Facebook forbindes primært med kommunikation B2C, men det bruges også i stigende grad inden for markedsføring B2B. Annoncer B2B på Facebook kan effektivt bidrage til at øge brandbevidstheden og generere leads. Det er dog af afgørende betydning at have den rette tilgang til målretning og kommunikation.
Hvorfor er det en god idé at annoncere på Facebook?
Facebook er et kraftfuldt marketingværktøj. 42,3 % af polakkerne bruger det, hvilket svarer til i alt over 16 millioner brugere. Den største aldersgruppe er personer mellem 25 og 34 år. Dette sociale medie giver altså mulighed for at nå ud til en virkelig stor gruppe mennesker. Og hvad der er vigtigt: Man kan også tilpasse det rigtig godt til sine egne behov. På Facebook fungerer annoncer for alle former for produkter og tjenester rettet mod private brugere godt. Men også salg rettet mod andre virksomheder kan udvikles meget godt ved hjælp af annoncer på Facebook.
Formålet med reklamen
For at skabe en god annonce på Facebook er det vigtigste at have et gennemtænkt og planlagt mål. Man skal derfor overveje, hvad man ønsker at opnå. I første omgang forbinder man reklamer med at øge salget af bestemte varer. Det er naturligvis det format, der oftest vælges af alle virksomheder, der sælger klart definerede produkter. Salg af en bestemt vare er dog ikke den eneste form for reklame, man kan vælge. På lang sigt skal en sådan reklame altid i et eller andet omfang føre til øget salg, men der er forskellige måder at opnå dette på.
Læs også: Onlinegrossist – hvad er det, og hvordan opretter man en?
Øget brandbevidsthed
Her fungerer forskellige former for promoveringsvideoer og statiske reklamer godt. Det er vigtigt, at de vækker kundens interesse. Formålet med en sådan reklame er at nå ud til så bred en kundekreds som muligt, naturligvis inden for den valgte målgruppe.
At tiltrække trafik til hjemmesiden
Formålet med denne type reklame er at få så mange brugere som muligt til at besøge virksomhedens hjemmeside. Som regel er målet, at de der skal foretage et køb, afgive en bestilling, downloade noget eller efterlade deres kontaktoplysninger. De to sidste mål er ofte forbundet med at indsamle såkaldte leads, altså kontaktoplysninger. Disse kan senere bruges i yderligere markedsføringstiltag.
Salg af bestemte produkter
Det er en meget populær annonce, hvor man fastlægger de konkrete produkter, der skal vises i den. Oftest med prisen angivet med det samme. Når man klikker på en sådan annonce, åbnes en underside i webshoppen med det pågældende produkt. Den type annonce oprettes i det såkaldte karruselformat.
Læs også: MarketingB2B – hvad er det, og hvad skal du vide om det?
Remarketing-annonce
Det er en særlig form for reklame, der ofte undervurderes, men som er meget effektiv. Mange undersøgelser viser, at kunderne ikke beslutter sig for at købe ved deres første kontakt med en butik eller virksomhed. Først ved den næste kontakt bliver de mere modige og i stand til at træffe en beslutning. Det er netop det, remarketing-reklamer er beregnet til. De henvender sig til personer, der allerede har besøgt virksomhedens hjemmeside.
Målretning af annoncer – det vigtigste af alt
Hvis en annonce skal være effektiv, skal den nå ud til de personer, der overhovedet er interesserede i tilbuddet fra butikken, grossisten eller virksomheden. At udvælge den rette målgruppe er altså det første skridt, der sikrer, at annoncen bliver effektiv. Det er en god idé at oprette arbejdsmæssige personaer, der repræsenterer potentielle kunder. Det er bedst at tildele en sådan persona et konkret navn, en stilling, en social status, bopæl, uddannelse og hobbyer. Hvis kunden er en virksomhed, skal man på denne måde beskrive den medarbejder i virksomheden, der vil have behov for den pågældende vare. Alt dette vil gøre det muligt at målrette annoncen bedre mod modtagerne. Netop fordi Facebook giver mulighed for meget præcist at specificere de personer, som annoncerne skal nå ud til, herunder faktorer som bopæl, hobbyer eller interesser.
