Centoro priekšrocības – salīdzinājumā ar Magento, Shoper un WooCommerce

Centoro Tā ir viena no platformām, kas izstrādāta, domājot par ražotājiem, vairumtirgotājiem un izplatītājiem, kuriem nepieciešama sarežģītāka pārdošanas vide nekā klasiskais tiešsaistes veikals. Šajā ceļvedī mēs salīdzinām Centoro ar „Magento”, „Shoper” un „WooCommerce”, parādot, kuras risinājumi vislabāk darbojas pārdošanā B2B un kad ir vērts izvēlēties platformu, kas izstrādāta tieši vairumtirdzniecībai.

Kā platforma B2B atšķiras no parastā interneta veikala?

Lielākā kļūda, ko pieļauj, izvēloties pārdošanas platformu, ir uzskatīt B2B par klasisku tiešsaistes veikalu. Praksē vairumtirdzniecība darbojas pilnīgi atšķirīgi no standarta mazumtirdzniecības e-komercijas. Ražotājam vai izplatītājam ir jāpārvalda tirdzniecības attiecības, integrācijas ERP, vairākas noliktavas, individuālās cenas un pārdevēju darbu. Tāpēc uzņēmumi, kas attīsta pārdošanu B2B, ļoti ātri sāk vajadzēt sarežģītāku vidi nekā standarta tiešsaistes veikals, tāpēc arvien biežāk izpēta, kas ir platforma B2B un kā tā var integrēt ERP, loģistiku un tirdzniecības procesus vienā vidē. 

B2C vs B2B — funkcionālās atšķirības

B2Ca modelī vissvarīgākais ir vienkārša norēķināšanās, tiešsaistes maksājumi un ērts pirkšanas process. Mazumtirdzniecības klients parasti pērk atsevišķus produktus, sagaida ātru pasūtījuma izpildi un vienkāršu preču atgriešanas procesu. Tāpēc platformas, kas izstrādātas mazumtirdzniecībai, galvenokārt koncentrējas uz lietotāja pieredzi (UX), mārketingu un pārdošanas uzsākšanas vienkāršību. B2Bā prioritātes izskatās pavisam citādi. Organizācijām ir nepieciešami individuāli cenrāži, daudzi lietotāju līmeņi, iepirkumu limiti, kā arī integrācija ar pārdošanas un loģistikas procesiem. Tieši tāpēc platformas, kas izstrādātas galvenokārt mazumtirdzniecībai, bieži vien prasa papildu moduļus vai plašu integrāciju ar ārējām sistēmām.

Pārdošanas procesi vairumtirdzniecībā un izplatīšanā

Vairumtirdzniecības uzņēmumā vai izplatīšanas firmā tiešsaistes veikals ir tikai viens no visa pārdošanas procesa elementiem. Organizācijām ir jāsinhronizē loģistika, noliktavas, līgumklienti un pasūtījumu apstrādes procesi reālajā laikā. Attīstītākās organizācijās pievienojas arī tirdzniecības platformas, pārdošana vairākās filiālēs un dažādi lietotāju piekļuves līmeņi. Tāpēc uzņēmumiem B2B arvien biežāk ir nepieciešama datu centralizācija un pārdošanas procesu automatizācija.

Kāpēc ERP ir būtisks B2B

ERP kā uzņēmuma operatīvā centrs

Lielākajā daļā organizāciju B2B uzņēmuma darbības centrs joprojām ir ERP. Tieši tur atrodas dati par klientiem, krājumu stāvokli, cenām, tirdzniecības dokumentiem, kredītlimitiem un loģistiku. Praksē tas nozīmē, ka pārdošanas platforma bez labas integrācijas ar ERP ļoti ātri sāk radīt organizatoriskas problēmas. Parādās kļūdas noliktavas krājumu uzskaitē, dati tiek pārrakstīti manuāli, rodas dokumentu dublikāti un pasūtījumu izpildes kavējumi.

