SaaS-lahendus B2B on muutumas valikuks ettevõtetele, kes soovivad korrastada hulgimüüki ilma alguses suuri rakenduskulusid kandmata. Tootjate, importijate, turustajate ja hulgimüüjate jaoks on täna oluline mitte ainult müügiplatvorm, vaid ka protsesside integreerimine ühte keskkonda. B2B Seega areneb SaaS paindlike süsteemide suunas, mis on kohandatud ettevõtte tegelikele vajadustele. Vaata, kuidas see mudel toimib ja millal see tegelikult tasub end ära.
SaaS B2B ilma algkuludeta – kuidas toimib hulgimüügi tellimusmudel
B2Bi SaaS-mudel võimaldab rakendada ulatuslikku müügikeskkonda ilma, et projekti alguses tuleks kanda suuri rakenduskulusid. Ettevõte kasutab lahendust kuupõhise tellimuse raames ning kulud jaotuvad ajaliselt. See on eriti oluline organisatsioonidele, kes soovivad müügiprotsesse arendada etapiviisiliselt ja säilitada samal ajal investeeringute sujuvust.
Äri arenguga kaasas arendatav süsteem
Kaasaegne B2B süsteem tellimuspõhises mudelis pakub juurdepääsu mitte ainult veebipõhisele tellimisplatvormile. Süsteem võib hõlmata ka CRM, OMS ning välitöötajate rakendusi. Tänu sellele tegutseb ettevõte ühtses keskkonnas, ilma et oleks vaja ühendada mitmeid sõltumatuid tööriistu ja tarnijaid. Hästi kavandatud SaaS-platvorm B2B võimaldab ka kiiremini reageerida muutustele organisatsioonis. Ettevõte saab arendada uusi protsesse, lisada funktsioone ja integreerida uusi müügikanaleid, ilma et oleks vaja süsteemi nullist üles ehitada.
B2B-le pühendatud SaaS-lahendus, mis võimaldab müügiprotsesside kohandamist ja integratsiooni ERP-ga
Paljud ettevõtted kardavad, et abonemendimudel piirab süsteemi arendamisvõimalusi. Hübriidmudelit valivad ettevõtted saavad platvormi arendada individuaalselt vastavalt oma protsessidele. Selline B2B SaaS võimaldab luua konkreetse organisatsiooni vajadustele kohandatud keskkonda. See kehtib muu hulgas järgmiste valdkondade kohta:
- individuaalsed hinnakirjad ja allahindlused,
- tellimisprotsesside automatiseerimine,
- kaubandusmoodulite laiendamine,
- integreerimine ERP ja laosüsteemidega,
- mitme müügikanali haldamine.
Keskmise suurusega ja suurte ettevõtete jaoks on platvormi B2B kohandamine äärmiselt oluline. Juba aastaid tegutsenud organisatsioonidel on oma protsessid ja nad ei soovi loobuda väljatöötatud müügimudelist ainult sellepärast, et platvorm seab piiranguid. Seetõttu tasub enne rakendamist uurida, kuidas toimib kaasaegne süsteem B2B ja millistele elementidele tuleks tähelepanu pöörata hulgimüügi lahenduse valimisel.
B2Bi SaaS-platvorm kui müügi-, tellimuste ja klienditeeninduse keskus
Hästi kavandatud SaaS-platvorm B2B ei täida tänapäeval enam ainult veebipoe funktsiooni. See on ka keskne keskkond kaubandusprotsesside haldamiseks ja klientidega suhtlemiseks. See tähendab võimalust hallata tellimusi, koostööajalugu, kaubandusdokumente ja müügimeeskonna tegevusi ühest kohast. Selline pilvepõhine süsteem B2B võimaldab protsesse korrastada ja vähendada käsitsi töötamisest tulenevate vigade arvu.
Müügi ja klienditeeninduse automatiseerimine
Kaasaegne platvorm B2B koos kuumaksuga pakub ka suuremat süsteemi arenduskulude prognoositavust. Ettevõttel ei ole vaja iga paari aasta tagant planeerida suuri tehnoloogilisi investeeringuid, kuna keskkonda arendatakse jooksvalt. Paljude organisatsioonide jaoks on oluline ka müügi automatiseerimine 24/7. Kliendid saavad iseseisvalt tellimusi esitada, laoseisu kontrollida, dokumente alla laadida ja tellimuse täitmise staatust jälgida ilma müügiosakonna sekkumiseta. Kaasaegsete müügisüsteemide võimalustest saab lähemalt lugeda artiklist „Müügiplatvorm B2B”, mis näitab, kuidas ettevõtted arendavad hulgimüüki veebis.
