De implementatiekosten van het platform B2B zijn een van de eerste vragen die rijzen bij het plannen van B2B-verkoop. De prijs van een dergelijke oplossing ligt zelden vast en is afhankelijk van talrijke technische en zakelijke factoren. Het is de moeite waard om te begrijpen wat daadwerkelijk van invloed is op de kosten van het verkoopplatform B2B en waaruit de verschillen in prijsopgaven voortvloeien.
Wat is het platform B2B?
Simpel gezegd is het een systeem dat het werk aanzienlijk vergemakkelijkt. Enerzijds stroomlijnt het de bedrijfsprocessen, anderzijds maakt het het voor klanten mogelijk om op een gebruiksvriendelijkere en snellere manier bestellingen te plaatsen. Het volstaat dat een vertegenwoordiger van het bedrijf zich op het platform registreert, net zoals bij een webwinkel, om vervolgens bestellingen te kunnen plaatsen. Op het platform vindt hij een overzicht van alle beschikbare artikelen, voorzien van een gedetailleerde beschrijving en foto’s. Het fungeert dus als een catalogus. Een goed systeem B2B zorgt ervoor dat de koper voortdurend op de hoogte wordt gehouden van de status van zijn bestelling. De informatieverstrekking verloopt volledig automatisch. Het volstaat bijvoorbeeld om vooraf de juiste e-mailsjablonen op te stellen. In elke fase van de bestelling stuurt het systeem zelf een bericht naar de klant om te melden dat zijn zending is verpakt of al onderweg is. U hoeft zich bijvoorbeeld ook geen zorgen te maken over het handmatig opstellen van verkoopdocumenten. Het systeem stelt zelf facturen op basis van de eerder ingevoerde gegevens. Integratie met boekhoud- en magazijnprogramma’s, het toewijzen van verkopers aan specifieke klanten en nog veel meer. Dit alles wordt mogelijk gemaakt door het systeem B2B. Uiteraard bieden verschillende systemen verschillende functionaliteiten. Het is daarom raadzaam om een systeem te kiezen dat zo specifiek mogelijk is afgestemd op de betreffende branche.
Kosten van het platform B2B
De kosten bestaan uit verschillende componenten. Deze zijn zowel afhankelijk van het type platform als van de functionaliteit ervan. Uiteraard hangt dit niet alleen af van het aantal functies, maar ook van de mate van geavanceerdheid ervan. Het systeem B2B kan op verschillende manieren functioneren, waardoor de kosten in elk geval zullen verschillen. Er zijn platforms die werken op basis van een maandelijks abonnement, en er zijn platforms waarvoor u slechts eenmalig betaalt. Hieronder geven wij een overzicht van enkele soorten platforms, waarbij wij de kosten vermelden waarmee u rekening moet houden wanneer u voor een dergelijke oplossing kiest.
Lees ook: Online groothandel – wat is dat en hoe richt u er een op?
Een platform dat volledig vanaf nul is ontwikkeld
Een dergelijke oplossing is uiteraard een vrijwel ideale aanpak wat betreft functionaliteit. Indien men een team van programmeurs de opdracht geeft om een dergelijk platform volledig vanaf nul te ontwikkelen, kunnen daarin precies die functionaliteiten worden geïmplementeerd die men nodig heeft. Geen enkel ander systeem zal zo nauw aansluiten bij de behoeften van een specifiek bedrijf als een speciaal ontwikkeld programma. Dit brengt uiteraard enorme kosten met zich mee. In feite is er hier geen limiet wat betreft de bovengrens. Bij meer geavanceerde platforms, waarin echter geen uitzonderlijk innovatieve oplossingen zijn opgenomen, moet men rekening houden met kosten in de orde van enkele tienduizenden zloty. De kosten hangen hier rechtstreeks af van het aantal en de complexiteit van de functies. Hoe meer tijd programmeurs aan een bepaald platform moeten besteden, hoe meer het zal kosten. Men mag ook niet vergeten dat elke uitbreiding van het platform met nieuwe functies, naarmate het bedrijf groeit, extra kosten met zich meebrengt.
Lees ook: Het portaal B2B – waarom zouden uw klanten hiervan gebruik moeten maken?
