Artikel zum Thema Kundenbeziehungsmanagement im Geschäftsbereich: CRM-Systeme, Geschäftspartnerdatenbank, Kundensegmentierung, Lead-Generierung und Verkaufstrichter.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Daten zu Kunden und Verkaufschancen strukturieren können, damit Ihr Vertriebsteam weiß, mit wem und wann es Gespräche führen soll.
Wissensdatenbank
CRM Für Vertriebsmitarbeiter ist dies eine Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die die Arbeit ihrer Außendienstmitarbeiter, die Kundenbeziehungen sowie den Prozess der Auftragsakquise besser verwalten möchten.
Weiterlesen: CRM im Verkauf B2B und CRM für HändlerEine Software für den Großhandel sollte weit mehr leisten als nur die Annahme von Bestellungen. In Unternehmen, die unter B2B verkaufen, spielen individuelle Preislisten eine wichtige Rolle,
Weiterlesen: Software für den Großhandel – was benötigt ein Hersteller?Das mehrmodulige System B2B ermöglicht es Unternehmen heute, Vertrieb, Kundenservice und die Arbeit der Vertriebsmitarbeiter in einer einzigen Umgebung zu organisieren. Immer mehr Hersteller, Importeure,
Weiterlesen: Die Plattform B2B mit integrierten Funktionen wie CRM, OMS und SFA – ein einziges Ökosystem für den gesamten VertriebEin einziges Vertriebssystem – B2B – ermöglicht es Ihnen, Ihre Vertriebsprozesse zu optimieren, die Anzahl der Integrationen zu reduzieren und mehrere separate Tools durch eine einheitliche Umgebung zu ersetzen.
Weiterlesen: Ein System statt vier Tools – die Plattformen B2B, CRM, OMS und SFA in einemCentoro Dies ist eine der Plattformen, die speziell für Hersteller, Großhändler und Distributoren entwickelt wurden, die eine anspruchsvollere Vertriebsumgebung benötigen als ein klassischer Online-Shop.
Weiterlesen: Die Alleinstellungsmerkmale von Centoro – im Vergleich zu Magento, Shoper und WooCommerceDie SaaS-Plattform B2B Centoro vereint Online-Bestellungen, CRM, OMS und SFA in einem einzigen Modell für den Großhandel. Bei der Auswahl des Systems B2B sollten Sie nicht nur die Preisliste vergleichen,
Weiterlesen: Centoro im Vergleich zu anderen Plattformen – B2B SaaS – Was zeichnet unser Modell aus?Der Kaufprozess auf B2B endet selten bereits nach einem einzigen Kontakt mit der Marke. Der Marketing-Trichter B2B strukturiert die Marketing- und Vertriebsmaßnahmen entsprechend den einzelnen Phasen der Kundenentscheidung.
Weiterlesen: Der Marketing-Trichter B2B – wie lässt er sich aufbauen?Nicht alle Kunden von B2B haben dieselben Bedürfnisse und Erwartungen. Die Kundensegmentierung unter B2B ermöglicht es, das Angebot, die Kommunikation und den Verkaufsprozess besser auf bestimmte Zielgruppen abzustimmen.
Weiterlesen: B2B-Kundensegmentierung – wie führt man sie durch und warum ist sie so wichtig?Die Geschäftspartnerdatenbank von B2B bildet die Grundlage für einen strukturierten Vertrieb und eine geordnete Betreuung von Geschäftskunden. Ohne einheitliche Daten ist es schwierig, Geschäftsbeziehungen und Vertriebsprozesse zu verwalten.
Weiterlesen: Geschäftspartnerdatenbank und -kartei B2B – Was ist das und warum sollten diese in Ihrer Software enthalten sein?Der Kaufprozess eines Kunden im Bereich B2B ist wesentlich komplexer als im Privatkundenverkauf. Er umfasst zahlreiche Berührungspunkte mit der Marke und bezieht häufig mehrere Personen auf Kundenseite mit ein.
Weiterlesen: Customer Journey B2B – Wie sieht der Kaufprozess eines Kunden B2B aus?ERP „i CRM“ sind zwei Systeme, die im Zusammenhang mit der Unternehmensführung häufig genannt werden, jedoch unterschiedliche Funktionen erfüllen. Ihre Bezeichnungen werden manchmal verwechselt,
Weiterlesen: ERP und CRM – worin unterscheiden sie sich?CRM Es handelt sich um eines der grundlegenden Instrumente zur Unterstützung des Vertriebs und der Betreuung von Geschäftskunden. In Unternehmen ermöglicht B2B die Strukturierung von Informationen über Geschäftspartner,
Weiterlesen: CRM – Was ist das? Wozu dient es und welche Funktionen bietet es unter B2B?Die Lead-Generierung B2B ist einer der Schlüsselelemente für die Umsatzsteigerung in Unternehmen, die auf dem Geschäftskundenmarkt tätig sind. Der bloße Website-Traffic allein reicht nicht aus,
Weiterlesen: Lead-Generierung B2B – was funktioniert und welche Tools sollten Sie einsetzen?B2B-Kunden treffen ihre Kaufentscheidungen anhand anderer Kriterien als Privatkunden. Für sie zählt nicht nur der Preis,
Weiterlesen: Der B2B-Kunde – Was erwartet er und wie baut man eine Beziehung zu ihm auf?
