Il costo di implementazione della piattaforma B2B è una delle prime domande che sorgono quando si pianifica la vendita tra aziende. Il prezzo di una soluzione di questo tipo raramente è fisso e dipende da numerosi fattori tecnici e commerciali. È opportuno comprendere quali siano i fattori che influenzano realmente i costi della piattaforma di vendita B2B e da cosa derivino le differenze nei preventivi.
Che cos’è la piattaforma B2B?
In parole povere, si tratta di un sistema che semplifica notevolmente il lavoro. Da un lato semplifica i processi aziendali, dall’altro consente ai clienti di effettuare ordini in modo più agevole e rapido. È sufficiente che un rappresentante dell’azienda si registri sulla piattaforma, proprio come in un negozio online, per poter così effettuare gli ordini. Sulla piattaforma troverà un elenco di tutti i prodotti disponibili, corredato da descrizioni dettagliate e immagini. La piattaforma funge quindi da catalogo. Un buon sistema B2B garantisce che l’acquirente sia costantemente informato sullo stato del proprio ordine. La comunicazione avviene in modo automatico. È sufficiente, ad esempio, predisporre in anticipo gli appositi modelli di e-mail. In ogni fase dell’ordine, il sistema invierà automaticamente un messaggio al cliente per comunicargli che la sua spedizione è stata imballata o è già in fase di consegna. Non è inoltre necessario, ad esempio, preoccuparsi della creazione manuale dei documenti di vendita. Il sistema dovrebbe emettere autonomamente le fatture sulla base dei dati forniti in precedenza. È possibile l’integrazione con programmi di contabilità e di gestione magazzino, l’assegnazione di addetti alle vendite a clienti specifici e molto altro ancora. Il sistema B2B consentirà tutto ciò. Naturalmente, sistemi diversi offrono funzionalità diverse. Vale quindi la pena scegliere quello che sia il più specifico possibile per il proprio settore.
Costi della piattaforma B2B
I costi sono costituiti da numerosi elementi. Essi dipenderanno sia dal tipo di piattaforma, sia dalle sue funzionalità. Naturalmente non solo dalla loro quantità, ma anche dal loro livello di sofisticazione. Il sistema B2B può funzionare secondo diverse modalità e, di conseguenza, i costi varieranno a seconda del caso specifico. Esistono piattaforme che funzionano sulla base di un abbonamento mensile, così come altre per le quali si effettua un pagamento una tantum. Di seguito illustreremo alcuni tipi di piattaforme, tenendo conto dei costi da prevedere qualora si decidesse di optare per una soluzione di questo tipo.
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Una piattaforma creata da zero
Una soluzione di questo tipo rappresenta ovviamente un approccio quasi ideale in termini di funzionalità. Se si affida a un team di programmatori il compito di sviluppare una piattaforma di questo tipo partendo da zero, è possibile implementarvi esattamente le funzionalità di cui si ha bisogno. Nessun altro sistema sarà così perfettamente adattato alle esigenze di una specifica azienda come un programma scritto appositamente. Naturalmente ciò comporta costi ingenti. In realtà non vi è alcun limite massimo. Tuttavia, nel caso di piattaforme più avanzate, che non presentino soluzioni particolarmente innovative, occorre prevedere costi dell’ordine di alcune decine di migliaia di zloty. In questo caso, i costi dipenderanno direttamente dal numero e dalla complessità delle funzionalità. Maggiore sarà il tempo che i programmatori dovranno dedicare a una determinata piattaforma, maggiore sarà il suo costo. Non va inoltre dimenticato che ogni ampliamento della piattaforma, con l’evolversi dell’azienda, mediante l’aggiunta di ulteriori funzionalità, comporta costi aggiuntivi.