Het ontwikkelen van eigen software op basis van open-source-software
Een andere mogelijkheid is het ontwikkelen van software voor uw bedrijf met behulp van bestaande systemen die aan uw eigen behoeften kunnen worden aangepast. Uiteraard is hiervoor de nodige technische kennis vereist. Hoewel men hierbij gebruikmaakt van diverse kant-en-klare sjablonen en plug-ins, moet men er rekening mee houden dat sommige zaken volledig zelf moeten worden ontwikkeld of dat men compromissen moet sluiten en op zoek moet gaan naar oplossingen die minder goed zijn afgestemd op de specifieke behoeften. Het ontwikkelen van een systeem op basis van dergelijke software is goedkoper, maar als u rekent op een functioneel systeem dat het werk automatiseert, moet u ook rekening houden met kosten die in de orde van grootte van enkele tienduizenden zloty liggen.
Aankoop van kant-en-klare software
U kunt ook kant-en-klare software aanschaffen. Dergelijke systemen bestaan doorgaans uit verschillende modules en zijn verkrijgbaar in meerdere varianten. De prijs van dergelijke software kan variëren van enkele tot enkele duizenden zloty, afhankelijk van hoe geavanceerd het systeem is en hoeveel functies het moet bevatten. In sommige gevallen moet u echter rekening houden met extra kosten in de vorm van een lokale server waarop dergelijke software moet draaien. Indien u niet over de nodige IT-middelen beschikt, is het een betere oplossing om een systeem aan te schaffen dat in de cloud draait. Steeds vaker wordt dit soort software aangeschaft met een licentie die het gebruik ervan voor een bepaalde periode toestaat. Bijvoorbeeld een jaar.
Lees ook: Het ‘B2B’-systeem – hoe zou het er voor uw verkoop idealiter uit moeten zien?
B2B-systemen op abonnementsbasis
Dit is zonder twijfel de meest aantrekkelijke optie, zowel wat betreft de kosten als de implementatietijd. De kosten van een maandelijks abonnement kunnen al vanaf 100 PLN bedragen. U kunt er vrijwel direct na het afsluiten van het abonnement mee aan de slag. In dit geval is de prijs afhankelijk van de functionaliteit. Hoe meer functies u wenst, hoe duurder het abonnement. U moet ook rekening houden met kosten die afhankelijk zijn van de omvang van het bedrijf en het aanbod. Hoe meer producten u in uw assortiment heeft, hoe duurder het abonnement is. Hetzelfde geldt voor het aantal personen dat het platform beheert. Meer gebruikers, de zogenaamde beheerders, betekenen hogere kosten. Maar zelfs in het grootste bedrijf zal de implementatie van een dergelijk systeem goedkoper en sneller verlopen dan bij welk ander systeem dan ook.
Samenvatting
De kosten van het platform B2B zijn afhankelijk van de omvang van de functionaliteit, de integratiemogelijkheden en de mate van maatwerk. Dankzij een weloverwogen benadering van de prijsstelling kunt u een oplossing kiezen die is afgestemd op de daadwerkelijke behoeften van uw bedrijf. Het systeem kan redelijk goed worden afgestemd op uw eigen bedrijf, terwijl de kosten – zowel financieel als qua tijd bij de implementatie – tot een minimum worden beperkt. U hoeft zich ook geen zorgen te maken over technische zaken, aangezien de leverancier van deze software voor alles verantwoordelijk is.
Vragen en antwoorden
Waarvan zijn de kosten van het platform B2B afhankelijk?
De prijs hangt onder meer af van het aantal functies, de integratie met systemen ERP en de mate waarin het systeem is afgestemd op de bedrijfsprocessen. Hoe complexer de behoeften, hoe hoger de implementatiekosten.
Is er een vaste prijs voor het verkoopplatform B2B?
Meestal niet, aangezien elk bedrijf andere eisen stelt. De offerte wordt doorgaans op maat opgesteld.
Betekent een duurder platform, zoals B2B, altijd een betere oplossing?
Nee, het is van cruciaal belang dat het systeem wordt afgestemd op de daadwerkelijke bedrijfsbehoeften. Een overdaad aan functies kan onnodige kosten met zich meebrengen.
Welke kosten ontstaan er na de implementatie van het platform B2B?
Dit kunnen kosten zijn voor het onderhoud, de actualisering of de verdere ontwikkeling van het systeem. Het is raadzaam om hier al in de planningsfase rekening mee te houden.
Kan het platform B2B stapsgewijs worden uitgebreid?
Ja, veel bedrijven kiezen ervoor om functies geleidelijk in te voeren. Dit biedt meer controle over het budget en de ontwikkeling van het systeem.