Kāpēc uzņēmumi B2B izvēlas „ERP-first” modeli

Ražošanas un izplatīšanas uzņēmumi arvien biežāk izvēlas risinājumus, kas izstrādāti saskaņā ar „ERP-first“ modeli. Jo sarežģītāks ir tirdzniecības process, jo lielāka nozīme ir stabilai sinhronizācijai starp pārdošanas platformu un biznesa sistēmām. Tas nozīmē, ka ir nepieciešama pastāvīga datu sinhronizācija starp pārdošanu, noliktavu un loģistiku. Organizācijām ar plašu tirdzniecības struktūru tas tieši ietekmē operatīvo procesu stabilitāti.

ERP integrācijas vietnē Centoro

Centoro Tā izceļas ar vairāk nekā 30 integrācijām ERP un arhitektūru, kas veidota, ņemot vērā biznesa procesu sinhronizāciju. Ražošanas un izplatīšanas uzņēmumiem tas ir ļoti svarīgi, jo pārdošanas platforma bez stabilas integrācijas ERP drīz sāk radīt problēmas saistībā ar tirdzniecības dokumentiem, noliktavas krājumiem un pasūtījumu izpildi.

Centoro vs Magento — galvenās atšķirības

Magento jau gadiem ilgi ir viena no atpazīstamākajām uzņēmumu e-komercijas platformām. Daudzām lielām organizācijām tā joprojām ir ļoti spēcīgs risinājums. Tajā pašā laikā arvien vairāk uzņēmumu B2B meklē alternatīvas Magento, ņemot vērā uzturēšanas izmaksas, ieviešanas sarežģītību un lielo skaitu integrāciju, kuras jāizstrādā no nulles. Tieši šajā kontekstā visbiežāk tiek salīdzinātas platformas B2B Centoro un Magento.

Ieviešanas un uzturēšanas izmaksas

Magento piedāvā plašas personalizācijas iespējas, taču parasti prasa lielu ieviešanas budžetu un plašu izstrādātāju komandu. Centoro tiek izstrādāts saskaņā ar SaaS modeli, kas daļai organizāciju nozīmē prognozējamākas uzturēšanas izmaksas un ātrāku pārdošanas uzsākšanu. Ieviešanas izmaksas tomēr joprojām ir atkarīgas no integrāciju skaita un pielāgošanas līmeņa, tāpēc pirms sistēmas izvēles ir vērts pārbaudīt, cik maksā platforma B2B.

Magento prasa daudzus moduļus un integrācijas

Magento piedāvā plašas paplašināšanas un pielāgošanas iespējas, tāpēc to galvenokārt izmanto lielākas uzņēmumu organizācijas, kas īsteno plaša mēroga pielāgotus risinājumus. Tomēr daudzām B2B funkcijām ir nepieciešama papildu integrācija ar CRM, OMS vai rīkiem tirgotājiem, kas palielina vienlaikus uzturamo sistēmu skaitu. Savukārt Centoro gadījumā daudzas no šīm funkcijām tiek nodrošinātas kā daļa no vienas vides, kas var vienkāršot platformas attīstību un samazināt neatkarīgo sistēmu skaitu.

Centoro kā gatava ekosistēma B2B + CRM + OMS + SFA

Lielākā atšķirība starp šiem risinājumiem ir sistēmas izstrādes filozofija. Magento ļauj izveidot praktiski jebkādu uzņēmuma līmeņa tirdzniecības vidi. Savukārt Centoro tiek attīstīts kā platforma, kas vienā vidē integrē pārdošanu B2B, ERP, CRM, OMS un SFA. Organizācijām, kas attīsta vairumtirdzniecību, tas parasti nozīmē mazāku skaitu atsevišķi uzturētu integrāciju un vienkāršāku tirdzniecības procesu pārvaldību. Zemāk esošajā salīdzinājumā ir parādītas galvenās atšķirības starp Centoro un „Magento” arhitektūru saistībā ar pārdošanu B2B.

