Facebooki seostatakse peamiselt suhtlusega B2C, kuid üha sagedamini kasutatakse seda ka turunduses B2B. Facebooki reklaamid B2B võivad tõhusalt toetada bränditeadlikkuse suurendamist ja potentsiaalsete klientide leidmist. Siiski on otsustava tähtsusega õige lähenemine sihtrühma valikule ja suhtlusele.
Miks tasub Facebookis reklaamida?
Facebook on võimas turundusvahend. Seda kasutab 42,3% poolakatest, mis tähendab kokku üle 16 miljoni kasutaja. Suurim vanuserühm on 25–34-aastased. Seega võimaldab see sotsiaalvõrgustik jõuda tõeliselt suurele hulgale inimestele. Oluline on ka see, et seda saab väga hästi oma vajadustele kohandada. Facebookis sobivad hästi igasuguste eratarbijatele suunatud toodete ja teenuste reklaamid. Samas saab Facebooki reklaamide abil väga hästi arendada ka teistele ettevõtetele suunatud müüki.
Reklaami eesmärk
Hea Facebooki reklaami loomiseks on kõige olulisem läbimõeldud ja planeeritud eesmärk. Seega tuleb mõelda, mida soovitakse saavutada. Esmapilgul seostatakse reklaami konkreetsete toodete müügi suurendamisega. Loomulikult on see formaat, mida valivad kõige sagedamini kõik ettevõtted, kes tegelevad selgelt määratletud toodete müügiga. Kuid konkreetse toote müük ei ole ainus reklaamivorm, mida valida saab. Pikemas perspektiivis peaks selline reklaam alati mingil määral müügi kasvu tooma, kuid selle saavutamise viisid on erinevad.
Loe ka: Veebihulgimüük – mis see on ja kuidas seda alustada?
Brändi tuntuse suurendamine
Selleks sobivad hästi erinevad reklaamvideod ja staatilised reklaamid. Oluline on, et need ärataksid kliendi huvi. Sellise reklaami eesmärk on jõuda võimalikult laia kliendikonnani, muidugi valitud sihtrühma piires.
Veebilehe külastajate hankimine
Sellise reklaami eesmärk on suunata võimalikult palju kasutajaid ettevõtte veebilehele. Enamasti oodatakse, et nad teeksid seal mõne ostu, esitaksid tellimuse, laadiksid midagi alla või jätaksid oma kontaktandmed. Kaks viimast eesmärki on sageli seotud nn potentsiaalsete klientide ehk kontaktandmete hankimisega. Neid saab hiljem kasutada edasistes turundustegevustes.
Konkreetsete toodete müük
See on väga populaarne reklaam, milles määratakse kindlaks konkreetsed tooted, mida selles kuvatakse. Enamasti koos hinnaga. Kui klient sellele reklaamile klõpsab, avaneb talle poe alamleht, kus on näidatud vastav toode. Sellist tüüpi reklaami vormiks on nn karussellreklaam.
Loe ka: B2B – mis see on ja mida pead selle kohta teadma?
Remarketingureklaam
Tegemist on spetsiifilise reklaamitüübiga, mida sageli alahinnatakse, kuid mis on väga tõhus. Paljud uuringud näitavad, et kliendid ei tee ostuotsust esimesel kokkupuutel poe või ettevõttega. Alles järgmine kokkupuude julgustab neid rohkem ja paneb nad otsustama. Just selleks ongi mõeldud remarketing-reklaam. See jõuab inimesteni, kes on ettevõtte veebilehte juba külastanud.
Reklaami sihtimine – see on kõige olulisem
Kui reklaam peab olema tõhus, peab see jõudma just nendeni, kes on üldse huvitatud poe, hulgimüüja või ettevõtte pakkumisest. Seega on sobiva sihtrühma valimine esimene samm, mis tagab reklaami tõhususe. Tasub luua endale esialgsed personaalsed profiilid, mis esindavad potentsiaalseid kliente. Parim on sellisele personaalsele profiilile määrata konkreetne nimi, ametikoht, sotsiaalne positsioon, elukoht, haridus ja hobid. Kui kliendiks on ettevõte, siis kirjeldage sel viisil ettevõtte töötajat, kellel on vajadus antud kauba järele. Kõik see võimaldab sihtrühma paremini kohandada. Just seetõttu, et Facebook võimaldab väga täpselt määratleda inimesi, kellele reklaam peaks jõudma, sealhulgas selliseid asju nagu elukoht, hobid või huvid.
