De onderscheidende kenmerken van Centoro – in vergelijking met Magento, Shoper en WooCommerce

Centoro Dit is een van de platforms die zijn ontwikkeld voor producenten, groothandels en distributeurs die behoefte hebben aan een geavanceerdere verkoopomgeving dan een klassieke webwinkel. In deze gids vergelijken wij Centoro met Magento, Shoper en WooCommerce, waarbij wij laten zien welke oplossingen het meest geschikt zijn voor de verkoop van B2B en wanneer het raadzaam is te kiezen voor een platform dat uitsluitend is ontworpen voor de groothandel.

Waarin verschilt het platform B2B van een gewone webwinkel?

De grootste fout die bij de keuze van een verkoopplatform wordt gemaakt, is het beschouwen van B2B als een klassieke webwinkel. In de praktijk werkt groothandel geheel anders dan standaard e-commerce in de detailhandel. Een fabrikant of distributeur moet commerciële relaties, ERP-integraties, meerdere magazijnen, individuele prijzen en de werkzaamheden van verkopers beheren. Daarom hebben bedrijven die hun verkoop via B2B uitbreiden al snel behoefte aan een geavanceerdere omgeving dan een standaardwebwinkel, waardoor zij steeds vaker onderzoeken wat het platform B2B precies inhoudt en hoe dit ERP, logistiek en commerciële processen in één omgeving kan integreren. 

B2C vs B2B — functionele verschillen

Bij het ‘B2C’-model staan een eenvoudig afrekenproces, online betalingen en een gebruiksvriendelijke winkelervaring centraal. De particuliere klant koopt doorgaans losse artikelen, verwacht een snelle afhandeling van de bestelling en een eenvoudig retourproces. Daarom richten platforms die speciaal voor de detailhandel zijn ontworpen zich vooral op gebruikerservaring (UX), marketing en het eenvoudig opstarten van de verkoop. Bij B2B liggen de prioriteiten geheel anders. Organisaties hebben behoefte aan individuele prijslijsten, meerdere gebruikersniveaus, inkooplimieten en integratie met verkoop- en logistieke processen. Juist daarom vereisen platforms die voornamelijk voor de detailhandel zijn ontworpen vaak aanvullende modules of uitgebreide integratie met externe systemen.

Verkoopprocessen in de groothandel en distributie

Bij een groothandel of distributiebedrijf vormt de webwinkel slechts één onderdeel van het gehele verkoopproces. Organisaties moeten hun logistiek, magazijnen, contractklanten en bestelprocessen in realtime op elkaar afstemmen. Bij meer geavanceerde organisaties komen daar ook marktplaatsen, verkoop via meerdere vestigingen en verschillende toegangsniveaus voor gebruikers bij. Daarom hebben bedrijven B2B steeds vaker behoefte aan gegevenscentralisatie en automatisering van verkoopprocessen.

Waarom is ERP van cruciaal belang voor B2B

ERP als operationeel centrum van het bedrijf

In de meeste organisaties B2B blijft ERP het operationele centrum van het bedrijf. Daar bevinden zich namelijk de gegevens over klanten, voorraden, prijzen, handelsdocumenten, kredietlimieten en logistiek. In de praktijk betekent dit dat een verkoopplatform zonder goede integratie met ERP al snel organisatorische problemen veroorzaakt. Er ontstaan fouten in de voorraadstanden, gegevens moeten handmatig worden overgenomen, documenten worden gedupliceerd en er treden vertragingen op bij de afhandeling van bestellingen.

Waarom kiezen bedrijven B2B voor het ERP-first-model?

Productie- en distributiebedrijven kiezen steeds vaker voor oplossingen die volgens het ERP-first-model zijn ontworpen. Hoe complexer het commerciële proces, des te grotere rol speelt een stabiele synchronisatie tussen het verkoopplatform en de bedrijfssystemen. Dit betekent dat er behoefte is aan voortdurende gegevenssynchronisatie tussen verkoop, magazijn en logistiek. Voor organisaties met een uitgebreide commerciële structuur heeft dit een directe invloed op de stabiliteit van de operationele processen.

