Caratteristiche distintive di Centoro – a confronto con Magento, Shoper e WooCommerce

Centoro Si tratta di una delle piattaforme sviluppate appositamente per produttori, grossisti e distributori che necessitano di un ambiente di vendita più avanzato rispetto al classico negozio online. In questa guida mettiamo a confronto Centoro con Magento, Shoper e WooCommerce, illustrando quali soluzioni si rivelano più adatte alla vendita B2B e in quali casi sia opportuno optare per una piattaforma progettata specificatamente per il commercio all’ingrosso.

In che cosa si differenzia la piattaforma B2B da un normale negozio online?

L’errore più grave che si commette nella scelta di una piattaforma di vendita consiste nel considerare B2B come un classico negozio online. In pratica, la vendita all’ingrosso funziona in modo completamente diverso rispetto al normale e-commerce al dettaglio. Il produttore o il distributore deve gestire i rapporti commerciali, le integrazioni ERP, i diversi magazzini, i prezzi personalizzati e l’attività dei commerciali. Pertanto, le aziende che sviluppano la vendita all’ingrosso B2B iniziano ben presto ad aver bisogno di un ambiente più avanzato rispetto a un normale negozio online, motivo per cui sempre più spesso valutano in che cosa consista la piattaforma B2B e in che modo essa possa integrare ERP, la logistica e i processi commerciali in un unico ambiente. 

B2C vs B2B — differenze funzionali

Nel modello B2C, gli aspetti fondamentali sono una procedura di checkout semplice, i pagamenti online e un processo di acquisto agevole. Il cliente al dettaglio acquista solitamente singoli prodotti, si aspetta una rapida evasione dell’ordine e una procedura di reso semplice. Per questo motivo, le piattaforme progettate per il commercio al dettaglio si concentrano principalmente sull’esperienza utente (UX), sul marketing e sulla facilità di avvio delle vendite. Nel settore B2B, le priorità assumono un aspetto completamente diverso. Le organizzazioni necessitano di listini prezzi personalizzati, livelli multipli di utenti, limiti di acquisto e integrazioni con i processi di vendita e logistici. Proprio per questo motivo, le piattaforme progettate principalmente per il commercio al dettaglio richiedono spesso moduli aggiuntivi o integrazioni complesse con sistemi esterni.

I processi di vendita nel settore del commercio all’ingrosso e della distribuzione

In un magazzino all’ingrosso o in un’azienda di distribuzione, il negozio online rappresenta solo uno degli elementi dell’intero processo di vendita. Le organizzazioni devono sincronizzare in tempo reale la logistica, i magazzini, i clienti contrattuali e i processi di ordinazione. Nelle organizzazioni più evolute si aggiungono inoltre i marketplace, la vendita multisito e diversi livelli di accesso per gli utenti. Per questo motivo, le aziende B2B necessitano sempre più spesso di centralizzare i dati e automatizzare i processi di vendita.

Perché ERP è fondamentale su B2B

ERP in qualità di centro operativo dell’azienda

Nella maggior parte delle organizzazioni B2B, il centro operativo dell’azienda rimane ERP. È proprio lì che si trovano i dati relativi a clienti, giacenze di magazzino, prezzi, documenti commerciali, limiti di credito e logistica. In pratica, ciò significa che una piattaforma di vendita priva di una buona integrazione ERP inizia molto rapidamente a generare problemi organizzativi. Si verificano errori nelle giacenze di magazzino, la trascrizione manuale dei dati, duplicazioni dei documenti e ritardi nell’evasione degli ordini.

Perché le aziende B2B scelgono il modello “ERP-first”?

Le aziende di produzione e distribuzione scelgono sempre più spesso soluzioni progettate secondo il modello “ERP-first”. Quanto più complesso è il processo commerciale, tanto maggiore è l’importanza di una sincronizzazione stabile tra la piattaforma di vendita e i sistemi aziendali. Ciò comporta la necessità di una sincronizzazione costante dei dati tra le vendite, il magazzino e la logistica. Per le organizzazioni dotate di una struttura commerciale estesa, ciò incide direttamente sulla stabilità dei processi operativi.

