Facebook este asociat în principal cu comunicarea B2C, dar este folosit din ce în ce mai des și în marketing B2B. Reclamele B2B de pe Facebook pot contribui în mod eficient la creșterea notorietății mărcii și la generarea de clienți potențiali. Totuși, o abordare adecvată a segmentării și a comunicării are o importanță crucială.
De ce merită să faci publicitate pe Facebook?
Facebook este un instrument de marketing extrem de puternic. Este utilizat de 42,3% dintre polonezi, adică un total de peste 16 milioane de utilizatori. Cea mai numeroasă grupă de vârstă este reprezentată de persoanele cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani. Prin urmare, această rețea socială permite să ajungi la un grup cu adevărat numeros de oameni. Un aspect important este că o poți adapta foarte bine la propriile cerințe. Pe Facebook se pot promova cu succes reclame pentru orice tip de produse și servicii destinate utilizatorilor individuali. Totuși, și vânzările orientate către alte entități comerciale pot fi dezvoltate foarte bine cu ajutorul reclamelor de pe Facebook.
Scopul reclamei
Pentru a crea o reclamă bună pe Facebook, cel mai important este să ai un obiectiv bine gândit și planificat. Așadar, trebuie să te gândești la ce vrei să obții. La prima vedere, publicitatea este asociată cu creșterea vânzărilor unor articole concrete. Desigur, acesta este formatul ales cel mai des de toate companiile care se ocupă cu vânzarea unor produse clar definite. Cu toate acestea, vânzarea unui produs concret nu este singura formă de publicitate pe care o poți alege. Pe termen lung, o astfel de publicitate trebuie să conducă întotdeauna, într-o anumită măsură, la creșterea vânzărilor, dar modalitățile de a realiza acest lucru sunt diverse.
Citește și: Magazinul online cu vânzare en gros – ce este și cum se înființează?
Creșterea notorietății mărcii
În acest sens, se dovedesc eficiente diverse tipuri de filme promoționale și reclame statice. Este important ca acestea să trezească interesul clientului. Scopul unei astfel de reclame este de a ajunge la un public cât mai larg, desigur în cadrul grupului țintă ales.
Atragerea de trafic pe site
Scopul unei astfel de reclame este acela de a atrage cât mai mulți utilizatori pe site-ul companiei. De obicei, obiectivul final este ca aceștia să efectueze o achiziție, să plaseze o comandă, să descarce ceva sau să-și lase datele de contact. Ultimele două obiective sunt adesea legate de obținerea așa-numitelor „lead-uri”, adică date de contact. Acestea pot fi utilizate ulterior în cadrul unor acțiuni de marketing ulterioare.
Vânzarea unor produse specifice
Este vorba despre un tip de reclamă foarte popular, în care se stabilesc produsele concrete care urmează să fie afișate în cadrul acesteia. De cele mai multe ori, împreună cu prețul. Când clientul dă clic pe o astfel de reclamă, se deschide o subpagină a magazinului cu produsul respectiv. Formatul în care se creează acest tip de reclamă este așa-numita reclamă de tip carusel.
Citește și: Marketingul B2B – ce este și ce trebuie să știi despre el?
Publicitate de remarketing
Este vorba despre un tip specific de publicitate, adesea subestimat, dar foarte eficient. Numeroase studii arată că, la primul contact cu un magazin sau o companie, clienții nu se hotărăsc să cumpere. Abia un contact ulterior îi încurajează și îi ajută să ia o decizie. Tocmai acesta este rolul publicității de remarketing. Aceasta se adresează persoanelor care au vizitat deja site-ul companiei.
Direcționarea reclamelor, adică cel mai important aspect
Pentru ca o reclamă să fie eficientă, aceasta trebuie să se adreseze persoanelor care ar fi interesate de oferta magazinului, a depozitului en gros sau a companiei. Așadar, alegerea grupului țintă potrivit este primul pas care va asigura eficiența reclamei. Merită să vă creați niște profiluri de lucru care să reprezinte clienții potențiali. Cel mai bine este să atribuiți unui astfel de profil un nume concret, o funcție, o poziție socială, un loc de reședință, un nivel de studii și un hobby. Dacă clientul este o companie, descrieți în acest mod angajatul companiei care va avea nevoie de produsul respectiv. Toate acestea vor permite o mai bună adaptare la publicul țintă. Tocmai pentru că Facebook permite specificarea foarte precisă a persoanelor către care trebuie să ajungă reclamele, incluzând aspecte precum locul de reședință, hobby-urile sau pasiunile.