Hvor skal annoncen placeres?
En annonce på Facebook behøver ikke altid at blive vist mellem indlæg. Det er selvfølgelig den mest populære metode, og i mange tilfælde fungerer den rigtig godt. Det er dog også værd at overveje andre placeringer. Det kan være videoer, der vises i pauserne mellem de korte videoer, som brugeren ser, eller reklamer på Messenger eller Instagram. Når det gælder korte videoer, er reklamer, der vises som reklamepauser mellem videoerne på Facebook, den ideelle løsning.
Læs også: SEO for B2B, dvs. søgemaskineoptimering af webshops B2B – hvordan planlægger man det?
Typer af reklamer
Her kan man skelne mellem de tre mest populære former for reklamer. En standardannonce i form af et opslag på Facebook. Den bør indeholde en kort tekst og et billede eller eventuelt en video. Det er vigtigt, at den hurtigt fanger seerens opmærksomhed. Hvis en bruger, der scroller gennem Facebook, ikke stopper op ved annoncen, vil dens effekt være minimal. Derfor er det værd at bruge lidt tid på den, så den fanger brugerens opmærksomhed allerede ved første øjekast. Når det gælder videoer, der vises mellem de videoer, brugerne ser, bør disse videoer vare ca. 10 sekunder. De skal derfor indeholde så meget indhold og budskab som muligt. En karruselannonce er en annonce, der fungerer godt ved salg af bestemte produkter. Man kan tilføje mange produkter på én gang, hvilket sparer en masse tid.
Pixel og Facebook og en opsummering
Facebook kan være en værdifuld markedsføringskanal i B2B, hvis annoncerne er godt planlagt. Effektiviteten afhænger af præcis målretning og tilpasning af budskabet til den erhvervsmæssige målgruppe. Pixel er et meget nyttigt værktøj. Med det kan man analysere kundernes adfærd på hjemmesiden. Det faktum, at en kunde via en annonce kommer ind på hjemmesiden, fører ikke altid til et salg. Pixel hjælper med at finde ud af, på hvilket trin kunden forlod hjemmesiden, hvor lang tid vedkommende tilbragte der osv. Takket være dette ved man også, om det er annoncen, der er ineffektiv, eller om der måske er noget galt med hjemmesiden. Som man kan se, er Facebook et kraftfuldt markedsføringsværktøj. Man kan virkelig arbejde på mange forskellige niveauer her. Udover denne type annoncer kan man også drive en fanpage, hvor man kan lægge interessante indlæg eller videoreportager op. Det er først og fremmest vigtigt altid at tilpasse indholdet til målgruppen, så budskabet rammer dem.
Læs også: B2B – hvad er det, hvad kendetegner det, og hvilken betydning har det for virksomhederne?
Spørgsmål og svar
Er Facebook egnet til B2B-annoncer?
Ja, forudsat at man udnytter reklameværktøjerne korrekt. Platformen gør det muligt at nå ud til bestemte erhvervsgrupper og beslutningstagere.
Hvilke reklamemål fungerer bedst på B2B?
Oftest drejer det sig om at generere leads, skabe trafik til hjemmesiden og øge brandgenkendelsen. Direkte salg er sjældent det primære mål.
Er annoncerne på B2B på Facebook forskellige fra dem på B2C?
Ja, kommunikationen på B2B er mere informativ og oplysende. Det er den faglige værdi, der tæller, ikke den følelsesmæssige impuls.
Hvordan målretter man B2B-annoncer på Facebook?
Man kan udnytte demografiske data, stillinger, interesser og egne kontaktlister. Det er vigtigt at afgrænse målgruppen præcist.
Er Facebook Ads effektivt til at generere leads B2B?
Ja, især i kombination med leadformularer og værdifuldt indhold. Resultaterne afhænger af tilbuddets og budskabets kvalitet.