Integrazioni di ERP su Centoro

Centoro Si distingue per oltre 30 integrazioni ERP e per un’architettura progettata intorno alla sincronizzazione dei processi aziendali. Per le aziende di produzione e distribuzione ciò riveste grande importanza, poiché una piattaforma di vendita priva di un’integrazione stabile ERP inizia rapidamente a generare problemi relativi ai documenti commerciali, alle giacenze di magazzino e all’evasione degli ordini.

Centoro vs Magento — le differenze principali

Magento rimane da anni uno dei sistemi di e-commerce aziendale più riconosciuti. Per molte grandi organizzazioni rappresenta ancora una soluzione molto valida. Allo stesso tempo, sempre più aziende B2B cercano un’alternativa a Magento a causa dei costi di manutenzione, della complessità delle implementazioni e dell’elevato numero di integrazioni che richiedono uno sviluppo ex novo. È proprio in questo contesto che emerge più spesso il confronto tra la piattaforma B2B Centoro e Magento.

Costi di implementazione e manutenzione

Magento offre enormi possibilità di personalizzazione, ma solitamente richiede budget di implementazione elevati e un team di sviluppatori ben strutturato. Centoro è sviluppato secondo il modello SaaS, il che per alcune organizzazioni comporta costi di manutenzione più prevedibili e un avvio più rapido delle vendite. Il costo di implementazione dipende tuttavia ancora dal numero di integrazioni e dal livello di personalizzazione; pertanto, prima di scegliere il sistema, è opportuno verificare quanto costa la piattaforma B2B.

Magento richiede numerosi moduli e integrazioni

Magento offre ampie possibilità di espansione e personalizzazione; per questo motivo viene utilizzato principalmente dalle grandi organizzazioni aziendali che realizzano implementazioni personalizzate su larga scala. Molte funzionalità di B2B richiedono tuttavia integrazioni aggiuntive con CRM, OMS o strumenti dedicati ai commercianti, il che aumenta il numero di sistemi gestiti in parallelo. Nel caso di Centoro, molte di queste funzionalità sono integrate in un unico ambiente, il che può semplificare lo sviluppo della piattaforma e ridurre il numero di sistemi indipendenti.

Centoro come ecosistema completo B2B + CRM + OMS + SFA

La differenza principale tra le due soluzioni risiede nella filosofia di progettazione del sistema. Magento consente di creare praticamente qualsiasi ambiente di e-commerce aziendale. Centoro viene invece sviluppato come piattaforma che integra le vendite su B2B, ERP, CRM, OMS e SFA in un unico ambiente. Per le organizzazioni che sviluppano la vendita all’ingrosso, ciò comporta solitamente un numero inferiore di integrazioni gestite separatamente e una gestione più agevole dei processi commerciali. La tabella seguente illustra le principali differenze tra l’architettura di Centoro e quella di Magento nel contesto della vendita B2B.

Quando Magento rappresenta la scelta migliore

Magento continua a rappresentare una soluzione molto valida per le grandi organizzazioni aziendali. Si rivela particolarmente indicata nei casi in cui l’azienda disponga di un proprio reparto IT, di budget di sviluppo molto elevati e necessiti della massima flessibilità architettonica. Tali implementazioni vengono solitamente realizzate in organizzazioni che operano a livello internazionale o che sviluppano ambienti di e-commerce personalizzati.

Centoro vs Shoper — perché Shoper si rivela particolarmente adatto all’B2C?

Shoper è una delle piattaforme di e-commerce più popolari in Polonia. Si rivela particolarmente efficace nelle semplici implementazioni al dettaglio e nell’avvio rapido di negozi online. I problemi sorgono solitamente quando l’azienda inizia a sviluppare processi di vendita all’ingrosso più avanzati. Proprio per questo motivo, si assiste sempre più spesso a un confronto tra la piattaforma B2B Centoro e Shoper. È opportuno sottolineare a questo punto che Shoper è stato progettato principalmente per l’e-commerce di base B2C. Nei modelli all’ingrosso più complessi, le organizzazioni spesso iniziano ad aver bisogno di flussi di lavoro avanzati, livelli multipli di clienti e integrazioni ERP.

