Facebook se večinoma povezuje s komunikacijo B2C, vendar se vse pogosteje uporablja tudi v marketingu B2B. Oglas B2B na Facebooku lahko učinkovito prispeva k krepitvi prepoznavnosti blagovne znamke in pridobivanju potencialnih strank. Ključnega pomena pa je ustrezen pristop k ciljnemu oglaševanju in komunikaciji.
Zakaj se splača oglaševati na Facebooku?
Facebook je močno marketinško orodje. Uporablja ga 42,3 % Poljakov, kar skupaj znaša več kot 16 milijonov uporabnikov. Največja starostna skupina so osebe med 25. in 34. letom starosti. Ta družbena mreža torej omogoča, da dosežete resnično veliko skupino ljudi. Pomembno je tudi, da jo lahko zelo dobro prilagodite svojim potrebam. Na Facebooku se bodo izkazale oglase za vse vrste izdelkov in storitev, namenjene posameznim uporabnikom. Vendar pa je mogoče s pomočjo oglasov na Facebooku zelo uspešno razvijati tudi prodajo, usmerjeno v druge gospodarske subjekte.
Namen oglasa
Za ustvarjanje dobrega oglasa na Facebooku je najpomembnejši premišljen in načrtovan cilj. Zato je treba razmisliti, kaj želimo doseči. Na prvi pogled se oglaševanje povezuje s povečanjem prodaje določenih izdelkov. Seveda je to oblika, ki jo najpogosteje izberejo vsa podjetja, ki se ukvarjajo s prodajo jasno opredeljenih izdelkov. Vendar pa prodaja določenega izdelka ni edina oblika oglaševanja, ki jo lahko izberete. Dolgoročno naj bi takšno oglaševanje vedno v določeni meri pripeljalo do povečanja prodaje, vendar so načini za to različni.
Preberite tudi: Spletna veleprodaja – kaj je to in kako jo ustanoviti?
Povečanje prepoznavnosti blagovne znamke
Za to so primerni različni promocijski videi in statični oglasi. Pomembno je, da pritegnejo pozornost stranke. Cilj takšnega oglaševanja je doseči čim širši krog strank, seveda v okviru izbrane ciljne skupine.
Pridobivanje obiska na spletni strani
Namen takšnega oglasa je, da čim več uporabnikov pride na spletno stran podjetja. Večinoma je njihov končni cilj, da na njej opravijo nakup, oddajo naročilo, prenesejo datoteko ali pustijo svoje kontaktne podatke. Zadnji dve cilji sta pogosto povezani s pridobivanjem tako imenovanih »leadov«, torej kontaktnih podatkov. Te je mogoče kasneje uporabiti v nadaljnjih marketinških aktivnostih.
Prodaja določenih izdelkov
To je zelo priljubljen oglas, v katerem se določijo konkretni izdelki, ki naj bi se v njem prikazovali. Večinoma takoj skupaj s ceno. S klikom na oglas se stranki odpre podstran spletne trgovine z zadevnim izdelkom. Ta vrsta oglasa je oblikovana v tako imenovanem karuselskem formatu.
Preberite tudi: Marketing B2B – kaj je to in kaj morate vedeti o njem?
Remarketing oglas
Gre za posebno vrsto oglaševanja, ki je pogosto podcenjena, a zelo učinkovita. Številne raziskave kažejo, da se stranke ob prvem stiku s trgovino ali podjetjem še ne odločijo za nakup. Šele naslednji stik jih bolj opogumi in jim omogoči, da se odločijo. Prav temu služi remarketing oglaševanje. Naslovljeno je na osebe, ki so že obiskale spletno stran podjetja.
Ciljno usmerjanje oglasov – to je najpomembnejše
Če naj bo oglas učinkovit, mora doseči tiste osebe, ki jih bo ponudba trgovine, veletrgovine ali podjetja sploh zanimala. Izbor ustrezne ciljne skupine je torej prvi korak, ki bo zagotovil učinkovitost oglasa. Priporočljivo je, da si za delo ustvarite profile, ki bodo predstavljali potencialne stranke. Najbolje je, da takšnemu profilu dodelite konkretno ime, delovno mesto, družbeni položaj, kraj bivanja, izobrazbo in hobije. Če je stranka podjetje, na ta način opišite zaposlenega v podjetju, ki bo imel potrebo po določenem blagu. Vse to bo omogočilo boljšo prilagoditev ciljni skupini. Prav zato, ker Facebook omogoča zelo natančno opredelitev oseb, ki naj bi jih oglasi dosegli, vključno s podatki, kot so kraj bivanja, hobiji ali strasti.
