택배 업체와의 연동을 통해 배송 준비 과정을 효율화하고, 운송사 패널에 수동으로 데이터를 입력하는 작업을 줄일 수 있습니다. 다양한 판매 채널에서 주문을 처리하는 기업의 경우, 라벨을 일괄 생성하고, 배송 상태를 확인하며, 고객에게 배송 정보를 전달할 수 있는 기능 또한 매우 중요합니다. Centoro OMS는 주문 처리와 물류 프로세스를 통합하여 제조업체, 유통업체 및 도매업체가 단일 환경에서 발송을 관리할 수 있도록 지원합니다. 택배사와의 연동 방식이 어떻게 작동하는지, 그리고 창고의 일상 업무를 용이하게 해주는 기능들이 무엇인지 확인해 보세요.
택배 업체와의 연동 – Centoro가 배송 관리를 어떻게 효율화하나요?
택배 업체와의 연동을 통해 주문 처리 시스템을 운송 업체의 서비스와 연결할 수 있습니다. 직원들은 수취인 정보, 배송 주소 또는 주문 번호를 매번 외부 패널에 수동으로 입력할 필요가 없습니다. 배송 준비에 필요한 정보는 거래 처리 과정에서 직접 활용됩니다. 이처럼 체계화된 발송 관리는 특히 주문량이 많은 기업에서 반복적인 업무의 수를 줄여줍니다.
Centoro OMS는 마켓플레이스와 온라인 쇼핑몰에서 들어오는 주문을 중앙 집중식으로 관리합니다. 택배사와의 연동 기능을 통해 운송장을 작성하고, 이후 배송 번호를 전달하여 후속 처리를 진행할 수 있습니다. 동일한 환경에서 주문 상태를 관리하고, 선택한 작업을 자동화할 수 있습니다.
이 시스템은 대량의 소포 발송도 지원합니다. 운영자는 택배 라벨을 일괄 인쇄할 수 있으며, 배송 추적 기능을 통해 배송 정보를 손쉽게 전달할 수 있습니다. 기업은 이용 가능한 연동 기능과 채택한 협력 모델에 따라 특정 운송업체의 서비스를 이용하거나 택배 중개업체와 같은 솔루션을 활용할 수 있습니다.
택배 업체와의 연동 – Centoro는 어떤 택배사를 지원하나요?
Centoro의 택배 업체 연동 기능은 국내 및 국제 주요 택배사를 포함합니다. 이 시스템은 InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka, Poczta Polska 등과 연동됩니다. 또한 Furgonetka, Wysyłam z Allegro, Rohlig Suus와의 연동도 가능합니다. 다양한 물류 서비스를 이용할 수 있어 주문 유형과 수취인의 요구 사항에 맞춰 배송 방식을 유연하게 조정할 수 있습니다.
기업은 모든 주문을 단일 운송업체에만 맡기지 않고 여러 운송 수단을 활용할 수 있습니다. 택배 업체와의 연동을 통해 별도의 운송업체 관리 페이지로 이동할 필요 없이 발송 서류를 작성할 수 있습니다.
창고의 일상 업무에서는 택배 라벨 일괄 인쇄, 주문 화면에서 직접 발송 처리, 배송 추적과 같은 발송 관리 지원 기능도 중요합니다. 회사가 여러 택배사의 서비스를 이용하는 경우, 택배 중개 서비스를 통해 배송을 추가로 관리할 수 있습니다. 이용 가능한 기능의 범위는 선택한 서비스와 연결 설정에 따라 달라집니다.
대량 택배 발송 및 택배 라벨 인쇄
하루에 수백 건의 주문을 처리하는 기업에서는 각 라벨을 수작업으로 준비하다 보니 창고 업무 시간이 길어집니다. Centoro OMS를 사용하면 여러 건의 거래를 한 번에 선택하여 단일 작업으로 운송장을 생성할 수 있습니다. 택배 라벨을 일괄 인쇄하면 직원이 각 주문을 일일이 열지 않아도 되므로 택배 준비 시간을 단축할 수 있습니다.
생성된 라벨을 하나의 PDF 파일로 합치면, 열전사 프린터에서도 인쇄할 수 있는 형태로 준비됩니다. 이를 통해 일상적인 주문 처리 과정에서 발송 업무를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.
택배사와의 연동을 통해 OMS에서 제공되는 데이터를 활용할 수 있으며, 여러 택배사와의 연동을 통해 단일 환경에서 다양한 배송 방식을 처리할 수 있습니다. 발송을 효율적으로 관리하려면 주문 처리 상태와 순서를 체계적으로 정리해야 하므로, Centoro는 거래를 그룹화하고 일괄 처리를 수행할 수 있는 도구를 제공합니다.
송장 추적과 같은 기능은 서류 출력 후에도 서비스를 계속 진행하는 데 도움이 됩니다. 기업의 필요에 따라 배송은 특정 운송업체나 택배 중개업체를 통해 이루어질 수 있습니다.
배송 추적 – 고객에게 배송 정보를 어떻게 알릴까?
배송 추적을 통해 수취인에게 배송 진행 상황을 확인하는 데 필요한 정보를 쉽게 전달할 수 있습니다. 운송장이 작성되면 시스템은 고객과의 후속 소통 과정에서 추적 번호를 활용할 수 있습니다. 알림 기능을 자동화하면 발송 번호를 수동으로 전송해야 하는 번거로움을 줄일 수 있으며, 이는 주문 건수가 많은 경우에 특히 유용합니다.