Mancanza di funzionalità avanzate CRM e SFA

Uno dei principali elementi di differenziazione di Centoro rispetto a Shopera è la presenza delle funzionalità CRM e SFA. Ciò è particolarmente importante per le aziende che dispongono di rappresentanti commerciali e di processi di vendita sul campo ben strutturati. Le aziende che operano nel settore all’ingrosso spesso necessitano non solo di un negozio online, ma anche di strumenti a supporto della gestione delle relazioni con i clienti e del coordinamento delle attività del reparto commerciale. Le piattaforme progettate per il semplice e-commerce al dettaglio richiedono solitamente, in tali casi, integrazioni aggiuntive.

IntegrazioniERPi e flussi di lavoro commerciali

Centoro Indica l’integrazione con ERP come uno dei pilastri della piattaforma. Per i grossisti e i produttori ciò significa la possibilità di sincronizzare prezzi, giacenze di magazzino e documenti commerciali in un unico ambiente. Nel modello B2B, l’integrazione con ERP riveste un’importanza fondamentale per la stabilità delle vendite e la gestione dei clienti con contratto. La piattaforma di vendita deve quindi operare come parte di un contesto aziendale più ampio, e non esclusivamente come semplice negozio online.

Per quali aziende Shoper continuerà a essere una buona scelta

Shoper rimane un’ottima scelta per un e-commerce al dettaglio semplice. Questa soluzione si rivela particolarmente indicata per i negozi online di piccole e medie dimensioni che non dispongono di processi commerciali particolarmente complessi. La piattaforma viene scelta soprattutto dalle aziende che desiderano avviare rapidamente la vendita online senza dover realizzare un ambiente di integrazione complesso. 

Centoro vs WooCommerce — un sistema stabile anziché decine di plugin

WooCommerce è oggi uno dei motori di e-commerce più diffusi al mondo. L’enorme popolarità di WordPress ha spinto migliaia di aziende ad avviare la propria attività di vendita proprio su questa piattaforma. In contesti di e-commerce semplici, WooCommerce funziona molto bene. Le difficoltà sorgono tuttavia con l’aumentare del volume delle vendite e del numero di integrazioni. È proprio in quel momento che le aziende iniziano ad analizzare le differenze tra le piattaforme B2B Centoro e WooCommerce.

Problemi di scalabilità di WooCommerce su B2B

WooCommerce si rivela particolarmente adatto a progetti di vendita di piccole e medie dimensioni. Il sistema offre una grande flessibilità e consente di avviare la vendita online in tempi relativamente brevi. Le difficoltà sorgono solitamente in presenza di strutture più complesse B2B, di numerosi magazzini e di un elevato numero di integrazioni. Con la crescita dell’organizzazione aumenta il numero di plugin e delle dipendenze tecniche, il che inizia a incidere sulla stabilità dell’intero ambiente.

Rischio di conflitti tra plugin

Molte organizzazioni ampliano le funzionalità di WooCommerce tramite numerosi plugin. Inizialmente, tale modello risulta pratico e relativamente economico, poiché consente di estendere rapidamente le funzionalità del negozio. Con il passare del tempo, tuttavia, ciò inizia a causare problemi legati alla compatibilità, agli aggiornamenti e alla stabilità dell’ambiente. Più l’organizzazione è complessa, maggiore è il rischio di conflitti tra le estensioni e di problemi che incidono sulla sicurezza e sulle prestazioni dell’intero sistema. WooCommerce richiede aggiornamenti regolari di WordPress, dei plugin e delle integrazioni esterne. Negli ambienti più complessi B2B ciò aumenta il rischio di problemi di prestazioni e i costi di manutenzione dell’intera piattaforma.

Perché le aziende B2B stanno passando da WooCommerce a piattaforme dedicate?

Con la crescita dell’organizzazione emerge l’esigenza di centralizzare i processi di vendita. Le aziende iniziano a integrare ERP, i marketplace, la logistica e flussi di lavoro commerciali complessi. È proprio in quel momento che iniziano a cercare piattaforme in grado di integrare ERP, CRM, OMS e i flussi di lavoro commerciali in un unico ambiente. Per i produttori e i distributori ciò significa la possibilità di semplificare l’architettura di sistema e di ridurre il numero di integrazioni indipendenti.