Kad Magento būs labāka izvēle

Magento joprojām ir ļoti spēcīgs risinājums lielām uzņēmumu organizācijām. Tas īpaši labi darbojas gadījumos, kad uzņēmumam ir sava IT nodaļa, ļoti lieli izstrādes budžeti un ir nepieciešama maksimāla arhitektūras elastība. Šādas ieviešanas visbiežāk tiek īstenotas organizācijās, kas veic starptautisku tirdzniecību vai attīsta nestandarta e-komercijas vidi.

Centoro vs Shoper — kāpēc Shoper galvenokārt ir piemērots tieši B2C?

Shoper ir viena no populārākajām e-komercijas platformām Polijā. Tā ļoti labi noder vienkāršiem mazumtirdzniecības risinājumiem un ātrai tiešsaistes veikalu izveidei. Problēmas parasti rodas tad, kad uzņēmums sāk attīstīt sarežģītākus vairumtirdzniecības procesus. Tieši tāpēc arvien biežāk tiek salīdzinātas platformas B2B, Centoro un Shoper. Šeit jāuzsver, ka Shoper ir izstrādāts galvenokārt vienkāršai e-komercijai B2C. Sarežģītākos vairumtirdzniecības modeļos uzņēmumiem bieži vien rodas nepieciešamība pēc sarežģītiem darba plūsmām, daudzpakāpju klientu sistēmām un integrācijām ERP.

Nav pieejams uzlabotais CRM un SFA

Viena no galvenajām Centoro atšķirībām no „Shopera” ir funkciju CRM un SFA pieejamība. Tas ir īpaši svarīgi uzņēmumiem, kuriem ir tirdzniecības pārstāvji un plaši izvērsti pārdošanas procesi uz vietas. Uzņēmumiem, kas darbojas vairumtirdzniecības modelī, bieži vien nepieciešams ne tikai tiešsaistes veikals, bet arī rīki, kas atbalsta klientu attiecību pārvaldību un tirdzniecības nodaļas darba koordināciju. Platformas, kas izstrādātas vienkāršai mazumtirdzniecības e-komercijai, šādos gadījumos parasti prasa papildu integrācijas.

ERPa integrācijas un tirdzniecības darba plūsmas

Centoro norāda, ka integrācija ar ERP ir viens no platformas pamatiem. Vairumtirgotājiem un ražotājiem tas nozīmē iespēju vienā vidē sinhronizēt cenas, krājumu stāvokli un tirdzniecības dokumentus. Modelī B2B integrācija ar ERP ir izšķiroša nozīme pārdošanas stabilitātei un līgumklientu apkalpošanai. Tādējādi pārdošanas platformai ir jādarbojas kā daļai no plašākas biznesa vides, nevis tikai kā atsevišķam interneta veikalam.

Kādiem uzņēmumiem Shoper joprojām būs piemērots

Shoper joprojām ir ļoti laba izvēle vienkāršai mazumtirdzniecības e-komercijai. Šis risinājums īpaši labi noder maziem un vidējiem tiešsaistes veikaliem, kuriem nav ļoti sarežģītu tirdzniecības procesu. Šo platformu visbiežāk izvēlas uzņēmumi, kas vēlas ātri uzsākt pārdošanu tiešsaistē, neizveidojot sarežģītu integrācijas vidi. 

Centoro vs WooCommerce — stabila sistēma, nevis desmitiem spraudņu

WooCommerce šodien ir viena no populārākajām e-komercijas platformām pasaulē. WordPress milzīgā popularitāte ir panākusi to, ka tūkstošiem uzņēmumu ir sākuši pārdošanu tieši, izmantojot šo risinājumu. Vienkāršā e-komercijas vidē WooCommerce darbojas ļoti labi. Tomēr izaicinājumi rodas līdz ar pārdošanas apjoma pieaugumu un integrāciju skaita palielināšanos. Tieši tad uzņēmumi sāk analizēt atšķirības starp platformām B2B Centoro un WooCommerce.

