facebookā?
Var izmantot demogrāfiskos datus, amatus, intereses un savu kontaktu sarakstus. Ir svarīgi precīzi ierobežot mērķauditoriju.
Vai Facebook Ads ir efektīvs potenciālo klientu piesaistīšanā B2B?
Jā, it īpaši kopā ar potenciālo klientu piesaistes veidlapām un vērtīgu saturu. Rezultāti ir atkarīgi no piedāvājuma un vēstījuma kvalitātes.