CRM במכירות B2B לעומת CRM לאנשי מכירות
CRM לנציגי מכירות הוא פתרון שנועד לחברות המעוניינות לנהל בצורה יעילה יותר את עבודת נציגי המכירות, את הקשרים עם הלקוחות ואת תהליך קבלת ההזמנות.
קרא עוד: CRM במכירות B2B לעומת CRM לאנשי מכירותCRM ויחסי לקוחות B2B
מאמרים בנושא ניהול קשרי לקוחות עסקיים: מערכות CRM, מאגר לקוחות עסקיים, פילוח לקוחות, גיוס לידים ומשפך מכירות.
אנו מראים כיצד לארגן את הנתונים על הלקוחות וההזדמנויות המכירתיות, כדי שצוות המכירות ידע עם מי לדבר ומתי.
מאגר הידע
הפוסטים האחרונים
-
-
תוכנה למסחר סיטונאי – מה דרוש ליצרן?
תוכנה למסחר סיטונאי צריכה לתמוך בהרבה יותר מאשר רק קבלת הזמנות. בחברות העוסקות במכירות B2B, יש חשיבות למחירונים מותאמים אישית,
קרא עוד: תוכנה למסחר סיטונאי – מה דרוש ליצרן? -
פלטפורמת B2B עם CRM, OMS ו-SFA מובנים – מערכת אקולוגית אחת לכל תהליך המכירה
מערכת ה-B2B, המורכבת ממספר מודולים, מאפשרת כיום לחברות לארגן את המכירות, את שירות הלקוחות ואת עבודת אנשי המכירות בסביבה אחת. יותר ויותר יצרנים, יבואנים,
קרא עוד: פלטפורמת B2B עם CRM, OMS ו-SFA מובנים – מערכת אקולוגית אחת לכל תהליך המכירה -
מערכת אחת במקום 4 כלים – פלטפורמה המשלבת B2B, CRM, OMS ו-SFA
מערכת אחת למכירות B2B מאפשרת לארגן את התהליכים המסחריים, לצמצם את מספר האינטגרציות ולהחליף מספר כלים נפרדים בסביבה אחת אחידה.
קרא עוד: מערכת אחת במקום 4 כלים – פלטפורמה המשלבת B2B, CRM, OMS ו-SFA -
היתרונות הבולטים של Centoro – בהשוואה ל-Magento, Shoper ו-WooCommerce
Centoro היא אחת הפלטפורמות שפותחו עבור יצרנים, סיטונאים ומפיצים הזקוקים לסביבת מכירה מתקדמת יותר מאשר חנות מקוונת קלאסית.
קרא עוד: היתרונות הבולטים של Centoro – בהשוואה ל-Magento, Shoper ו-WooCommerce -
Centoro לעומת פלטפורמות SaaS אחרות בתחום ה-B2B – מה מייחד את המודל שלנו?
פלטפורמת ה-B2B SaaS של Centoro משלבת הזמנות מקוונות, CRM, OMS ו-SFA במודל אחד לניהול מכירות סיטונאיות. בבחירת מערכת B2B, כדאי להשוות לא רק את מחירון,
קרא עוד: Centoro לעומת פלטפורמות SaaS אחרות בתחום ה-B2B – מה מייחד את המודל שלנו? -
משפך שיווקי B2B – איך לבנות אותו?
תהליך הרכישה ב-B2B כמעט אף פעם לא מסתיים לאחר מגע אחד עם המותג. משפך השיווק ב-B2B מארגן את פעולות השיווק והמכירות בשלבים השונים של תהליך קבלת ההחלטות של הלקוח.
קרא עוד: משפך שיווקי ב-B2B – איך בונים אותו? -
פילוח לקוחות B2B – כיצד לבצע אותו ומדוע הוא כה חשוב?
לא כל לקוחות ה-B2B חולקים את אותם צרכים וציפיות. פילוח לקוחות ה-B2B מאפשר להתאים טוב יותר את ההצעה, את התקשורת ואת תהליך המכירה לקבוצות יעד ספציפיות.
קרא עוד: פילוח לקוחות B2B – כיצד לבצע אותו ומדוע הוא כה חשוב? -
מאגר ורישום לקוחות עסקיים (B2B) – מה הם ולמה כדאי לשלב אותם בתוכנה שלכם?
מאגר הלקוחות העסקיים (B2B) מהווה את הבסיס למכירות מסודרות ולשירות לקוחות עסקיים. ללא נתונים עקביים, קשה לנהל את הקשרים ואת התהליכים המסחריים.
קרא עוד: מאגר ורישום לקוחות B2B – מה הם ולמה כדאי לכלול אותם בתוכנה שלך? -
מסע הלקוח ב-B2B – כיצד נראה מסלול הרכישה של לקוח B2B?
מסלול הרכישה של לקוח B2B הוא מורכב בהרבה מזה של מכירות לצרכנים. הוא כולל נקודות מגע רבות עם המותג ולעתים קרובות מעורבים בו מספר אנשים מצד הלקוח.
קרא עוד: מסע הלקוח ב-B2B – כיצד נראה מסלול הרכישה של לקוח B2B? -
ERP לעומת CRM – במה הם נבדלים?
ERP ו-CRM הן שתי מערכות שמוזכרות לעתים קרובות בהקשר של ניהול חברה, אך ממלאות תפקידים שונים. לעתים מתבלבלים בין שמותיהן,
קרא עוד: ERP לעומת CRM – במה הם נבדלים? -
CRM – מה זה? לשם מה הוא משמש ואילו אפשרויות הוא מציע בתחום ה-B2B?
CRM הוא אחד הכלים הבסיסיים התומכים במכירות ובשירות לקוחות עסקיים. בחברות B2B הוא מאפשר לארגן את המידע על השותפים העסקיים,
קרא עוד: CRM – מה זה? לשם מה הוא משמש ואילו אפשרויות הוא מציע בתחום ה-B2B? -
יצירת לידים ב-B2B – מה עובד ואילו כלים כדאי להשתמש בהם?
יצירת לידים בתחום ה-B2B היא אחד המרכיבים המרכזיים בהרחבת המכירות בחברות הפועלות בשוק העסקי. התנועה באתר לבדה אינה מספיקה,
קרא עוד: יצירת לידים ב-B2B – מה עובד ואילו כלים כדאי להשתמש בהם? -
לקוח B2B – מה הוא מצפה, וכיצד לבנות עמו קשרים?
לקוח B2B מקבל החלטות רכישה על סמך קריטריונים שונים מאלה של הצרכן הפרטי. עבורו, לא רק המחיר הוא זה שקובע,
קרא עוד: לקוח B2B – מה הוא מצפה ומהי הדרך לבנות איתו מערכת יחסים?