WooCommerce mērogošanas problēmas vietnē B2B

WooCommerce labi darbojas mazos un vidējos pārdošanas projektos. Sistēma nodrošina lielu elastību un ļauj salīdzinoši ātri uzsākt pārdošanu internetā. Problēmas parasti rodas sarežģītākās struktūrās B2B, ja ir daudz noliktavu un liels integrāciju skaits. Līdz ar organizācijas izaugsmi pieaug spraudņu skaits un tehniskās atkarības, kas sāk ietekmēt visas vides stabilitāti.

Plugin konfliktu risks

Daudzas organizācijas paplašina WooCommerce, izmantojot dažādus spraudņus. Sākumā šāds modelis ir ērts un salīdzinoši lēts, jo ļauj ātri paplašināt veikala funkcionalitāti. Tomēr laika gaitā tas sāk radīt problēmas, kas saistītas ar savietojamību, atjauninājumiem un vides stabilitāti. Jo lielāka ir organizācija, jo lielāks ir risks, ka starp paplašinājumiem var rasties konflikti kā arī problēmu, kas ietekmē visas sistēmas drošību un efektivitāti. WooCommerce prasa regulāri atjaunināt WordPress, spraudņus un ārējās integrācijas. Sarežģītākās vidēs B2B tas palielina risku, ka var rasties veiktspējas problēmas, kā arī palielina visas platformas uzturēšanas izmaksas.

Kāpēc uzņēmumi B2B pāriet no WooCommerce uz specializētām platformām?

Līdz ar organizācijas izaugsmi rodas nepieciešamība centralizēt pārdošanas procesus. Uzņēmumi sāk integrēt ERP, tirgus platformas, loģistiku un sarežģītas tirdzniecības darba plūsmas. Tieši tad tie sāk meklēt platformas, kas vienā vidē integrē ERP, CRM, OMS un tirdzniecības darba plūsmas. Ražotājiem un izplatītājiem tas nozīmē iespēju vienkāršot sistēmas arhitektūru un samazināt neatkarīgo integrāciju skaitu.

Centoro galvenās priekšrocības

Centoro apvieno platformu B2B, CRM, OMS un SFA funkcijas vienā pārdošanas vidē. Platforma tiek izstrādāta galvenokārt ražotājiem, importētājiem, izplatītājiem un vairumtirgotājiem, kuri apkalpo sarežģītākus pārdošanas procesus. Praksē tas nozīmē iespēju centralizēt tirdzniecības, loģistikas un pārdošanas datus vienā vidē.

20 gadu pieredze un vairāk nekā 1000 ieviešanas gadījumu

Centoro Uzņēmums izceļas ar 20 gadu pieredzi tirgū, vairāk nekā 1000 ieviešanas projektiem un vairāk nekā 30 ERP integrācijām. Uzņēmums arī izstrādā vairāk nekā 100 moduļus, kas atbalsta pārdošanas automatizāciju, un darbojas saskaņā ar SaaS modeli. Šādi dati ir īpaši svarīgi organizācijām, kas izvērtē tehnoloģiju piegādātāja pieredzi, īstenoto ieviešanas projektu apjomu un platformas integrācijas pakāpi ar biznesa procesiem.

ERPa integrācijas un izplatīšanas atbalsts

Šo platformu jau ir izmantojuši, piemēram, Cargill, Foodwell, Bakalland, Trefl un Vive Textile Recycling. Tas liecina, ka šo risinājumu izmanto gan ražotāji, gan organizācijas, kas darbojas izplatīšanas modelī. Jo lielāka ir organizācija, jo lielāka nozīme ir stabilai datu sinhronizācijai starp sistēmām. Viena no jomām, ko attīsta Centoro, ir arī pārdošanas procesu automatizācija. Piedāvātā platforma spēj automatizēt pat 80 % pasūtījumu. Organizācijām B2B tas nozīmē galvenokārt manuālo procesu samazināšanu un efektīvāku lielāka pasūtījumu skaita pārvaldību.