Unde ar trebui să fie plasată reclama?
Reclamele de pe Facebook nu trebuie neapărat să apară între postări. Aceasta este, desigur, cea mai populară metodă și, în multe cazuri, se va dovedi foarte eficientă. Cu toate acestea, merită să iei în considerare și alte locații. Pot fi materiale video plasate în pauzele dintre clipurile scurte vizionate de utilizator, reclame pe Messenger sau pe Instagram. În cazul videoclipurilor scurte, reclamele plasate ca pauze publicitare între clipurile de pe Facebook se vor dovedi ideale.
Citește și: SEO pentru B2B, adică optimizarea magazinelor B2B – cum se planifică?
Tipuri de reclame
Se pot distinge aici cele trei tipuri cele mai populare de promoții. Reclama standard sub forma unei postări pe Facebook. Aceasta ar trebui să conțină un text scurt și o imagine sau, eventual, un videoclip. Este important ca aceasta să atragă rapid atenția utilizatorului. Dacă cineva, derulând pagina de Facebook, nu se oprește asupra reclamei, eficiența acesteia va fi nesemnificativă. De aceea, merită să îi acordați puțin timp, astfel încât să atragă privirea utilizatorului încă de la prima vedere. În cazul clipurilor inserate între videoclipurile vizionate de utilizatori, acestea ar trebui să aibă o durată de aproximativ 10 secunde. Prin urmare, ele trebuie să conțină cât mai mult conținut și mesaj posibil. Reclama de tip carusel este cea care se dovedește eficientă în vânzarea unor produse specifice. La aceasta se pot atașa mai multe produse simultan, ceea ce permite economisirea unei cantități considerabile de timp.
Pixel, Facebook și concluzii
Facebook poate fi un canal de marketing valoros în B2B, dacă reclamele sunt bine planificate. Eficacitatea depinde de o țintire precisă și de adaptarea mesajului la publicul țintă. Pixelul este un instrument foarte util. Cu ajutorul acestuia, se poate analiza comportamentul clienților pe site. Faptul că un client accesează site-ul prin intermediul unei reclame nu duce întotdeauna la o vânzare. Pixelul vă va ajuta să aflați în ce etapă a părăsit clientul site-ul, cât timp a petrecut pe acesta etc. Astfel, veți ști dacă reclama este ineficientă sau dacă există o problemă cu site-ul. După cum se poate observa, Facebook este un instrument de promovare puternic. Se pot desfășura activități pe mai multe planuri. Pe lângă astfel de reclame, se poate administra și o pagină de fani, pe care să se posteze articole interesante sau reportaje video. Cel mai important este ca conținutul să fie întotdeauna adaptat publicului țintă, astfel încât mesajul să ajungă la acesta.
Citește și: Sectorul B2B – ce este, care sunt caracteristicile sale și ce importanță are pentru companii?
Întrebări și răspunsuri
Este Facebook o platformă potrivită pentru publicitatea de tip B2B?
Da, cu condiția ca instrumentele publicitare să fie utilizate în mod corespunzător. Platforma permite să se ajungă la anumite grupuri profesionale și la factorii de decizie.
Ce obiective publicitare dau rezultate pe B2B?
Cel mai adesea, acestea constau în generarea de clienți potențiali, traficul pe site și creșterea notorietății mărcii. Vânzarea directă este rareori obiectivul principal.
Reclamele de pe Facebook de la B2B sunt diferite de cele de la B2C?
Da, comunicarea pe B2B are un caracter mai degrabă informativ și educativ. Ceea ce contează este valoarea de fond, nu impulsul emoțional.
Cum se pot direcționa reclamele de tip B2B pe Facebook?
Se pot utiliza datele demografice, funcțiile, interesele și listele proprii de contacte. Este important să se delimiteze cu precizie grupul țintă.
Facebook Ads este eficient în generarea de clienți potențiali B2B?
Da, mai ales în combinație cu formularele de generare de clienți potențiali și conținutul de calitate. Rezultatele depind de calitatea ofertei și a mesajului.