Prednosti spletne trgovine Centoro – v primerjavi z Magento, Shoper in WooCommerce

Centoro To je ena od platform, razvitih z mislijo na proizvajalce, veletrgovce in distributerje, ki potrebujejo naprednejše prodajno okolje kot klasična spletna trgovina. V tem vodniku primerjamo Centoro z Magento, Shoperjem in WooCommerce ter pokažemo, katere rešitve se najbolje obnesejo pri prodaji B2B ter kdaj se splača izbrati platformo, zasnovano izključno za veleprodajo.

V čem se platforma B2B razlikuje od običajne spletne trgovine?

Največja napaka pri izbiri prodajne platforme je, da se B2B obravnava kot klasična spletna trgovina. V praksi veleprodaja deluje povsem drugače kot standardna maloprodajna spletna trgovina. Proizvajalec ali distributer mora upravljati poslovne odnose, integracije ERP, številna skladišča, individualne cene in delo prodajnega osebja. Zato podjetja, ki razvijajo prodajo B2B, zelo hitro začnejo potrebovati naprednejše okolje kot standardno spletno trgovino, zaradi česar vse pogosteje preučujejo, kaj je platforma B2B in kako lahko ta v enem okolju integrira ERP, logistiko ter poslovne procese. 

B2C vs B2B — funkcionalne razlike

V modelu B2C so najpomembnejši preprost postopek plačila, spletna plačila in udoben nakupovalni proces. Maloprodajni kupec običajno kupuje posamezne izdelke, pričakuje hitro izvedbo naročila in preprost postopek vračil. Zato se platforme, zasnovane za maloprodajo, osredotočajo predvsem na uporabniško izkušnjo (UX), trženje in enostavnost začetka prodaje. V B2B so prioritete povsem drugačne. Organizacije potrebujejo individualne cenike, več ravni uporabnikov, omejitve za trgovce ter integracijo s prodajnimi in logističnimi procesi. Prav zato platforme, zasnovane predvsem za maloprodajo, pogosto zahtevajo dodatne module ali obsežno integracijo z zunanjimi sistemi.

Prodajni procesi v veleprodaji in distribuciji

V veletrgovini ali distribucijskem podjetju je spletna trgovina le eden od elementov celotnega prodajnega procesa. Organizacije morajo v realnem času usklajevati logistiko, skladišča, pogodbene stranke in procese naročanja. V bolj razvitih organizacijah se k temu dodajajo še tržnice, prodaja prek več poslovalnic in različne ravni dostopa uporabnikov. Zato podjetja B2B vedno pogosteje potrebujejo centralizacijo podatkov in avtomatizacijo prodajnih procesov.

Zakaj je ERP ključnega pomena na B2B

ERP kot operativni center podjetja

V večini organizacij B2B ostaja operativno središče podjetja ERP. Prav tam se nahajajo podatki o strankah, zalogah, cenah, trgovskih dokumentih, kupnih limitih in logistiki. V praksi to pomeni, da prodajna platforma brez dobre integracije ERP zelo hitro začne povzročati organizacijske težave. Pojavijo se napake v zalogah, ročno prepisovanje podatkov, podvajanje dokumentov in zamude pri izpolnjevanju naročil.

Zakaj se podjetja B2B odločajo za model »ERP-first«

Proizvodna in distribucijska podjetja se vedno pogosteje odločajo za rešitve, zasnovane po modelu »ERP-first«. Bolj kot je poslovni proces zapleten, večjo vlogo ima stabilna sinhronizacija med prodajno platformo in poslovnimi sistemi. To pomeni, da je potrebna stalna sinhronizacija podatkov med prodajo, skladiščem in logistiko. Za organizacije z razvejano prodajno strukturo to neposredno vpliva na stabilnost operativnih procesov.