Kje naj bo oglas?
Oglas na Facebooku se ne mora vedno prikazovati med objavami. To je seveda najbolj priljubljena metoda in v mnogih primerih se bo zelo dobro obnesla. Vendar pa je vredno upoštevati tudi druge lokacije. To so lahko videoposnetki, ki se prikazujejo med ogledom kratkih videoposnetkov, oglasi v Messengerju ali na Instagramu. Pri kratkih videoposnetkih so idealni oglasi, ki se prikazujejo kot oglaševalski premori med videoposnetki na Facebooku.
Preberite tudi: SEO za B2B, oziroma optimizacija spletnih trgovin B2B – kako načrtovati?
Vrste oglasov
Tu lahko izpostavimo tri najbolj priljubljene vrste promocij. Standardni oglas v obliki objave na Facebooku. Vsebovati mora kratek opis in kakšno grafiko ali morebiti videoposnetek. Pomembno je, da hitro pritegne pozornost gledalca. Če se nekdo med brskanjem po Facebooku ne ustavi pri oglasu, bo njegov učinek zanemarljiv. Zato je vredno oglasu posvetiti nekaj časa, da gledalca pritegne že na prvi pogled. V primeru videoposnetkov, ki so vstavljeni med videoposnetke, ki si jih ogledujejo uporabniki, naj bi ti videoposnetki trajali približno 10 sekund. Zato morajo vsebovati čim več vsebine in sporočila. Karuselski oglas je tisti, ki se izkaže pri prodaji konkretnih izdelkov. Nanj je mogoče hkrati dodati več izdelkov, kar omogoča precejšnjo prihranek časa.
Pixel in Facebook ter povzetek
Facebook je lahko dragocen marketinški kanal v okviru B2B, če so oglasi dobro načrtovani. Učinkovitost je odvisna od natančnega ciljanja in prilagajanja sporočila poslovni ciljni skupini. Pixel je zelo uporabno orodje. Z njim je mogoče analizirati vedenje strank na spletni strani. Dejstvo, da stranka prek oglasa pride na spletno stran, ne pomeni nujno, da bo prišlo do prodaje. Pixel pomaga ugotoviti, v kateri fazi je stranka zapustila spletno stran, koliko časa je na njej preživela itd. Na ta način je mogoče ugotoviti, ali je oglas neučinkovit ali pa je morda nekaj narobe s spletno stranjo. Kot je razvidno, je Facebook močno promocijsko orodje. Na njem je mogoče delovati na resnično več ravneh. Poleg takšnega oglaševanja lahko vodite tudi stran za oboževalce, na kateri boste objavljali zanimive prispevke ali videoposnetke. Najpomembneje je, da vsebino vedno prilagodite ciljni skupini, da bo sporočilo do nje tudi prišlo.
Preberite tudi: Sektor B2B – kaj je to, kakšne so njegove značilnosti in kakšen pomen ima za podjetja?
Vprašanja in odgovori
Ali je Facebook primeren za oglaševanje B2B?
Da, pod pogojem, da se oglaševalska orodja ustrezno uporabljajo. Platforma omogoča doseganje določenih poklicnih skupin in odločevalcev.
Kateri oglaševalski cilji so učinkoviti na spletnem mestu B2B?
Najpogosteje gre za pridobivanje potencialnih strank, povečanje obiska spletne strani in krepitev prepoznavnosti blagovne znamke. Neposredna prodaja je redko glavni cilj.
Ali se oglasi B2B na Facebooku razlikujejo od oglasov B2C?
Da, komunikacija na spletni strani B2B je bolj informativna in izobraževalna. Pomembna je vsebinska vrednost, ne pa čustveni impulz.
Kako ciljno usmerjati oglase B2B na Facebooku?
Uporabite lahko demografske podatke, delovna mesta, interese in sezname lastnih stikov. Pomembno je, da ciljno skupino natančno omejite.
Ali so oglasi na Facebooku učinkoviti pri pridobivanju potencialnih strank B2B?
Da, še posebej v kombinaciji z obrazci za pridobivanje potencialnih strank in kakovostno vsebino. Rezultati so odvisni od kakovosti ponudbe in sporočila.