Kādiem uzņēmumiem būtu jāizvēlas Centoro?

Centoro Tas vislabāk darbojas organizācijās, kurām ir plaši attīstīta vairumtirdzniecība, līgumklienti un daudzi vienlaikus noritoši procesi. Visbiežāk tās ir ražotāji, importētāji, izplatītāji un vairumtirdzniecības uzņēmumi, kuriem nepieciešama integrācija ERP, pārdošanas automatizācija, kā arī tirdzniecības un loģistikas datu centralizācija. Šo risinājumu parasti izvēlas uzņēmumi, kas plāno attīstīt daudzkanālu pārdošanu un turpināt savas darbības paplašināšanu B2B.

Svarīgāko atšķirību pārskats

Zemāk esošajā tabulā ir apkopotas galvenās atšķirības starp Centoro, „Magento”, „Shoper” un „WooCommerce” saistībā ar B2B ieviešanu, ERP integrāciju un sarežģītāku pārdošanas procesu apkalpošanu.

Kopsavilkums

Pārdošanas platformas izvēle galvenokārt jānosaka, ņemot vērā uzņēmuma biznesa modeli, organizācijas mērogu un nepieciešamo integrācijas līmeni. Vienkāršam tiešsaistes veikalam ir vajadzīgas citas funkcijas nekā ražotājam vai izplatītājam, kas apkalpo līgumklientus un nodarbojas ar daudzkanālu pārdošanu. Tāpēc pirms ieviešanas ir vērts analizēt ne tikai platformas uzsākšanas izmaksas, bet arī turpmākās attīstības iespējas, procesu automatizāciju un integrāciju ar organizācijā izmantotajām sistēmām.

Bieži uzdotie jautājumi

Vai Centoro aizstās „Magento”?

Daļai uzņēmumu – jā, it īpaši, ja organizācija meklē gatavu vidi B2B ar ERP, CRM un pārdošanas automatizāciju. Centoro ir izstrādāts galvenokārt ražotājiem, vairumtirgotājiem un izplatītājiem, kuri vēlas samazināt atsevišķo sistēmu skaitu un vienkāršot pārdošanas procesu pārvaldību. „Magento“ joprojām ir populārs risinājums lielos uzņēmumu projektos, kuros nepieciešama plaša personalizācija un sarežģītas pielāgotas ieviešanas.

Vai WooCommerce ir piemērots B2B?

WooCommerce var labi noderēt vienkāršākās B2B ieviešanas gadījumos, jo īpaši mazos un vidējos uzņēmumos, kas attīsta pārdošanu, izmantojot WordPress. Šī sistēma nodrošina lielu elastību un plašas paplašināšanas iespējas, izmantojot spraudņus. Problēmas parasti rodas sarežģītākos tirdzniecības procesos, daudzu integrāciju gadījumā ERP, kā arī liela lietotāju skaita un daudzu pārdošanas darba plūsmu gadījumā. Šādās situācijās organizācijas bieži sāk meklēt stabilākas platformas, kas ir izstrādātas tieši B2B vajadzībām.

Vai Shoper būs piemērots vairumtirdzniecības uzņēmumam?

Shoper var būt pietiekams vienkāršākos vairumtirdzniecības modeļos un organizācijās, kurām nav īpaši sarežģītu tirdzniecības procesu. Platforma labi darbojas galvenokārt mazumtirdzniecības e-komercijā un ātrās tiešsaistes ieviešanas gadījumos. Tomēr sarežģītākās izplatīšanas sistēmās bieži rodas nepieciešamība integrēt ERP, tirdzniecības darba plūsmas, CRM, kā arī apkalpot dažādu līmeņu biznesa klientus. Šādos gadījumos uzņēmumi sāk izvērtēt sarežģītākas platformas B2B.