Integracije ERP v Centoro

Centoro Odlikuje jo več kot 30 integracij ERP ter arhitektura, zasnovana na sinhronizaciji poslovnih procesov. Za proizvodna in distribucijska podjetja je to zelo pomembno, saj prodajna platforma brez stabilne integracije ERP kmalu začne povzročati težave v zvezi s trgovskimi dokumenti, zalogami in izpolnjevanjem naročil.

Centoro vs Magento — najpomembnejše razlike

Magento že vrsto let ostaja eden najbolj prepoznavnih sistemov za podjetniško trgovino. Za številne velike organizacije je še vedno zelo močna rešitev. Hkrati pa vedno več podjetij B2B išče alternative za Magento zaradi stroškov vzdrževanja, zapletenosti uvedbe in velikega števila integracij, ki jih je treba razviti od začetka. Prav tu se najpogosteje pojavi primerjava platform B2B Centoro in Magenta.

Stroški uvedbe in vzdrževanja

Magento ponuja ogromne možnosti prilagajanja, vendar običajno zahteva visoke proračune za uvedbo in obsežno ekipo razvijalcev. Centoro se razvija po modelu SaaS, kar za nekatere organizacije pomeni bolj predvidljive stroške vzdrževanja in hitrejši zagon prodaje. Stroški uvedbe pa so še vedno odvisni od števila integracij in stopnje prilagajanja, zato je pred izbiro sistema vredno preveriti, koliko stane platforma B2B.

Magento zahteva številne module in integracije

Magento ponuja obsežne možnosti razširitve in prilagajanja, zato ga uporabljajo predvsem večje podjetja, ki izvajajo obsežne prilagojene implementacije. Vendar pa številne funkcije B2B zahtevajo dodatne integracije CRM, OMS ali orodja za trgovce, kar poveča število sistemov, ki jih je treba vzdrževati vzporedno. V primeru Centoro se mnoge od teh funkcionalnosti izvajajo kot del enega samega okolja, kar lahko poenostavi razvoj platforme in zmanjša število neodvisnih sistemov.

Centoro kot celovit ekosistem B2B + CRM + OMS + SFA

Največja razlika med rešitvami je filozofija izgradnje sistema. Magento omogoča ustvarjanje praktično katerega koli okolja za podjetniško trgovino. Centoro pa se razvija kot platforma, ki v enem okolju združuje prodajo na B2B, ERP, CRM, OMS in SFA. Za organizacije, ki razvijajo veleprodajo, to običajno pomeni manjše število ločeno vzdrževanih integracij ter lažje upravljanje poslovnih procesov. Spodnji pregled prikazuje najpomembnejše razlike med arhitekturo Centoro in Magento v kontekstu prodaje B2B.

Kdaj je Magento boljša izbira

Magento ostaja še naprej zelo močna rešitev za velika podjetja. Še posebej se izkaže tam, kjer ima podjetje lasten oddelek za IT, zelo velike proračune za razvoj in potrebuje največjo možno prožnost arhitekture. Takšne implementacije se najpogosteje izvajajo v podjetjih, ki se ukvarjajo z mednarodno prodajo ali razvijajo prilagojena spletna trgovinska okolja.

Centoro vs Shoper — zakaj se Shoper najbolje obnese predvsem na spletni strani B2C?

Shoper je ena najbolj priljubljenih platform za e-trgovanje na Poljskem. Zelo dobro se obnese pri preprostih maloprodajnih projektih in hitrih zagonih spletnih trgovin. Težave se ponavadi pojavijo takrat, ko podjetje začne razvijati bolj napredne procese veleprodaje. Prav zato se vedno pogosteje pojavljajo primerjave med platformami B2B, Centoro in Shoper. Na tem mestu je treba poudariti, da je bil Shoper zasnovan predvsem za preprosto spletno trgovanje B2C. Pri bolj razvitih modelih veleprodaje podjetja pogosto potrebujejo napredne delovne tokove, več ravni strank in integracije ERP.