ERP-integraties in Centoro

Centoro Het onderscheidt zich door meer dan 30 integraties ERP en een architectuur die is ontworpen rond de synchronisatie van bedrijfsprocessen. Voor productie- en distributiebedrijven is dit van groot belang, aangezien een verkoopplatform zonder stabiele integratie ERP al snel problemen begint te veroorzaken met betrekking tot handelsdocumenten, voorraadstanden en de afhandeling van bestellingen.

Centoro vs Magento — de belangrijkste verschillen

Magento is al jaren een van de meest bekende enterprise-e-commerceplatforms. Voor veel grote organisaties blijft het een zeer krachtige oplossing. Tegelijkertijd zoeken steeds meer bedrijven B2B naar een alternatief voor Magento vanwege de onderhoudskosten, de complexiteit van de implementaties en het grote aantal integraties dat vanaf nul moet worden opgebouwd. Juist hier wordt vaak een vergelijking gemaakt tussen het platform B2B Centoro en Magento.

Implementatie- en onderhoudskosten

Magento biedt uitgebreide mogelijkheden voor personalisatie, maar vereist doorgaans aanzienlijke implementatiebudgetten en een omvangrijk team van ontwikkelaars. Centoro wordt ontwikkeld volgens het SaaS-model, wat voor sommige organisaties leidt tot beter voorspelbare onderhoudskosten en een snellere start van de verkoop. De implementatiekosten zijn echter nog steeds afhankelijk van het aantal integraties en de mate van maatwerk; daarom is het raadzaam om, alvorens een systeem te kiezen, na te gaan wat het platform B2B kost.

Magento vereist een groot aantal modules en integraties

Magento biedt uitgebreide mogelijkheden voor uitbreiding en personalisatie en wordt daarom voornamelijk gebruikt door grotere ondernemingen die omvangrijke maatwerkimplementaties uitvoeren. Veel functies van B2B vereisen echter aanvullende integraties met CRM, OMS of tools voor verkopers, waardoor het aantal systemen dat parallel moet worden onderhouden toeneemt. Bij Centoro worden veel van deze functionaliteiten aangeboden als onderdeel van één omgeving, wat de ontwikkeling van het platform kan vereenvoudigen en het aantal onafhankelijke systemen kan beperken.

Centoro als kant-en-klaar ecosysteem B2B + CRM + OMS + SFA

Het grootste verschil tussen de oplossingen is de filosofie achter de opbouw van het systeem. Met Magento kunt u vrijwel elke enterprise-commerceomgeving creëren. Centoro wordt daarentegen ontwikkeld als een platform dat de verkoop via B2B, ERP, CRM, OMS en SFA in één omgeving integreert. Voor organisaties die hun groothandelsverkoop uitbreiden, betekent dit doorgaans een kleiner aantal afzonderlijk te onderhouden integraties en een eenvoudiger beheer van commerciële processen. Onderstaand overzicht toont de belangrijkste verschillen tussen de architectuur van Centoro en Magento in de context van de verkoop via B2B.

Wanneer is Magento de betere keuze?

Magento blijft een zeer krachtige oplossing voor grote ondernemingen. Het leent zich met name uitstekend voor situaties waarin een bedrijf over een eigen IT-afdeling beschikt, zeer ruime budgetten voor ontwikkeling heeft en maximale flexibiliteit in de architectuur nodig heeft. Dergelijke implementaties worden meestal uitgevoerd bij organisaties die internationaal actief zijn of die op maat gemaakte e-commerce-omgevingen ontwikkelen.

Centoro vs Shoper — waarom is Shoper vooral geschikt voor B2C?

Shoper is een van de populairste e-commerceplatforms in Polen. Het leent zich uitstekend voor eenvoudige implementaties in de detailhandel en voor het snel opzetten van webwinkels. Problemen doen zich doorgaans voor wanneer een bedrijf meer geavanceerde groothandelsprocessen gaat ontwikkelen. Juist daarom wordt er steeds vaker een vergelijking gemaakt tussen de platformen B2B, Centoro en Shoper. Hierbij moet worden benadrukt dat Shoper in de eerste plaats is ontworpen met het oog op eenvoudige e-commerce B2C. Bij uitgebreidere groothandelsmodellen hebben organisaties vaak behoefte aan geavanceerde workflows, meerdere klantniveaus en integraties ERP.

