Статии за управлението на взаимоотношенията с бизнес клиенти: CRM системи, база данни с партньори, сегментиране на клиентите, привличане на потенциални клиенти и продажбена фуния.
Показваме как да систематизирате данните за клиентите и възможностите за продажби, така че търговският екип да знае с кого и кога да разговаря.
База знания
CRM За търговците това е решение, създадено за фирми, които искат да управляват по-ефективно работата на търговските представители, контактите с клиентите и процеса на привличане на поръчки.
Прочетете повече: CRM в продажба B2B и CRM за търговциСофтуерът за търговия на едро трябва да обхваща много повече от само приемането на поръчки. В компаниите, които продават B2B, индивидуалните ценови листи са от голямо значение,
Прочетете повече: Софтуер за търговия на едро – от какво се нуждае производителят?Мултимодулната система B2B позволява днес на фирмите да организират продажбите, обслужването на клиентите и работата на търговците в една среда. Все повече производители, вносители,
Прочетете повече: Платформата B2B с вградени CRM, OMS и SFA – една екосистема за всички продажбиЕдинна система за продажби B2B позволява да се организират търговските процеси, да се намали броят на интеграциите и да се заменят няколко отделни инструмента с една цялостна среда.
Прочетете повече: Една система вместо 4 инструмента – платформата B2B, CRM, OMS и SFA в едноCentoro Това е една от платформите, разработени специално за производители, търговци на едро и дистрибутори, които се нуждаят от по-усъвършенствана среда за продажби, отколкото класическият онлайн магазин.
Прочетете още: Отличителни черти на Centoro – в сравнение с Magento, Shoper и WooCommerceПлатформата B2B SaaS Centoro обединява онлайн поръчките, CRM, OMS и SFA в единен модел за обслужване на едро. При избора на система B2B е добре да се сравнят не само цените,
Прочетете повече: Centoro в сравнение с други SaaS платформи B2B – какво отличава нашия модел?Процесът на покупка в B2B рядко приключва след един-единствен контакт с марката. Маркетинговият фуния B2B структурира маркетинговите и продажбените дейности по отделните етапи на вземането на решение от страна на клиента.
Прочетете повече: Маркетингова фуния B2B – как да я изградите?Не всички клиенти на B2B имат еднакви нужди и очаквания. Сегментирането на клиентите B2B позволява по-добро адаптиране на офертата, комуникацията и процеса на продажба към конкретни групи потребители.
Прочетете повече: Сегментиране на B2B клиентите – как се извършва и защо е толкова важно?Базата с партньори на B2B е основата за организирани продажби и обслужване на бизнес клиенти. Без съгласувани данни е трудно да се управляват взаимоотношенията и търговските процеси.
Прочетете повече: База данни и картотека на контрагентите B2B – какво представляват те и защо трябва да бъдат включени във вашия софтуер?Пътят на клиента към покупката B2B е значително по-сложен, отколкото при продажбите на крайни потребители. Той включва множество точки на взаимодействие с марката и често ангажира няколко лица от страна на клиента.
Прочетете повече: Пътят на клиента B2B – как изглежда пътят на клиента към покупката B2B?ERP а CRM са две системи, които често се споменават в контекста на управлението на фирмата, но изпълняват различни функции. Наименованията им понякога се бъркат,
Прочетете повече: ERP и CRM – с какво се различават?CRM това е едно от основните средства за подпомагане на продажбите и обслужването на бизнес клиенти. В компаниите B2B то позволява да се систематизира информацията за контрагентите,
Прочетете повече: CRM – какво е това? За какво служи и какви възможности предлага в B2B?Генерирането на потенциални клиенти B2B е един от ключовите елементи за развитието на продажбите в компаниите, опериращи на бизнес пазара. Самият трафик към уебсайта не е достатъчен,
Прочетете повече: Генериране на лийдове B2B – какво дава резултат и какви инструменти да използвате?Клиентът B2B взема решения за покупка въз основа на критерии, различни от тези на индивидуалния потребител. За него е важна не само цената,
Прочетете повече: Клиентът на B2B – какво очаква той и как да изградим отношения с него?
