Straipsniai apie verslo klientų santykių valdymą: CRM sistemos, verslo partnerių duomenų bazė, klientų segmentavimas, potencialių klientų paieška ir pardavimo kanalas.
Parodome, kaip sutvarkyti duomenis apie klientus ir pardavimo galimybes, kad pardavimo komanda žinotų, su kuo ir kada reikia kalbėtis.
Žinių bazė
CRM „dla handlowców“ – tai sprendimas, sukurtas įmonėms, norinčioms geriau valdyti pardavimo atstovų darbą, ryšius su klientais ir užsakymų pritraukimo procesą.
Skaityti daugiau: CRM jau parduodamas B2B, o CRM – skirtas prekybininkamsDidmeninės prekybos programinė įranga turėtų atlikti kur kas daugiau užduočių nei vien tik užsakymų priėmimą. Įmonėse, prekiaujančiose B2B, svarbūs yra individualūs kainoraščiai,
Skaityti daugiau: Didmeninės prekybos programinė įranga – ko reikia gamintojui?Daugiamodulinė B2B sistema šiandien leidžia įmonėms vienoje aplinkoje sutvarkyti pardavimus, klientų aptarnavimą ir pardavėjų darbą. Vis daugiau gamintojų, importuotojų,
Skaityti daugiau: B2B platforma su integruotomis CRM, OMS ir SFA funkcijomis – viena ekosistema visam pardavimuiViena pardavimo sistema B2B leidžia sutvarkyti prekybos procesus, sumažinti integracijų skaičių ir pakeisti keletą atskirų įrankių viena nuoseklia aplinka.
Skaityti daugiau: Viena sistema vietoj 4 įrankių – platforma B2B, CRM, OMS ir SFA vienoje vietojeCentoro tai viena iš platformų, sukurtų gamintojams, didmenininkams ir platintojams, kuriems reikalinga pažangesnė pardavimo aplinka nei įprasta internetinė parduotuvė.
Skaityti daugiau: Centoro išskirtiniai bruožai – palyginimas su „Magento“, „Shoper“ ir „WooCommerce“B2B SaaS platforma Centoro sujungia užsakymus internetu, CRM, OMS ir SFA į vieną didmeninės prekybos aptarnavimo modelį. Renkantis sistemą B2B verta palyginti ne tik kainoraštį,
Skaityti daugiau: Centoro ir kitos B2B SaaS platformos – kuo išsiskiria mūsų modelis?Pirkimo procesas B2B retai baigiasi po vieno kontakto su prekės ženklu. B2B rinkodaros piltuvas sistemina rinkodaros ir pardavimo veiksmus atsižvelgiant į atskirus kliento sprendimo etapus.
Skaityti daugiau: B2B rinkodaros piltuvas – kaip jį sukurti?Ne visi B2B klientai turi tokius pačius poreikius ir lūkesčius. Klientų segmentavimas B2B leidžia geriau pritaikyti pasiūlymą, komunikaciją ir pardavimo procesą prie konkrečių klientų grupių.
Skaityti daugiau: B2B klientų segmentavimas – kaip jį atlikti ir kodėl jis toks svarbus?B2B verslo partnerių duomenų bazė yra tvarkingos prekybos ir verslo klientų aptarnavimo pagrindas. Be nuoseklių duomenų sunku valdyti santykius ir prekybos procesus.
Skaityti daugiau: B2B verslo partnerių duomenų bazė ir kartoteka – kas tai yra ir kodėl jos turėtų būti įtrauktos į jūsų programinę įrangą?B2B kliento pirkimo kelias yra žymiai sudėtingesnis nei vartotojų prekyboje. Jis apima daugybę sąveikos su prekės ženklu taškų ir dažnai įtraukia kelis asmenis kliento pusėje.
Skaityti daugiau: B2B kliento kelionė – kaip atrodo B2B kliento pirkimo kelionė?ERP CRM – tai dvi sistemos, kurios dažnai minimos kalbant apie įmonės valdymą, tačiau atlieka skirtingas funkcijas. Jų pavadinimai kartais painiojami,
Skaityti daugiau: ERP ir CRM – kuo jie skiriasi?CRM tai viena iš pagrindinių priemonių, padedančių skatinti pardavimus ir aptarnauti verslo klientus. Įmonėse B2B leidžia sistemingai tvarkyti informaciją apie verslo partnerius,
Skaityti daugiau: CRM – kas tai yra? Kam jis skirtas ir kokias galimybes siūlo B2B?Potencialių klientų paieška B2B yra vienas iš pagrindinių pardavimų plėtros elementų įmonėse, veikiančiose verslo rinkoje. Vien tik svetainės lankomumas nėra pakankamas,
Skaityti daugiau: B2B potencialių klientų pritraukimas – kas veikia ir kokius įrankius naudoti?B2B klientas priima pirkimo sprendimus remdamasis kitais kriterijais nei individualus vartotojas. Jam svarbi ne tik kaina,
Skaityti daugiau: B2B klientas – ko jis tikisi ir kaip su juo užmegzti santykius?