Het ontbreken van geavanceerde CRM en SFA

Een van de belangrijkste onderscheidende kenmerken van Centoro ten opzichte van Shopera is de aanwezigheid van de functies CRM en SFA. Dit is met name van belang voor bedrijven met verkoopvertegenwoordigers en uitgebreide processen voor buitendienstverkoop. Bedrijven die volgens een groothandelsmodel werken, hebben vaak niet alleen een webwinkel nodig, maar ook hulpmiddelen ter ondersteuning van het klantrelatiebeheer en de coördinatie van de werkzaamheden van de verkoopafdeling. Platforms die zijn ontworpen voor eenvoudige detailhandel via e-commerce vereisen in dergelijke gevallen doorgaans aanvullende integraties.

ERP-integraties en commerciële workflows

Centoro wijst op de integratie van ERP als een van de pijlers van het platform. Voor groothandels en fabrikanten betekent dit de mogelijkheid om prijzen, voorraadstanden en handelsdocumenten binnen één omgeving te synchroniseren. In het model B2B is de integratie met ERP van cruciaal belang voor de stabiliteit van de verkoop en de dienstverlening aan contractklanten. Het verkoopplatform moet dus functioneren als onderdeel van een bredere bedrijfsomgeving, en niet uitsluitend als een onlinewinkel op zich.

Voor welke bedrijven blijft Shoper een geschikte keuze?

Shoper blijft een uitstekende keuze voor eenvoudige e-commerce in de detailhandel. Deze oplossing leent zich bijzonder goed voor kleine en middelgrote webwinkels die geen zeer uitgebreide commerciële processen hebben. Het platform wordt meestal gekozen door bedrijven die snel willen beginnen met onlineverkoop, zonder dat daarvoor een uitgebreide integratieomgeving hoeft te worden opgezet. 

Centoro vs WooCommerce — een stabiel systeem in plaats van tientallen plug-ins

WooCommerce is tegenwoordig een van de populairste e-commerceplatforms ter wereld. Dankzij de enorme populariteit van WordPress zijn duizenden bedrijven juist met deze oplossing begonnen met verkopen. Voor eenvoudige e-commerce functioneert WooCommerce uitstekend. De uitdagingen doen zich echter voor naarmate de omvang van de verkoop en het aantal integraties toeneemt. Juist dan gaan bedrijven de verschillen tussen het platform B2B Centoro en WooCommerce analyseren.

Problemen met het opschalen van WooCommerce op B2B

WooCommerce leent zich goed voor kleine en middelgrote verkoopprojecten. Het systeem biedt veel flexibiliteit en maakt het mogelijk om relatief snel een online winkel op te zetten. Problemen doen zich doorgaans voor bij complexere structuren B2B, meerdere magazijnen en een groot aantal integraties. Naarmate de organisatie groeit, neemt ook het aantal plug-ins en technische afhankelijkheden toe, wat de stabiliteit van de gehele omgeving begint te beïnvloeden.

Het risico op conflicten tussen plug-ins

Veel organisaties breiden WooCommerce uit met behulp van talrijke plug-ins. In het begin is een dergelijk model handig en relatief goedkoop, omdat het de functionaliteit van de webwinkel snel kan uitbreiden. Na verloop van tijd leidt dit echter tot problemen op het gebied van compatibiliteit, updates en de stabiliteit van de omgeving. Hoe uitgebreider de organisatie, hoe groter het risico op conflicten tussen de uitbreidingen en op problemen die de veiligheid en prestaties van het gehele systeem beïnvloeden. WooCommerce vereist regelmatige updates van WordPress, plug-ins en externe integraties. In meer uitgebreide omgevingen B2B verhoogt dit het risico op prestatieproblemen en de onderhoudskosten van het gehele platform.

Waarom stappen bedrijven B2B over van WooCommerce naar op maat gemaakte platforms?

Naarmate een organisatie groeit, ontstaat de behoefte aan centralisatie van de verkoopprocessen. Bedrijven beginnen met het integreren van ERP, marktplaatsen, logistiek en uitgebreide commerciële workflows. Juist op dat moment gaan zij op zoek naar platforms die ERP, CRM, OMS en commerciële workflows in één omgeving integreren. Voor fabrikanten en distributeurs betekent dit de mogelijkheid om de systeemarchitectuur te vereenvoudigen en het aantal afzonderlijke integraties te beperken.