I principali punti di forza dell'Centoro

Centoro integra le funzionalità delle piattaforme B2B, CRM, OMS e SFA in un unico ambiente di vendita. La piattaforma è stata sviluppata principalmente per produttori, importatori, distributori e grossisti che gestiscono processi di vendita più complessi. In pratica, ciò significa poter centralizzare i dati commerciali, logistici e di vendita in un unico ambiente.

20 anni di esperienza e oltre 1.000 implementazioni

Centoro Si distingue per i suoi 20 anni di esperienza sul mercato, oltre 1.000 implementazioni e più di 30 integrazioni ERP. L’azienda sviluppa inoltre oltre 100 moduli a supporto dell’automazione delle vendite e opera secondo il modello SaaS. Tali dati sono particolarmente rilevanti per le organizzazioni che valutano l’esperienza del fornitore di tecnologia, la portata delle implementazioni realizzate e il grado di integrazione della piattaforma con i processi aziendali.

Integrazioni con ERP e gestione della distribuzione

Tra le aziende che hanno già utilizzato la piattaforma figurano, tra le altre: Cargill, Foodwell, Bakalland, Trefl e Vive Textile Recycling. Ciò dimostra che la soluzione viene adottata da produttori e organizzazioni che operano nel settore della distribuzione. Più un’organizzazione è complessa, maggiore è l’importanza di una sincronizzazione stabile dei dati tra i sistemi. Uno dei settori su cui si sta concentrando Centoro è anche l’automazione dei processi di vendita. La piattaforma proposta è in grado di automatizzare fino all’80% degli ordini. Per le organizzazioni, B2B significa innanzitutto una riduzione delle operazioni manuali e una gestione più efficiente di un numero maggiore di ordini.

Quali aziende dovrebbero scegliere Centoro?

Centoro Si rivela particolarmente efficace nelle organizzazioni che dispongono di un’ampia rete di vendita all’ingrosso, di clienti con contratti a lungo termine e di numerosi processi gestiti in parallelo. Si tratta per lo più di produttori, importatori, distributori e grossisti che necessitano di integrazione ERP, automazione delle vendite e centralizzazione dei dati commerciali e logistici. Questa soluzione viene solitamente scelta dalle aziende che intendono sviluppare la vendita multicanale e ampliare ulteriormente la propria attività B2B.

Riepilogo delle principali differenze

La tabella che segue riassume le principali differenze tra Centoro, Magento, Shoper e WooCommerce in termini di implementazioni B2B, integrazioni ERP e gestione di processi di vendita più complessi.

Sintesi

La scelta della piattaforma di vendita dovrebbe derivare innanzitutto dal modello di business, dalle dimensioni dell’organizzazione e dal livello di integrazione richiesto dall’azienda. Un semplice negozio online necessita di funzionalità diverse rispetto a quelle di un produttore o distributore che gestisce clienti con contratti e vendite multicanale. Pertanto, prima dell’implementazione, è opportuno analizzare non solo i costi di avvio della piattaforma, ma anche le possibilità di ulteriore sviluppo, di automazione dei processi e di integrazione con i sistemi utilizzati all’interno dell’organizzazione.

Domande frequenti

Centoroo sostituirà Magento?

Per alcune aziende sì, soprattutto se l’organizzazione è alla ricerca di un ambiente pronto all’uso B2B con ERP, CRM e l’automazione delle vendite. Centoro è stato sviluppato principalmente per produttori, grossisti e distributori che desiderano ridurre il numero di sistemi separati e semplificare la gestione dei processi di vendita. Magento rimane tuttora una soluzione molto diffusa nei grandi progetti aziendali che richiedono un’ampia personalizzazione e implementazioni personalizzate complesse.

WooCommerce è adatto all'B2B?

WooCommerce può rivelarsi una valida soluzione per le implementazioni più semplici di B2B, in particolare per le piccole e medie imprese che sviluppano le proprie attività di vendita su WordPress. Il sistema offre una grande flessibilità e ampie possibilità di espansione tramite plugin. Le difficoltà sorgono solitamente in presenza di processi commerciali più complessi, numerose integrazioni ERP e un numero elevato di utenti e flussi di lavoro di vendita. In tali situazioni, le organizzazioni spesso iniziano a cercare piattaforme più stabili, progettate specificatamente per B2B.