SaaS-lahendus B2B tootjatele, hulgimüüjatele ja turustajatele – millal tasub selle kasutuselevõtt tõesti ära?
Mitte iga organisatsioon ei vaja ulatuslikku müügikeskkonda. Siiski on ettevõtete puhul, kes teenindavad suurt arvu tellimusi ja paljusid ärikliente, SaaS-lahenduse B2B kasutuselevõtt sageli loomulik arenguetapp. Suurim kasu on sellistes ettevõtetes, kus müük toimub mitme kanali kaudu ja müügimeeskond tegeleb igapäevaselt suure hulga protsessidega. Sellistes olukordades võimaldab platvorm B2B ilma algmaksuta alustada ümberkujundamist ilma, et tuleks kanda suuri rakenduskulusid.
Müügi automatiseerimine ja süsteemi laiendamine B2B
Automatiseerimine ei tähenda müügiesindajate asendamist. Hästi rakendatud SaaS-lahendus B2B on eelkõige mõeldud meeskonna koormuse vähendamiseks korduvatest haldustoimingutest. Tänu sellele saavad müügiesindajad keskenduda suhete arendamisele, läbirääkimistele ja nõustavale müügile. Ettevõtetele on oluline ka skaleeritavus. Tellimuspõhine SaaS-tarkvara B2B võimaldab keskkonda koos organisatsiooniga arendada ja funktsioone uute ärivajadustega kohandada. Investeeringut analüüsivad isikud uurivad sageli ka seda, kui palju maksab platvorm B2B ja millest sõltub projekti lõplik ulatus.
B2B SaaS ning mitmekanalilise müügi arendamine, CRM ja müügiesindajate töö automatiseerimine
Kaasaegne SaaS-põhine B2B toimib üha sagedamini tervikliku ökosüsteemina, mis toetab müüki, klienditeenindust ja müügiesindajate välitööd. See on eriti oluline organisatsioonidele, kes soovivad vähendada tarnijate arvu ja hallata protsesse ühes keskkonnas. Laiaulatuslik SaaS-põhine platvorm B2B suudab integreerida veebimüügi, CRM, OMS ning müügiesindajatele mõeldud rakendused SFA. Selle tulemusel saab ettevõte järgmisi eeliseid:
- üks ühtne süsteem,
- ERPiga ühendamine,
- ühtne aruandluskeskkond,
- üks vastutusala seoses süsteemi arendamisega.
Üks ökosüsteem mitme tööriista asemel
Selline lahendus tagab parema kontrolli müügi üle ja kiirema juurdepääsu ärandmetele. E-kaubandust arendavad ettevõtted B2B otsivad süsteeme, mis võimaldavad üheaegselt hallata veebimüüki, tellimusi ja müügiesindajate tööd. Paindlik tellimusmudel ja funktsionaalsuse laiendamise võimalus tagavad, et kaasaegne SaaS-süsteem B2B toetab tõhusalt hulgimüügiga tegelevate keskmise suurusega ja suurte ettevõtete arengut.
Kokkuvõte
Kaasaegne SaaS-lahendus B2B võimaldab ühendada pühendatud lahenduse paindlikkuse ettearvatava abonemendimudeliga. Keskmise suurusega ja suurettevõtete jaoks B2B on tänapäeval otsustava tähtsusega müügi automatiseerimine, integratsioon ERP ning võimalus arendada süsteemi koos organisatsiooniga. Seetõttu muutuvad üha olulisemaks terviklikud keskkonnad, mis ühendavad ühes süsteemis veebimüügi, CRM, OMS ja müügiesindajate töö toetamise. Centoro poolt arendatav mudel näitab, et on võimalik ühendada platvormi täielik kohandamine abonemendipõhise arveldamisega ilma algkuludeta. Kui teie ettevõte kavatseb müügiprotsesse korrastada ja arendada kaasaegset veebikanalit B2B, tasub alustada tegelike ärivajaduste analüüsist.