Biaya implementasi platform B2B merupakan salah satu pertanyaan pertama yang muncul saat merencanakan penjualan antarperusahaan. Harga solusi semacam ini jarang bersifat tetap dan bergantung pada berbagai faktor teknis maupun bisnis. Penting untuk memahami apa saja yang secara nyata memengaruhi biaya platform penjualan B2B dan apa saja penyebab perbedaan harga tersebut.
Apa itu platform B2B?
Sederhananya, ini adalah sistem yang sangat memudahkan pekerjaan. Di satu sisi, sistem ini menyederhanakan proses-proses di perusahaan; di sisi lain, sistem ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan pemesanan dengan lebih mudah dan cepat. Cukup dengan mendaftarkan diri di platform tersebut, seperti halnya di toko online, perwakilan perusahaan tersebut sudah dapat melakukan pemesanan. Di platform tersebut, ia akan menemukan daftar lengkap semua produk yang tersedia beserta deskripsi terperinci dan foto-fotonya. Dengan demikian, platform ini berfungsi sebagai katalog. Sistem yang baik seperti B2B memastikan pembeli selalu mendapat informasi terkini mengenai status pesanan mereka. Proses pemberitahuan ini berlangsung secara otomatis. Cukup, misalnya, menyiapkan templat email yang sesuai sebelumnya. Pada setiap tahap pemesanan, sistem akan secara otomatis mengirimkan pesan kepada pelanggan bahwa kiriman mereka telah dikemas atau sedang dalam proses pengiriman. Anda juga tidak perlu khawatir, misalnya, tentang pembuatan dokumen penjualan secara manual. Sistem seharusnya dapat menerbitkan faktur secara otomatis berdasarkan data yang telah diberikan sebelumnya. Kemampuan integrasi dengan program akuntansi dan manajemen gudang, penugasan tenaga penjualan kepada pelanggan tertentu, dan masih banyak lagi. Semua ini dapat dilakukan melalui sistem B2B. Tentu saja, sistem yang berbeda menawarkan fitur yang berbeda pula. Oleh karena itu, sebaiknya pilihlah sistem yang paling sesuai dengan kebutuhan industri tertentu.
Biaya platform B2B
Biaya terdiri dari banyak komponen. Biaya tersebut akan bergantung baik pada jenis platform maupun fungsionalitasnya. Meskipun tentu saja tidak hanya bergantung pada jumlah fiturnya saja, tetapi juga pada tingkat kecanggihannya. Sistem B2B dapat beroperasi berdasarkan beberapa prinsip, sehingga biayanya pun akan berbeda-beda dalam setiap kasus. Ada platform yang beroperasi berdasarkan langganan bulanan, dan ada pula yang hanya perlu dibayar sekali. Di bawah ini, kami akan menjelaskan beberapa jenis platform beserta biaya yang perlu diperhitungkan saat memutuskan untuk menggunakan solusi tersebut.
Baca juga: Toko grosir daring – apa itu dan bagaimana cara mendirikannya?
Platform yang dibangun dari nol
Solusi semacam ini tentu saja merupakan cara yang hampir sempurna dalam hal fungsionalitas. Jika Anda menugaskan tim pengembang untuk membuat platform semacam itu dari nol, maka Anda dapat mengimplementasikan fungsionalitas yang tepat sesuai kebutuhan di dalamnya. Tidak ada sistem lain yang akan sesempurna ini dalam memenuhi kebutuhan perusahaan tertentu seperti program yang dikembangkan khusus. Tentu saja, hal ini melibatkan biaya yang sangat besar. Sebenarnya tidak ada batasan atas dalam hal ini. Namun, untuk platform yang lebih canggih, yang tidak memerlukan solusi yang sangat inovatif, biaya yang harus diperhitungkan bisa mencapai puluhan ribu zloty. Di sini, biaya akan sangat bergantung pada jumlah dan kompleksitas fungsinya. Semakin banyak waktu yang harus dihabiskan oleh para pengembang untuk platform tersebut, semakin mahal biayanya. Jangan lupa pula bahwa setiap perluasan platform, seiring dengan perkembangan perusahaan, dengan penambahan fungsi baru, akan menimbulkan biaya tambahan.
Baca juga: Portal B2B – mengapa pelanggan Anda sebaiknya menggunakannya?