Kā darbojas ERP vietnē Centoro?

Centoro Tas integrējas ar sistēmām ERP un sinhronizē datus par klientiem, noliktavas krājumiem, tirdzniecības dokumentiem un pasūtījumiem. Tādējādi organizācija var samazināt datu manuālu pārrakstīšanu un mazināt operatīvo kļūdu risku. ERP integrācijai ir īpaša nozīme uzņēmumos ar plašu loģistiku, daudziem pārdevējiem un līgumklientiem ar individuāliem tirdzniecības nosacījumiem.

Cik maksā platformas B2B ieviešana?

Cik maksā platforma B2B? Platformas B2B ieviešanas izmaksas galvenokārt ir atkarīgas no integrāciju skaita, pielāgošanas līmeņa un organizācijas apjoma. Uzņēmumi, kas plāno ieviest šo platformu, bieži salīdzina izmaksas atkarībā no pārdošanas modeļa, lietotāju skaita un integrāciju apjoma ERP.

Kā automatizēt vairumtirdzniecību?

Vairumtirdzniecības automatizācijai vispirms ir nepieciešama ERP integrācija, tirdzniecības darba plūsmu integrācija, OMS, kā arī pārdošanas procesu centralizācija. Ļoti svarīga ir arī klientu, noliktavu un pasūtījumu datu sinhronizācija. Praksē uzņēmumi B2B visbiežāk automatizē pasūtījumu apstrādi, tirdzniecības dokumentu apmaiņu un loģistikas procesus. Tas ļauj samazināt manuālo darbu apjomu un palielināt pārdošanas mērogu.

Kādu platformu B2B izvēlēties ražotājam?

Ražotājam platforma B2B būtu jāizvēlas galvenokārt, ņemot vērā ERP integrāciju, pārdošanas automatizācijas iespējas un sarežģītu tirdzniecības procesu apstrādi. Liela nozīme ir arī sistēmas mērogojamībai un integrācijas iespējām ar loģistiku un tirdzniecības platformām. Praksē ražošanas uzņēmumiem visbiežāk ir nepieciešama vide, kas vienā sistēmā apvieno tiešsaistes pārdošanu, tirdzniecības darba plūsmas, CRM un pasūtījumu pārvaldību.

Kādas priekšrocības sniedz OMS pārdošanā B2B?

OMS palīdz pārvaldīt pasūtījumus, loģistiku, tirdzniecības platformu un daudzkanālu pārdošanu vienā vidē. Tādējādi organizācijai ir vieglāk kontrolēt pasūtījumu plūsmu starp dažādiem pārdošanas kanāliem. B2B modelī OMS tam ir īpaša nozīme gadījumos, kad ir liels līgumklientu skaits, daudzas noliktavas un sarežģītāki loģistikas procesi.

Vai Centoro ir CRM?

Jā. Centoro apvieno funkcijas CRM, OMS un SFA vienā pārdošanas vidē, kas ļauj centralizēt klientu datus un tirdzniecības procesus. Šāds risinājums ir īpaši svarīgs organizācijām, kurām ir pārdošanas pārstāvji uz vietas, plaša pārdošanas struktūra un daudz biznesa klientu.

Vai Centoro ir integrēts ar ERP?

Jā. Centoro izceļas ar vairāk nekā 30 integrācijām ERP, kā arī ar arhitektūru, kas veidota, balstoties uz biznesa procesu sinhronizāciju. Integrācija ietver, cita starpā, klientu datu, pasūtījumu, cenu un noliktavas krājumu sinhronizāciju. Ražotājiem, vairumtirgotājiem un izplatītājiem tas ir ārkārtīgi svarīgi, jo ļauj samazināt darbības kļūdas un uzlabot pasūtījumu izpildi.