Shoper si rivelerà un valido strumento per un'azienda all'ingrosso?

Shoper può rivelarsi sufficiente nei modelli di vendita all’ingrosso più semplici e nelle organizzazioni che non dispongono di processi commerciali particolarmente complessi. La piattaforma si presta particolarmente bene soprattutto all’e-commerce al dettaglio e alle implementazioni online rapide. Nella distribuzione più avanzata, tuttavia, si presenta spesso la necessità di integrare l’ERPe, i flussi di lavoro commerciali, l’CRM e la gestione di diversi livelli di clienti aziendali. In tali casi, le aziende iniziano a valutare piattaforme più articolate B2B.

Come funziona il servizio ERP su Centoro?

Centoro Si integra con i sistemi ERP e sincronizza i dati relativi a clienti, giacenze di magazzino, documenti commerciali e ordini. In questo modo, l’organizzazione può limitare la trascrizione manuale dei dati e ridurre il rischio di errori operativi. L’integrazione ERP riveste particolare importanza nelle aziende dotate di una struttura logistica complessa, con numerosi commerciali e clienti con contratti che prevedono condizioni commerciali personalizzate.

Quanto costa l’implementazione della piattaforma B2B?

Quanto costa la piattaforma B2B? Il costo di implementazione della piattaforma B2B dipende principalmente dal numero di integrazioni, dal livello di personalizzazione e dalle dimensioni dell’organizzazione. Le aziende che intendono implementarla spesso confrontano anche i costi in base al modello di vendita, al numero di utenti e alla portata delle integrazioni ERP.

Come automatizzare la vendita all’ingrosso?

L’automazione delle vendite all’ingrosso richiede innanzitutto l’integrazione di ERP, i flussi di lavoro commerciali, OMS e la centralizzazione dei processi di vendita. Di fondamentale importanza è anche la sincronizzazione dei dati relativi a clienti, magazzini e ordini. In pratica, le aziende B2B automatizzano più spesso la gestione degli ordini, lo scambio di documenti commerciali e i processi logistici. Ciò consente di ridurre il lavoro manuale e aumentare la scalabilità delle vendite.

Quale piattaforma B2B scegliere per un produttore?

Il produttore dovrebbe scegliere la piattaforma B2B soprattutto in base all’integrazione ERP, alle possibilità di automazione delle vendite e alla gestione di processi commerciali complessi. Anche la scalabilità del sistema e la possibilità di integrazione con la logistica e i marketplace rivestono grande importanza. In pratica, le organizzazioni produttive necessitano spesso di un ambiente che riunisca in un unico sistema la vendita online, i flussi di lavoro commerciali, CRM e la gestione degli ordini.

Quali sono i vantaggi offerti da OMS nella vendita di B2B?

OMS Consente di gestire gli ordini, la logistica, i marketplace e le vendite multicanale in un unico ambiente. In questo modo, l’organizzazione può controllare più facilmente il flusso degli ordini tra i diversi canali di vendita. Nel modello B2B OMS, ciò riveste particolare importanza in presenza di un numero elevato di clienti con contratto, di numerosi magazzini e di processi logistici più complessi.

Centoro, ha un CRM?

Sì. Centoro integra le funzionalità di CRM, OMS e SFA in un unico ambiente di vendita, consentendo di centralizzare i dati dei clienti e i processi commerciali. Tale soluzione è particolarmente importante per le organizzazioni che dispongono di rappresentanti sul campo, di una struttura di vendita articolata e di numerosi clienti aziendali.

Centoro si integra con ERP?

Sì. Centoro si distingue per oltre 30 integrazioni ERP e per un’architettura progettata intorno alla sincronizzazione dei processi aziendali. L’integrazione comprende, tra l’altro, la sincronizzazione dei dati relativi a clienti, ordini, prezzi e giacenze di magazzino. Per i produttori, i grossisti e i distributori ciò riveste un’importanza fondamentale, poiché consente di ridurre gli errori operativi e di ottimizzare l’evasione degli ordini.