Članki o upravljanju odnosov s poslovnimi strankami: sistemi CRM, baza poslovnih partnerjev, segmentacija strank, pridobivanje potencialnih strank in prodajni lijak.
Pokazujemo, kako urediti podatke o strankah in prodajnih priložnostih, da bo prodajna ekipa vedela, s kom in kdaj se pogovarjati.
Zbirka znanja
CRM Za prodajno osebje je to rešitev, zasnovana za podjetja, ki želijo bolje upravljati delo prodajnih predstavnikov, stike s strankami in proces pridobivanja naročil.
Več informacij: CRM v prodaji B2B in CRM za trgovceProgramska oprema za veleprodajo bi morala omogočati veliko več kot le sprejem naročil. V podjetjih, ki prodajajo B2B, so pomembni individualni ceniki,
Več o tem: Programska oprema za veleprodajo – kaj potrebuje proizvajalec?Večmodulni sistem B2B danes podjetjem omogoča, da v enem okolju organizirajo prodajo, storitve za stranke in delo prodajnega osebja. Vedno več proizvajalcev, uvoznikov,
Več o tem: Platforma B2B z vgrajenimi storitvami CRM, OMS in SFA – enoten ekosistem za celotno prodajoEnoten prodajni sistem B2B omogoča poenostavitev prodajnih procesov, zmanjšanje števila integracij ter nadomestitev več ločenih orodij z enim samim celostnim okoljem.
Več o tem: En sistem namesto štirih orodij – platforme B2B, CRM, OMS in SFA v enemCentoro To je ena od platform, razvitih za proizvajalce, veletrgovce in distributerje, ki potrebujejo naprednejše prodajno okolje kot klasična spletna trgovina.
Več o tem: Prednosti spletne strani Centoro – v primerjavi z Magento, Shoper in WooCommercePlatforma B2B SaaS Centoro združuje spletna naročila, CRM, OMS in SFA v enoten model za upravljanje veleprodaje. Pri izbiri sistema B2B je smiselno primerjati ne le cenik,
Več o tem: Centoro v primerjavi z drugimi platformami B2B SaaS – kaj odlikuje naš model?Nakupni proces na spletni strani B2B se redko konča že po enem stiku z blagovno znamko. Tržni lijak B2B sistematizira tržne in prodajne aktivnosti v posameznih fazah odločanja stranke.
Več o tem: B2B – kako ga zgraditi?Vsi stranke na spletni strani B2B nimajo enakih potreb in pričakovanj. Segmentacija strank na spletni strani B2B omogoča boljšo prilagoditev ponudbe, komunikacije in prodajnega procesa posameznim skupinam prejemnikov.
Preberite več: Segmentacija B2B-strank – kako jo izvesti in zakaj je tako pomembna?Baza poslovnih partnerjev B2B je temelj za organizirano prodajo in obravnavo poslovnih strank. Brez usklajenih podatkov je težko upravljati odnose in poslovne procese.
Več o tem: Baza in kartoteka poslovnih partnerjev B2B – kaj sta in zakaj bi ju morali vključiti v svojo programsko opremo?Pot nakupa stranke v sektorju B2B je precej bolj zapletena kot v potrošniški prodaji. Vključuje številne točke stika z blagovno znamko in pogosto vključuje več oseb na strani stranke.
Preberite več: Potrošniška pot B2B – kako poteka nakupna pot stranke B2B?ERP CRM sta dva sistema, ki se pogosto pojavljata v kontekstu vodenja podjetja, vendar imata različne funkcije. Njuni imeni se včasih zamenjujeta,
Več o tem: ERP in CRM – v čem se razlikujeta?CRM To je eno od osnovnih orodij za podporo prodaji in storitvam za poslovne stranke. V podjetjih B2B omogoča sistematizacijo podatkov o poslovnih partnerjih,
Več o tem: CRM – kaj je to? Za kaj se uporablja in kakšne možnosti ponuja na B2B?Pridobivanje potencialnih strank B2B je eden od ključnih elementov razvoja prodaje v podjetjih, ki delujejo na poslovnem trgu. Sam obisk spletne strani ni dovolj,
Več o tem: Pridobivanje potencialnih strank B2B – kaj deluje in katera orodja uporabiti?Stranka B2B sprejema nakupne odločitve na podlagi drugih meril kot posamezni potrošnik. Zanj ni pomembna le cena,
Več o tem: Stranka B2B – kaj pričakuje in kako z njo vzpostaviti odnos?
