Omkostningerne ved implementering af platformen B2B er et af de første spørgsmål, der opstår, når man planlægger B2B-salg. Prisen på en sådan løsning er sjældent fast og afhænger af mange tekniske og forretningsmæssige faktorer. Det er værd at forstå, hvad der reelt påvirker omkostningerne ved salgsplatformen B2B, og hvad der ligger til grund for forskellene i prissætningen.
Hvad er platformen B2B?
Kort sagt er det et system, der gør arbejdet betydeligt nemmere. På den ene side forenkler det processerne i virksomheden, og på den anden side gør det det nemmere og hurtigere for kunderne at afgive ordrer. Det eneste, der skal til, er, at en repræsentant for virksomheden registrerer sig på platformen, ligesom man gør i en webshop, og dermed kan afgive ordrer. Her vil vedkommende have en oversigt over alle tilgængelige varer med en detaljeret beskrivelse og billeder. Platformen fungerer altså som et katalog. Et godt system B2B sikrer, at køberen løbende holdes orienteret om status på sin ordre. Selve informationsformidlingen foregår automatisk. Det er f.eks. nok at forberede de relevante e-mailskabeloner på forhånd. I hver fase af bestillingen sender systemet automatisk en besked til kunden om, at forsendelsen er pakket eller allerede er undervejs. Man behøver heller ikke bekymre sig om manuelt at udarbejde salgsdokumenter. Systemet udsteder selv fakturaer på baggrund af de data, der er indtastet på forhånd. Mulighed for integration med regnskabs- og lagerstyringsprogrammer, tildeling af sælgere til bestemte kunder og meget mere. Alt dette muliggør systemet B2B. Naturligvis tilbyder forskellige systemer forskellige funktioner. Det er derfor en god idé at vælge et system, der er så specifikt tilpasset den pågældende branche som muligt.
Omkostninger ved platformen B2B
Omkostningerne består af mange elementer. De afhænger både af platformstypen og dens funktionalitet. Selvfølgelig afhænger de ikke kun af antallet, men også af, hvor avancerede de er. B2B-systemet kan fungere på flere forskellige måder, og omkostningerne vil derfor variere fra tilfælde til tilfælde. Der findes platforme, der fungerer på basis af et månedligt abonnement, og andre, som man kun betaler for én gang. Nedenfor giver vi et overblik over nogle typer platforme med angivelse af de omkostninger, man skal regne med, når man vælger en sådan løsning.
Læs også: Onlinegrossist – hvad er det, og hvordan opretter man en?
En platform skabt fra bunden
En sådan løsning er naturligvis næsten ideel, hvad angår funktionalitet. Hvis man giver et team af programmører til opgave at udvikle en sådan platform fra bunden, kan man implementere præcis de funktioner, man har brug for. Intet andet system vil være så tæt tilpasset en bestemt virksomheds behov som et specialudviklet program. Det medfører naturligvis enorme omkostninger. Der er faktisk ingen øvre grænse her. Men i tilfælde af mere avancerede platforme, hvor der ikke er tale om særligt innovative løsninger, skal man regne med omkostninger i størrelsesordenen flere titusinder zloty. Her vil omkostningerne helt klart afhænge af antallet og kompleksiteten af funktionerne. Jo mere tid programmørerne skal bruge på den pågældende platform, jo mere vil den koste. Man må heller ikke glemme, at hver udvidelse af platformen med nye funktioner i takt med virksomhedens vækst medfører yderligere omkostninger.
Læs også: Portalen B2B – hvorfor bør dine kunder bruge den?
Udvikling af egen software baseret på open source-software
En anden mulighed er at udvikle software til sin egen virksomhed ved hjælp af eksisterende systemer, som kan tilpasses til ens egne behov. Det kræver naturligvis den rette tekniske viden. Selvom man her arbejder ud fra forskellige færdige skabeloner og plugins, skal man regne med, at nogle ting skal udvikles fra bunden, eller at man må gå på kompromis og finde løsninger, der ikke er helt tilpasset de specifikke behov. Det er billigere at udvikle et system baseret på sådan software, men hvis man regner med et funktionelt system, der automatiserer arbejdet, skal man også regne med omkostninger i størrelsesordenen et par tusinde zloty.
Køb af færdigudviklet software
Man kan også købe færdigudviklet software. Sådanne systemer indeholder som regel forskellige moduler og findes i flere varianter. Prisen på sådan software kan variere fra et par tusinde til et par tusinde zloty. Det afhænger netop af, hvor avanceret den er, og hvor mange funktioner den skal have. I nogle tilfælde skal man dog regne med ekstra omkostninger i form af en lokal server, hvor softwaren skal køre. Hvis man ikke råder over it-ressourcer, vil det være en bedre løsning at købe et system, der kører i skyen. I stigende grad købes denne type software med en licens, der giver ret til brug i en bestemt periode. For eksempel et år.
Læs også: B2B-systemet – hvordan bør det ideelle system til dit salg se ud?
B2B-systemer på abonnementsbasis
Dette er uden tvivl den mest attraktive løsning, både hvad angår omkostninger og implementeringstid. Prisen for et månedligt abonnement kan starte helt ned fra 100 PLN. Man kan komme i gang med at bruge det stort set med det samme, når man har tegnet abonnementet. I dette tilfælde afhænger prisen af funktionaliteten. Jo flere funktioner man ønsker, desto dyrere bliver abonnementet. Man skal også regne med omkostninger, der afhænger af virksomhedens størrelse og produktudbud. Jo flere produkter man har i sit sortiment, desto dyrere er abonnementet. Det samme gælder antallet af personer, der administrerer platformen. Flere brugere, de såkaldte administratorer, betyder højere omkostninger. Men selv i den største virksomhed vil implementeringen af et sådant system være billigere og hurtigere end noget andet.
Opsummering
Omkostningerne ved platformen B2B afhænger af funktionalitetens omfang, integrationen og graden af tilpasning. En gennemtænkt tilgang til prisfastsættelsen gør det muligt at vælge en løsning, der er skræddersyet til virksomhedens reelle behov. Den kan tilpasses forholdsvis godt til din virksomhed, samtidig med at omkostningerne – både økonomisk og tidsmæssigt i forbindelse med implementeringen – er minimale. Du behøver heller ikke bekymre dig om de tekniske aspekter, da leverandøren af denne software står for det hele.
Spørgsmål og svar
Hvad afhænger prisen på platformen B2B af?
Prisen afhænger bl.a. af antallet af funktioner, integrationen med systemerne ERP samt graden af tilpasning til virksomhedens processer. Jo mere komplekse behovene er, desto højere er implementeringsomkostningerne.
Er der en fast pris for salgsplatformen B2B?
Som regel ikke, da hver virksomhed har forskellige krav. Tilbuddet udarbejdes normalt individuelt.
Er en dyrere platform som B2B altid den bedste løsning?
Nej, det afgørende er at tilpasse systemet til de reelle forretningsmæssige behov. For mange funktioner kan medføre unødvendige omkostninger.
Hvilke omkostninger opstår der efter implementeringen af platformen B2B?
Det kan være omkostninger til vedligeholdelse, opdatering eller videreudvikling af systemet. Det er en god idé at tage højde for dem allerede i planlægningsfasen.
Kan platformen B2B udvides i etaper?
Ja, mange virksomheder vælger at indføre funktionerne gradvist. Det giver bedre kontrol over budgettet og systemets udvikling.