Ni naprednih CRM in SFA

Ena od največjih prednosti spletne trgovine Centoro v primerjavi s Shopperjem je prisotnost funkcij CRM in SFA. To je še posebej pomembno za podjetja, ki imajo prodajne predstavnike in obsežne procese prodaje na terenu. Podjetja, ki delujejo po veleprodajnem modelu, pogosto potrebujejo ne le spletno trgovino, temveč tudi orodja za upravljanje odnosov s strankami in usklajevanje dela prodajnega oddelka. Platforme, zasnovane za preprosto maloprodajno spletno trgovanje, v takih primerih običajno zahtevajo dodatne integracije.

Integracije ERP in poslovni delovni tokovi

Centoro kot enega od temeljev platforme izpostavlja integracijo ERP. Za veletrgovce in proizvajalce to pomeni možnost sinhronizacije cen, zalog in trgovskih dokumentov v enem okolju. V modelu B2B je integracija s ERP ključnega pomena za stabilnost prodaje in obravnavo pogodbenih strank. Prodajna platforma mora torej delovati kot del širšega poslovnega okolja in ne zgolj kot samostojna spletna trgovina.

Za kakšna podjetja bo Shoper še naprej primeren

Shoper ostaja odlična izbira za preprosto spletno trgovino na drobno. Ta rešitev se še posebej dobro obnese v majhnih in srednje velikih spletnih trgovinah, ki nimajo zelo zapletenih poslovnih procesov. Platformo najpogosteje izberejo podjetja, ki želijo hitro začeti s spletno prodajo, ne da bi morala vzpostaviti obsežno integracijsko okolje. 

Centoro vs WooCommerce — stabilen sistem namesto desetine vtičnikov

WooCommerce je danes eden najbolj priljubljenih sistemov za spletno trgovanje na svetu. Zaradi ogromne priljubljenosti WordPressa so tisoče podjetij začela prodajati prav na tej platformi. V preprostih primerih spletnega trgovanja WooCommerce deluje zelo dobro. Izzivi pa se pojavijo s povečanjem obsega prodaje in števila integracij. Prav takrat podjetja začnejo analizirati razlike med platformami B2B Centoro in WooCommerce.

Težave s prilagajanjem WooCommerce na B2B

WooCommerce se dobro obnese pri majhnih in srednje velikih prodajnih projektih. Sistem ponuja veliko prožnost in omogoča razmeroma hiter zagon spletne prodaje. Težave se običajno pojavijo pri bolj razvejanih strukturah B2B, več skladiščih in velikem številu integracij. S širitvijo organizacije narašča tudi število vtičnikov in tehničnih odvisnosti, kar začne vplivati na stabilnost celotnega okolja.

Tveganje za konflikte med vtičniki

Mnoge organizacije razširjajo WooCommerce s pomočjo številnih vtičnikov. Na začetku je takšen model priročen in razmeroma poceni, saj omogoča hitro razširjanje funkcionalnosti spletne trgovine. Sčasoma pa to začne povzročati težave v zvezi z združljivostjo, posodobitvami in stabilnostjo okolja. Čim bolj razširjena je organizacija, tem večje je tveganje za konflikte med razširitvami ter težave, ki vplivajo na varnost in zmogljivost celotnega sistema. WooCommerce zahteva redne posodobitve WordPressa, vtičnikov in zunanjih integracij. V bolj razširjenih okoljih B2B to poveča tveganje za težave z zmogljivostjo ter stroške vzdrževanja celotne platforme.

Zakaj podjetja B2B prehajajo z WooCommerce na namenske platforme?

S širitvijo organizacije se pojavi potreba po centralizaciji prodajnih procesov. Podjetja začenjajo integrirati ERP, tržnice, logistiko in obsežne prodajne delovne tokove. Prav takrat začnejo iskati platforme, ki v enem okolju združujejo ERP, CRM, OMS in prodajne delovne tokove. Za proizvajalce in distributerje to pomeni možnost poenostavitve sistemske arhitekture in zmanjšanja števila neodvisnih integracij.