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Sviluppo di software proprio basato su software libero
Un’altra opzione consiste nello sviluppare un software per la propria azienda utilizzando sistemi esistenti, che è possibile personalizzare in base alle proprie esigenze. Naturalmente, in questo caso sarà necessaria un’adeguata competenza tecnica. Sebbene ci si basi su vari tipi di modelli e plugin già pronti, occorre tenere presente che alcune funzionalità dovranno essere create da zero oppure che sarà necessario scendere a compromessi e cercare soluzioni meno adatte alle esigenze specifiche. La creazione di un sistema basato su tale software è più economica; tuttavia, se si punta a un sistema funzionale in grado di automatizzare il lavoro, occorre tenere conto di costi che si avvicinano a diverse migliaia di zloty.
Acquisto di software già pronto
È inoltre possibile acquistare un software già pronto. Tali sistemi comprendono solitamente diversi moduli e sono disponibili in diverse varianti. Il prezzo di tale software può variare da alcune a diverse migliaia di zloty, a seconda proprio del livello di avanzamento e del numero di funzioni che deve possedere. In alcuni casi, tuttavia, occorre tenere conto di costi aggiuntivi relativi al server locale su cui dovrà funzionare tale software. Se non si dispone delle risorse informatiche necessarie, la soluzione migliore sarà acquistare un sistema che operi nel cloud. Sempre più spesso, questo tipo di software viene acquistato con una licenza che ne consente l’utilizzo per un determinato periodo di tempo. Ad esempio, un anno.
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Sistemi B2B in abbonamento
Si tratta senza dubbio dell’opzione più vantaggiosa, sia in termini di costi che di tempi di implementazione. Il costo dell’abbonamento mensile può partire già da 100 PLN. È possibile iniziare a utilizzarlo praticamente subito dopo aver sottoscritto l’abbonamento. In questo caso, il prezzo dipende dalle funzionalità: più funzioni si desidera avere, più costoso sarà l’abbonamento. Occorre inoltre tenere conto dei costi legati alle dimensioni dell’azienda e all’offerta. Maggiore è il numero di prodotti presenti nell’offerta, più costoso sarà l’abbonamento. Lo stesso vale per il numero di persone che gestiscono tale piattaforma: un numero maggiore di utenti, i cosiddetti amministratori, comporta un costo più elevato. Tuttavia, anche nell’azienda più grande, l’implementazione di un sistema di questo tipo risulterà più economica e più rapida rispetto a qualsiasi altra soluzione.
Sintesi
Il costo della piattaforma B2B dipende dalla gamma di funzionalità, dalle integrazioni e dal grado di personalizzazione. Un approccio consapevole alla determinazione dei prezzi consente di scegliere una soluzione su misura per le reali esigenze dell’azienda. È possibile adattarla piuttosto bene alla propria azienda, mantenendo al contempo i costi – sia in termini finanziari che di tempo per l’implementazione – al minimo. Non è inoltre necessario preoccuparsi degli aspetti tecnici, poiché il fornitore del software si fa carico di tutto.
Domande e risposte
Da cosa dipende il costo della piattaforma B2B?
Il prezzo dipende, tra l'altro, dal numero di funzionalità, dall'integrazione con i sistemi ERP e dal grado di adattamento ai processi aziendali. Più le esigenze sono complesse, maggiore è il costo di implementazione.
Esiste un prezzo fisso per la piattaforma di vendita B2B?
Nella maggior parte dei casi no, poiché ogni azienda ha esigenze diverse. Il preventivo viene solitamente elaborato su misura.
Una piattaforma più costosa, come B2B, rappresenta sempre la soluzione migliore?
No, l’aspetto fondamentale è adeguare il sistema alle reali esigenze aziendali. Un eccesso di funzionalità può generare costi superflui.
Quali costi si presentano dopo l'implementazione della piattaforma B2B?
Possono trattarsi di costi di manutenzione, aggiornamento o ulteriore sviluppo del sistema. È opportuno tenerne conto già in fase di pianificazione.
È possibile espandere la piattaforma B2B in più fasi?
Sì, molte aziende scelgono di implementare le funzionalità in modo graduale. Ciò consente di gestire meglio il budget e lo sviluppo del sistema.