Pengembangan perangkat lunak sendiri berdasarkan perangkat lunak sumber terbuka
Pilihan lainnya adalah mengembangkan perangkat lunak untuk perusahaan Anda dengan memanfaatkan sistem yang sudah ada, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Tentu saja, hal ini memerlukan pengetahuan teknis yang memadai. Meskipun prosesnya didasarkan pada berbagai jenis templat dan plugin siap pakai, perlu diingat bahwa beberapa hal mungkin harus dibuat dari awal atau Anda harus berkompromi dan mencari solusi yang kurang sesuai dengan kebutuhan spesifik. Pembuatan sistem berdasarkan perangkat lunak semacam ini lebih murah, meskipun jika Anda menginginkan sistem fungsional yang dapat mengotomatisasi pekerjaan, Anda juga harus memperhitungkan biaya yang mendekati belasan ribu zloty.
Pembelian perangkat lunak siap pakai
Anda juga bisa membeli perangkat lunak siap pakai. Sistem semacam itu biasanya terdiri dari berbagai modul dan tersedia dalam beberapa varian. Harga perangkat lunak tersebut bisa berkisar antara beberapa ribu hingga belasan ribu zloty. Hal ini bergantung pada seberapa canggih dan seberapa banyak fitur yang dimilikinya. Namun, dalam beberapa kasus, Anda perlu memperhitungkan biaya tambahan berupa server lokal tempat perangkat lunak tersebut akan dijalankan. Jika Anda tidak memiliki sumber daya TI, solusi yang lebih baik adalah membeli sistem yang beroperasi di cloud. Semakin sering, perangkat lunak jenis ini dibeli dengan lisensi yang memungkinkan penggunaannya selama jangka waktu tertentu. Misalnya, satu tahun.
Baca juga: Sistem B2B – seperti apa sistem yang ideal untuk penjualan Anda?
Sistem B2B berbasis langganan
Ini jelas merupakan opsi yang paling menarik, baik dari segi biaya maupun waktu implementasi. Biaya langganan bulanan bisa dimulai dari 100 PLN. Anda dapat mulai menggunakannya hampir seketika setelah berlangganan. Dalam hal ini, harga bergantung pada fungsionalitasnya. Semakin banyak fitur yang diinginkan, semakin mahal biaya langganannya. Anda juga perlu memperhitungkan biaya yang bergantung pada ukuran perusahaan dan penawaran produk. Semakin banyak produk yang ditawarkan, semakin mahal biaya langganannya. Hal yang sama berlaku untuk jumlah orang yang mengelola platform tersebut. Semakin banyak pengguna, atau yang disebut administrator, semakin tinggi biayanya. Namun, bahkan di perusahaan terbesar sekalipun, penerapan sistem ini akan lebih murah dan lebih cepat daripada sistem lainnya.
Ringkasan
Biaya platform B2B bergantung pada cakupan fungsionalitas, integrasi, dan tingkat penyesuaiannya. Pendekatan yang cermat dalam penetapan harga memungkinkan pemilihan solusi yang sesuai dengan kebutuhan nyata perusahaan. Solusi ini dapat disesuaikan dengan cukup baik dengan perusahaan Anda, sementara biaya—baik dari segi keuangan maupun waktu yang diperlukan untuk implementasi—tetap seminimal mungkin. Anda juga tidak perlu khawatir mengenai masalah teknis, karena penyedia perangkat lunak ini bertanggung jawab atas semuanya.
Pertanyaan dan Jawaban
Apa saja faktor yang memengaruhi biaya platform B2B?
Harga bergantung, antara lain, pada jumlah fitur, integrasi dengan sistem ERP, serta tingkat penyesuaiannya dengan proses bisnis perusahaan. Semakin kompleks kebutuhannya, semakin tinggi biaya implementasinya.
Apakah ada harga tetap untuk platform penjualan B2B?
Biasanya tidak, karena setiap perusahaan memiliki persyaratan yang berbeda. Penawaran harga biasanya disusun secara khusus untuk masing-masing perusahaan.
Apakah platform B2B yang lebih mahal selalu berarti solusi yang lebih baik?
Tidak, yang terpenting adalah menyesuaikan sistem dengan kebutuhan bisnis yang sebenarnya. Fitur yang berlebihan dapat menimbulkan biaya yang tidak perlu.
Biaya apa saja yang timbul setelah penerapan platform B2B?
Biaya tersebut dapat berupa biaya pemeliharaan, pembaruan, atau pengembangan lebih lanjut sistem. Sebaiknya hal ini sudah diperhitungkan sejak tahap perencanaan.
Apakah platform B2B dapat dikembangkan secara bertahap?
Ya, banyak perusahaan memilih untuk menerapkan fitur-fitur tersebut secara bertahap. Hal ini memungkinkan mereka mengontrol anggaran dan pengembangan sistem dengan lebih baik.