Najpomembnejše značilnosti modela Centoro

Centoro združuje funkcije platform B2B, CRM, OMS in SFA v enem prodajnem okolju. Platforma je razvita predvsem za proizvajalce, uvoznike, distributerje in veletrgovce, ki izvajajo bolj zapletene prodajne procese. V praksi to pomeni možnost centralizacije trgovinskih, logističnih in prodajnih podatkov v enem okolju.

20 let izkušenj in več kot 1000 izvedenih projektov

Centoro Odlikuje ga 20-letne izkušnje na trgu, več kot 1000 izvedenih projektov in več kot 30 integracij ERP. Podjetje razvija tudi več kot 100 modulov za podporo avtomatizacije prodaje in deluje po modelu SaaS. Ti podatki so pomembni zlasti za organizacije, ki analizirajo izkušnje ponudnika tehnologije, obseg izvedenih projektov ter stopnjo integracije platforme s poslovnimi procesi.

Integracije ERP in podpora distribuciji

Platformo so že uporabili med drugim: Cargill, Foodwell, Bakalland, Trefl in Vive Textile Recycling. To kaže, da rešitev uporabljajo proizvajalci in organizacije, ki delujejo v distribucijskem modelu. Bolj kot je organizacija razvejana, večji pomen ima stabilna sinhronizacija podatkov med sistemi. Eno od področij, ki jih razvija Centoro, je tudi avtomatizacija prodajnih procesov. Predlagana platforma lahko avtomatizira celo do 80 % naročil. Za organizacije B2B to pomeni predvsem zmanjšanje ročnega obdelovanja procesov ter učinkovitejše upravljanje večjega števila naročil.

Katera podjetja naj izberejo Centoro?

Centoro Najbolje se obnese v organizacijah z obsežno veleprodajo, pogodbenimi strankami in številnimi vzporednimi procesi. Najpogosteje gre za proizvajalce, uvoznike, distributerje in veletrgovce, ki potrebujejo integracijo ERP, avtomatizacijo prodaje ter centralizacijo trgovinskih in logističnih podatkov. Rešitev običajno izberejo podjetja, ki načrtujejo razvoj večkanalne prodaje in nadaljnje širjenje poslovanja B2B.

Pregled najpomembnejših razlik

V spodnji tabeli so zbrane ključne razlike med Centoro, Magento, Shoper in WooCommerce z vidika implementacij B2B, integracij ERP ter obravnave bolj zapletenih prodajnih procesov.

Povzetek

Izbira prodajne platforme bi morala izhajati predvsem iz poslovnega modela, velikosti organizacije ter stopnje integracije, ki jo zahteva podjetje. Preprosta spletna trgovina potrebuje drugačne funkcije kot proizvajalec ali distributer, ki posluje s pogodbenimi strankami in izvaja večkanalno prodajo. Zato je pred uvedbo vredno analizirati ne le stroške zagona platforme, temveč tudi možnosti nadaljnjega razvoja, avtomatizacije procesov ter integracije s sistemi, ki se uporabljajo v organizaciji.

Pogosta vprašanja

Ali bo Centoro nadomestil Magento?

Za nekatere podjetja je to res, še posebej če organizacija išče pripravljeno okolje B2B z ERP, CRM in avtomatizacijo prodaje. Centoro je razvit predvsem za proizvajalce, veletrgovce in distributerje, ki želijo zmanjšati število ločenih sistemov ter poenostaviti upravljanje prodajnih procesov. Magento ostaja priljubljena rešitev v velikih podjetniških projektih, ki zahtevajo obsežno prilagajanje in razširjene prilagojene implementacije.

Ali je WooCommerce primeren za spletno stran B2B?

WooCommerce se lahko dobro obnese pri preprostejših implementacijah B2B, zlasti v malih in srednjih podjetjih, ki razvijajo prodajo na WordPressu. Sistem ponuja veliko prožnost in široke možnosti razširitve s pomočjo vtičnikov. Težave se ponavadi pojavijo pri bolj zapletenih poslovnih procesih, številnih integracijah ERP ter velikem številu uporabnikov in prodajnih delovnih tokov. V takih primerih se organizacije pogosto začnejo ozirati po stabilnejših platformah, ki so zasnovane izključno za B2B.