Kuhu peaks reklaam paigutama?
Facebooki reklaam ei pea alati ilmuma postituste vahel. See on muidugi kõige populaarsem meetod ja paljudel juhtudel toimib see väga hästi. Siiski tasub kaaluda ka teisi paigutusi. Need võivad olla videomaterjalid, mis kuvatakse kasutaja poolt vaadatavate lühivideote vaheajal, reklaamid Messengeris või Instagramis. Lühivideote puhul sobivad ideaalselt just reklaamid, mis kuvatakse Facebookis videote vahel reklaamipausidena.
Loe ka: SEO veebilehel B2B ehk veebipoodide B2B positsioneerimine – kuidas seda planeerida?
Reklaamitüübid
Siin võib eristada kolme kõige populaarsemat reklaamitüüpi. Tavaline reklaam Facebooki postituse vormis. See peaks sisaldama lühikest teksti ja mingit pilti või vajaduse korral videot. Oluline on, et see köidaks vaataja tähelepanu kohe. Kui keegi Facebooki sirvides reklaami juures ei peatu, on selle mõju väike. Seetõttu tasub reklaamile veidi aega pühendada, et see juba esmapilgul vaataja tähelepanu köidaks. Kui tegemist on videoklippidega, mis kuvatakse kasutajate vaadatavate videote vahel, peaksid need olema umbes 10 sekundit pikad. Seega peab neis olema maksimaalne sisukus ja sõnum. Karussellreklaam sobib hästi konkreetsete toodete müügiks. Sellega saab korraga seostada mitu toodet, mis võimaldab palju aega säästa.
Pixel ja Facebook ning kokkuvõte
Facebook võib olla väärtuslik turunduskanal B2B, kui reklaamid on hästi planeeritud. Tõhusus sõltub täpsest sihtrühma valikust ja sõnumi kohandamisest ärikliendile. Pixel on väga kasulik tööriist. Selle abil saab analüüsida klientide käitumist veebilehel. Asjaolu, et klient jõuab reklaami kaudu veebilehele, ei tähenda alati müügi toimumist. Pixel aitab teada saada, millises etapis klient veebilehelt lahkus, kui palju aega ta seal veetis jne. Tänu sellele saab teada ka, kas reklaam on ebaefektiivne või on midagi valesti veebilehega. Nagu näha, on Facebook võimas reklaamivahend. Seda saab tõepoolest kasutada mitmel tasandil. Lisaks sellisele reklaamile saab hallata ka fännilehte, kuhu saab postitada huvitavaid sissekandeid või videoreportaaze. Eelkõige on oluline, et sisu oleks alati sihtrühmale kohandatud, et sõnum jõuaks neile kohale.
Loe ka: B2B – mis see on, millised on selle tunnusjooned ja milline on selle tähtsus ettevõtetele?
Küsimused ja vastused
Kas Facebook sobib B2B reklaamide jaoks?
Jah, tingimusel, et reklaamivahendeid kasutatakse õigesti. Platvorm võimaldab jõuda konkreetsete kutsealade esindajate ja otsustajateni.
Millised reklaami eesmärgid sobivad hästi veebisaidile B2B?
Kõige sagedamini on need potentsiaalsete klientide leidmine, veebilehe külastatavuse suurendamine ja brändi tuntuse suurendamine. Otsemüük on harva peamine eesmärk.
Kas Facebookis kuvatavad reklaamid B2B erinevad reklaamidest B2C?
Jah, suhtlus veebilehel B2B on pigem informatiivne ja hariv. Oluline on sisuline väärtus, mitte emotsionaalne impulss.
Kuidas suunata Facebookis reklaame B2B?
Võib kasutada demograafilisi andmeid, ametikohti, huvisid ja oma kontaktide nimekirju. Oluline on sihtrühma täpselt kitsendada.
Kas Facebooki reklaamid sobivad potentsiaalsete klientide leidmiseks B2B?
Jah, eriti koos potentsiaalsete klientide vormidega ja väärtusliku sisuga. Tulemused sõltuvad pakkumise ja sõnumi kvaliteedist.