Facebook се свързва предимно с комуникацията B2C, но все по-често се използва и в маркетинга B2B. Рекламите B2B във Facebook могат ефективно да подпомогнат изграждането на познаваемост на марката и привличането на потенциални клиенти. От ключово значение обаче е правилният подход към таргетирането и комуникацията.
Защо си струва да се рекламираш във Фейсбук?
Facebook е мощно маркетингово средство. Той се използва от 42,3% от поляците, което означава общо над 16 милиона потребители. Най-голямата възрастова група са хората на възраст между 25 и 34 години. Тази социална мрежа позволява да се достигне до наистина голяма група хора. Важното е, че тя може да се адаптира много добре към собствените ви изисквания. Във Facebook се получават добре реклами на всякакви видове продукти и услуги, насочени към индивидуални потребители. Но и продажбите, насочени към други стопански субекти, могат да се развиват много успешно с помощта на реклами във Facebook.
Цел на рекламата
За да се създаде добра реклама във Facebook, най-важното е добре обмислената и планирана цел. Затова трябва да се обмисли какво искаме да постигнем. На пръв поглед рекламата се свързва с увеличаване на продажбите на конкретни артикули. Разбира се, това е форматът, който най-често избират всички фирми, занимаващи се с продажбата на ясно определени продукти. Продажбата на конкретен продукт обаче не е единствената форма на реклама, която можете да изберете. В дългосрочен план такава реклама винаги трябва до някаква степен да доведе до увеличаване на продажбите, но начините за това са различни.
Прочетете още: Онлайн търговия на едро – какво представлява и как се създава?
Повишаване на разпознаваемостта на марката
За тази цел се използват различни видове промоционални клипове и статични реклами. Важно е те да привлекат вниманието на клиента. Целта на такава реклама е да достигне до възможно най-широка аудитория, разбира се, в рамките на избраната целева група.
Привличане на трафик към уебсайта
Целта на такава реклама е да привлече колкото се може повече потребители към уебсайта на фирмата. Обикновено крайната цел е те да направят някаква покупка, да подадат поръчка, да изтеглят нещо или да оставят своите контактни данни. Последните две цели често са свързани с привличането на т.нар. лийдове, т.е. контактни данни. Те могат да бъдат използвани по-късно в последващи маркетингови дейности.
Продажба на конкретни продукти
Това е много популярна реклама, в която се определят конкретни продукти, които да се показват в нея. Обикновено веднага с цената. При кликване върху дадена реклама на клиента се отваря подстраница на магазина с съответния продукт. Форматът, в който се създава този вид реклама, е така наречената „каруселна реклама“.
Прочетете още: Маркетингът B2B – какво представлява и какво трябва да знаете за него?
Реклама за ремаркетинг
Това е специфичен вид реклама, често подценяван, но много ефективен. Много проучвания показват, че клиентите не вземат решение за покупка при първия си контакт с магазина или фирмата. Едва следващият контакт ги окуражава и им помага да вземат решение. Именно за това служи ремаркетинг рекламата. Тя достига до хора, които вече са посетили уебсайта на фирмата.
Таргетирането на рекламите – най-важното нещо
За да бъде рекламата ефективна, тя трябва да достига до онези хора, които изобщо биха проявили интерес към офертата на магазина, търговския център или фирмата. Следователно изборът на подходяща целева група е първата стъпка, която ще гарантира ефективността на рекламата. Добре е да си създадете работни профили, които да представляват потенциалните клиенти. Най-добре е на всеки такъв профил да присвоите конкретно име, длъжност, социален статус, местожителство, образование и хоби. Ако клиентът е фирма, опишете по този начин служителя на фирмата, който ще има нужда от дадената стока. Всичко това ще позволи по-добро насочване към аудиторията. Именно защото Facebook позволява много прецизно да се определят хората, към които трябва да бъдат насочени рекламите, включително такива неща като място на пребиваване, хобита или интереси.
Къде трябва да се постави рекламата?
Рекламите във Facebook не винаги трябва да се показват между публикациите. Разбира се, това е най-популярният метод и в много случаи се оказва много ефективен. Въпреки това си струва да се обмислят и други места за показване. Това могат да бъдат видеоматериали, показвани по време на паузите в кратките клипове, които потребителят гледа, както и реклами в Messenger или Instagram. В случая с кратките видеоклипове идеално решение са рекламите, показвани като рекламни паузи между клиповете във Facebook.
Прочетете още: SEO за B2B, или оптимизация на онлайн магазини B2B – как да се планира?
Видове реклами
Тук могат да се откроят трите най-популярни вида промоции. Стандартна реклама под формата на публикация във Facebook. Тя трябва да съдържа кратък текст и някаква графика или евентуално видео. Важно е да привлича бързо вниманието на зрителя. Ако някой, докато превърта Facebook, не спре на рекламата, нейната ефективност ще бъде минимална. Затова си струва да й отделите малко време, за да привлича зрителя още от пръв поглед. Когато става дума за клипове, показвани между видеоклиповете, които потребителите гледат, те трябва да са с продължителност около 10 секунди. Затова в тях трябва да има максимално съдържание и послание. Каруселната реклама е подходяща за продажбата на конкретни продукти. Към нея могат да се добавят много продукти наведнъж, което спестява значително време.
Pixel и Facebook и обобщение
Facebook може да бъде ценен маркетингов канал в B2B, ако рекламите са добре планирани. Ефективността зависи от прецизното таргетиране и съобразяването на посланието с бизнес аудиторията. Pixel е много полезен инструмент. С негова помощ може да се анализира поведението на клиентите на уебсайта. Фактът, че клиентът ще посети уебсайта чрез реклама, не винаги води до продажба. Pixel ще ви помогне да разберете на какъв етап клиентът е напуснал уебсайта, колко време е прекарал на него и т.н. Благодарение на това ще разберете дали рекламата е неефективна или може би има проблем с уебсайта. Както се вижда, Facebook е мощно промоционално средство. На него наистина може да се работи в много направления. Освен такава реклама, може да се поддържа и фен страница, на която да се публикуват интересни публикации или видео репортажи. Важно е преди всичко съдържанието винаги да се адаптира към аудиторията, за да може посланието да достигне до нея.
Прочетете още: Секторът B2B – какво представлява, с какво се характеризира и какво значение има за фирмите?
Въпроси и отговори
Подходящ ли е Facebook за реклами от типа B2B?
Да, при условие че рекламните инструменти се използват правилно. Платформата позволява да се достигне до конкретни професионални групи и лица, вземащи решения.
Какви рекламни цели дават добри резултати в B2B?
Най-често това са привличането на потенциални клиенти, трафикът към уебсайта и изграждането на разпознаваемост на марката. Пряката продажба рядко е основната цел.
Рекламите на B2B във Facebook различават ли се от тези на B2C?
Да, комуникацията в B2B е по-скоро информативна и образователна. Важна е съдържателната стойност, а не емоционалният импулс.
Как да насочвате рекламите си B2B във Facebook?
Можете да използвате демографски данни, длъжности, интереси и списъци със собствените си контакти. Важно е да стесните точно целевата група.
Дали Facebook Ads се оказва ефективен инструмент за генериране на потенциални клиенти B2B?
Да, особено в комбинация с формуляри за събиране на лийдове и ценно съдържание. Резултатите зависят от качеството на офертата и посланието.