De belangrijkste onderscheidende kenmerken van Centoro

Centoro Het integreert de functies van de platforms B2B, CRM, OMS en SFA in één verkoopomgeving. Het platform is in de eerste plaats ontwikkeld voor fabrikanten, importeurs, distributeurs en groothandels die te maken hebben met complexere verkoopprocessen. In de praktijk betekent dit dat commerciële, logistieke en verkoopgegevens in één omgeving kunnen worden gecentraliseerd.

20 jaar ervaring en meer dan 1000 implementaties

Centoro Het bedrijf onderscheidt zich door 20 jaar ervaring op de markt, meer dan 1.000 implementaties en meer dan 30 integraties ERP. Daarnaast ontwikkelt het bedrijf meer dan 100 modules ter ondersteuning van de verkoopautomatisering en opereert het volgens het SaaS-model. Dergelijke gegevens zijn met name van belang voor organisaties die de ervaring van een technologieleverancier, de omvang van de uitgevoerde implementaties en de mate van integratie van het platform met bedrijfsprocessen beoordelen.

ERP-integraties en distributiebeheer

Van het platform hebben onder meer Cargill, Foodwell, Bakalland, Trefl en Vive Textile Recycling al gebruikgemaakt. Hieruit blijkt dat de oplossing wordt toegepast door producenten en organisaties die volgens een distributiemodel werken. Hoe uitgebreider de organisatie, des te belangrijker is een stabiele gegevenssynchronisatie tussen systemen. Een van de gebieden waarop Centoro zich richt, is de automatisering van verkoopprocessen. Het voorgestelde platform kan tot wel 80% van de bestellingen automatiseren. Voor organisaties B2B betekent dit in de eerste plaats een vermindering van handmatige verwerking en een efficiënter beheer van een groter aantal bestellingen.

Welke bedrijven zouden voor Centoro moeten kiezen?

Centoro Dit systeem leent zich het best voor organisaties met een uitgebreide groothandel, contractklanten en talrijke processen die gelijktijdig worden uitgevoerd. Meestal gaat het om producenten, importeurs, distributeurs en groothandels die behoefte hebben aan de integratie van ERP, verkoopautomatisering en de centralisatie van commerciële en logistieke gegevens. Voor deze oplossing kiezen doorgaans bedrijven die van plan zijn hun multichannelverkoop uit te breiden en hun activiteiten verder op te schalen B2B.

Overzicht van de belangrijkste verschillen

In de onderstaande tabel zijn de belangrijkste verschillen tussen Centoro, Magento, Shoper en WooCommerce weergegeven met betrekking tot de implementatie van B2B, de integratie van ERP en de afhandeling van complexere verkoopprocessen.

Samenvatting

De keuze voor een verkoopplatform dient in de eerste plaats te worden bepaald door het bedrijfsmodel, de omvang van de organisatie en de mate van integratie die het bedrijf vereist. Een eenvoudige webwinkel heeft andere functies nodig dan een fabrikant of distributeur die contractklanten bedient en multichannelverkoop hanteert. Daarom is het raadzaam om vóór de implementatie niet alleen de kosten voor het opstarten van het platform te analyseren, maar ook de mogelijkheden voor verdere ontwikkeling, procesautomatisering en integratie met de systemen die binnen de organisatie worden gebruikt.

Veelgestelde vragen

Zal Centoro Magento vervangen?

Voor sommige bedrijven is dat inderdaad het geval, met name wanneer de organisatie op zoek is naar een kant-en-klare omgeving B2B met ERP, CRM en verkoopautomatisering. Centoro is in de eerste plaats ontwikkeld voor fabrikanten, groothandels en distributeurs die het aantal afzonderlijke systemen willen beperken en het beheer van verkoopprocessen willen vereenvoudigen. Magento blijft een populaire oplossing voor grote enterprise-projecten die een uitgebreide personalisatie en omvangrijke maatwerkimplementaties vereisen.

Is WooCommerce geschikt voor B2B?

WooCommerce kan goed functioneren bij eenvoudigere implementaties van B2B, met name bij kleine en middelgrote ondernemingen die hun verkoop via WordPress uitbreiden. Het systeem biedt grote flexibiliteit en uitgebreide uitbreidingsmogelijkheden door middel van plug-ins. Problemen doen zich doorgaans voor bij meer geavanceerde commerciële processen, talrijke integraties ERP en een groot aantal gebruikers en verkoopworkflows. In dergelijke situaties gaan organisaties vaak op zoek naar stabielere platforms die specifiek zijn ontworpen voor B2B.