Ali bo Shoper primeren za veleprodajo?

Shoper je lahko zadosten za preprostejše modele veleprodaje in organizacije, ki nimajo zelo razvitih poslovnih procesov. Platforma se dobro obnese predvsem v maloprodajnem e-poslovanju in pri hitrih spletnih uvedbah. V bolj napredni distribuciji pa se pogosto pojavi potreba po integraciji ERP, poslovnih delovnih tokov, CRM ter obravnavi več ravni poslovnih strank. V takih primerih podjetja začnejo preučevati bolj razširjene platforme B2B.

Kako deluje funkcija ERP na spletni strani Centoro?

Centoro se integrira s sistemi ERP in sinhronizira podatke o strankah, zalogah, trgovskih dokumentih ter naročilih. S tem lahko podjetje omeji ročno prepisovanje podatkov in zmanjša tveganje operativnih napak. Integracija ERP je še posebej pomembna v podjetjih z obsežno logistiko, številnimi prodajalci ter pogodbenimi strankami z individualnimi trgovinskimi pogoji.

Koliko stane uvedba platforme B2B?

Koliko stane platforma B2B? Stroški uvedbe platforme B2B so odvisni predvsem od števila integracij, stopnje prilagoditve in velikosti organizacije. Podjetja, ki načrtujejo uvedbo, pogosto primerjajo tudi stroške glede na prodajni model, število uporabnikov in obseg integracij ERP.

Kako avtomatizirati veleprodajo?

Avtomatizacija veleprodaje zahteva predvsem integracijo ERP, poslovnih delovnih tokov, OMS ter centralizacijo prodajnih procesov. Ključnega pomena je tudi sinhronizacija podatkov o strankah, skladiščih in naročilih. V praksi podjetja B2B najpogosteje avtomatizirajo obdelavo naročil, izmenjavo poslovnih dokumentov ter logistične procese. To omogoča zmanjšanje ročnega dela in povečanje prilagodljivosti prodaje.

Katero platformo B2B naj izbere proizvajalec?

Proizvajalec naj bi platformo B2B izbral predvsem glede na integracijo ERP, možnosti avtomatizacije prodaje ter obravnavo zapletenih poslovnih procesov. Pomembna sta tudi skalabilnost sistema ter možnost integracije z logistiko in tržnicami. V praksi proizvodne organizacije najpogosteje potrebujejo okolje, ki v enem sistemu združuje spletno prodajo, poslovne delovne tokove, CRM in upravljanje naročil.

Kaj ponuja spletna stran OMS v ponudbi B2B?

OMS pomaga pri upravljanju naročil, logistike, tržnic in večkanalne prodaje v enem okolju. S tem lahko organizacija lažje nadzira pretok naročil med različnimi prodajnimi kanali. V modelu B2B OMS je to še posebej pomembno ob velikem številu pogodbenih strank, številnih skladiščih in bolj zapletenih logističnih procesih.

Ali ima Centoro CRM?

Da. Centoro združuje funkcije CRM, OMS in SFA v enem prodajnem okolju, kar omogoča centralizacijo podatkov o strankah in prodajnih procesov. Takšna rešitev je še posebej pomembna za organizacije, ki imajo prodajno osebje na terenu, razvejano prodajno strukturo in veliko poslovnih strank.

Ali se Centoro integrira z ERP?

Da. Centoro se odlikuje z več kot 30 integracijami ERP ter z arhitekturo, zasnovano na sinhronizaciji poslovnih procesov. Integracija med drugim vključuje sinhronizacijo podatkov o strankah, naročilih, cenah in zalogah. Za proizvajalce, trgovce na debelo in distributerje je to ključnega pomena, saj omogoča zmanjšanje operativnih napak in izboljšanje izpolnjevanja naročil.