Zal Shoper geschikt zijn voor een groothandel?

Shoper kan volstaan bij eenvoudigere groothandelsmodellen en organisaties die geen zeer uitgebreide commerciële processen hebben. Het platform leent zich vooral goed voor e-commerce in de detailhandel en snelle online implementaties. Bij geavanceerdere distributiestructuren ontstaat echter vaak de behoefte aan integratie van ERP, commerciële workflows, CRM en ondersteuning voor meerdere niveaus van zakelijke klanten. In dergelijke gevallen gaan bedrijven op zoek naar uitgebreidere platforms B2B.

Hoe werkt de functie ‘ERP’ op Centoro?

Centoro Het systeem kan worden geïntegreerd met de systemen ERP en synchroniseert gegevens met betrekking tot klanten, voorraden, handelsdocumenten en bestellingen. Hierdoor kan de organisatie het handmatig overnemen van gegevens beperken en het risico op operationele fouten verminderen. De integratie met ERP is van bijzonder belang voor bedrijven met een uitgebreide logistieke infrastructuur, een groot aantal verkopers en contractklanten met individuele handelsvoorwaarden.

Hoeveel kost de implementatie van het platform B2B?

Hoeveel kost het platform B2B? De kosten voor de implementatie van het platform B2B zijn in de eerste plaats afhankelijk van het aantal integraties, de mate van maatwerk en de omvang van de organisatie. Bedrijven die een implementatie overwegen, vergelijken vaak ook de kosten op basis van het verkoopmodel, het aantal gebruikers en de omvang van de integraties ERP.

Hoe kunt u de groothandel automatiseren?

De automatisering van de groothandel vereist in de eerste plaats de integratie van ERP, commerciële workflows, OMS en de centralisatie van verkoopprocessen. Ook de synchronisatie van gegevens met betrekking tot klanten, magazijnen en bestellingen is van cruciaal belang. In de praktijk automatiseren bedrijven B2B meestal de afhandeling van bestellingen, de uitwisseling van handelsdocumenten en logistieke processen. Dit maakt het mogelijk om handmatig werk te beperken en de schaalbaarheid van de verkoop te vergroten.

Welk platform B2B moet een fabrikant kiezen?

Een fabrikant dient het platform B2B in de eerste plaats te kiezen op basis van de integratiemogelijkheden ERP, de mogelijkheden voor verkoopautomatisering en de ondersteuning van complexe commerciële processen. Ook de schaalbaarheid van het systeem en de mogelijkheid tot integratie met logistiek en marktplaatsen zijn van groot belang. In de praktijk hebben productiebedrijven meestal behoefte aan een omgeving waarin onlineverkoop, commerciële workflows, CRM en orderbeheer in één systeem worden geïntegreerd.

Wat biedt OMS bij de verkoop van B2B?

OMS Het helpt bij het beheren van bestellingen, logistiek, marktplaatsen en multichannelverkoop binnen één omgeving. Hierdoor kan de organisatie de stroom van bestellingen tussen verschillende verkoopkanalen gemakkelijker in de gaten houden. In het ‘B2B’-model OMS is dit van bijzonder belang bij een groot aantal contractklanten, meerdere magazijnen en complexere logistieke processen.

Heeft Centoro een CRM?

Ja. Centoro integreert de functies van CRM, OMS en SFA in één verkoopomgeving, waardoor klantgegevens en commerciële processen kunnen worden gecentraliseerd. Een dergelijke oplossing is met name van belang voor organisaties met buitendienstmedewerkers, een uitgebreide verkoopstructuur en een groot aantal zakelijke klanten.

Kan Centoro worden geïntegreerd met ERP?

Ja. Centoro onderscheidt zich door meer dan 30 integraties ERP en een architectuur die is ontworpen rond de synchronisatie van bedrijfsprocessen. De integratie omvat onder meer de synchronisatie van klantgegevens, bestellingen, prijzen en voorraadstanden. Voor fabrikanten, groothandels en distributeurs is dit van cruciaal belang, omdat het operationele fouten helpt beperken en de afhandeling van bestellingen stroomlijnt.