Centoro OMS를 사용하면 상태 변경과 관련된 규칙 및 작업을 생성할 수 있습니다. 적절하게 구성된 프로세스에는 주문 접수, 포장 완료 또는 발송 준비 완료에 대한 알림 전송이 포함될 수 있습니다.
택배 업체와의 연동은 배송 준비와 운송 정보 확보를 가능하게 하므로 이 과정에서 중요한 요소입니다. 또한 택배 업체와의 연동을 통해 다양한 택배사로 발송되는 주문을 처리할 수 있습니다.
이를 통해 배송 관리는 단순히 택배 발송 및 라벨 인쇄뿐만 아니라 수취인과의 후속 소통까지 포괄합니다. 고객은 설정된 알림에 따라 고객센터에 별도로 문의하지 않고도 주문 처리 현황에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 이러한 기능은 기업이 택배 중개업체가 제공하는 서비스를 이용할 때도 유용합니다.
마켓플레이스 및 B2B 플랫폼의 배송 관리
제조업체와 도매업체는 종종 마켓플레이스를 통한 소매 주문과 비즈니스 거래처를 위한 대량 배송을 동시에 처리합니다. 두 유형의 주문은 배송 규모, 포장 방식, 서류, 운송 방법 등에서 차이가 있습니다. 배송을 중앙에서 관리하면 정보 흐름을 일관되게 유지하면서, 동시에 도매 주문과 소매 주문에 대해 각각 별도의 절차를 적용할 수 있습니다.
Centoro의 OMS 시스템은 다양한 채널에서 주문을 수신하고 주문 처리를 체계적으로 관리할 수 있게 해줍니다. 한편, B2B 판매 플랫폼을 통해 거래처는 개별 협력 조건에 따라 직접 주문을 할 수 있습니다.
택배 업체와의 연동 기능은 소포 발송 시 활용할 수 있으며, 택배 업체 및 물류 사업자와의 연동을 통해 주문 특성에 맞춰 서비스를 조정할 수 있습니다. 대량 배송의 경우, 이용 가능한 팔레트 운송 옵션과 해당 운송사의 요구 사항을 확인해 보는 것이 좋습니다.
발송 처리 및 택배 라벨 출력은 통합 주문 관리(OMS) 프로세스의 일부가 될 수 있습니다. 발송물 추적 기능은 수취인과의 소통을 지원하며, 택배 중개업체는 활용 가능한 발송 채널 중 하나가 될 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 별도의 주문 대기열을 관리할 필요 없이 다중 채널 물류를 효율적으로 구성할 수 있습니다.
택배 업체와의 연동 및 창고 및 ERP 시스템
원활한 배송은 제품에 대한 최신 정보와 재고 현황에도 좌우됩니다. 택배사와의 연동 시스템이 아무리 잘 구축되어 있더라도, 주문 정보가 불완전한 상태로 창고로 전달된다면 배송 지연은 피할 수 없습니다. 따라서 배송 관리를 제품 카탈로그, 재고 현황 및 ERP 시스템과 연동하는 것이 좋습니다.
Centoro의 주문 관리 시스템을 통해 단일 환경에서 거래를 처리할 수 있습니다. 제공되는 PIM 시스템은 상품 라인업 정보를 체계적으로 정리하는 데 도움을 주며, ERP 시스템과의 연동을 통해 기업용 소프트웨어와 선택한 데이터를 교환할 수 있습니다. 주문 및 제품에 대한 일관된 정보는 발송 준비를 용이하게 하여, 문서를 수동으로 확인해야 하는 수고를 줄여줍니다.
택배 업체와의 연동을 통해 이 프로세스에 물류 기능이 추가됩니다. 발송은 주문 데이터를 기반으로 이루어지며, 택배 라벨 인쇄는 일괄적으로 처리할 수 있습니다. 배송 추적을 통해 고객에게 운송 번호를 제공할 수 있습니다. 회사가 중개업체를 이용하는 경우, 이용 가능한 연동 기능에 따라 택배 중개업체를 프로세스에 포함시킬 수 있습니다.
Centoro OMS의 반품 및 클레임 처리
배송 관리에는 주문 상품이 배송된 후 진행되는 절차도 포함됩니다. 고객은 제품을 반품하거나, 클레임을 제기하거나, 상품 교환을 요청할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 초기 거래 내역, 배송 정보 및 반품되는 제품의 상태에 대한 정보가 필요합니다. 반품 내역을 주문 내역과 연계하면, 특히 여러 마켓플레이스에서 사업을 운영하는 기업의 경우 사후 서비스를 체계적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.
Centoro는 반품 및 클레임 처리가 가능한 RMA 모듈을 제공합니다. 이 솔루션을 통해 반품되는 제품을 등록하고, 신고 사유를 지정하며, 정정 서류를 작성할 수 있습니다.
택배 업체와의 연동은 이용 가능한 서비스에 따라 반품 프로세스와 관련된 배송 관리를 지원할 수 있습니다. 배송 등록, 택배 라벨 인쇄, 배송 추적과 같은 물류 기능은 주문 처리와 연계되어 있습니다.
기업은 택배 중개업체가 제공하는 운송업체의 서비스도 이용할 수 있습니다. 통합 OMS 환경은 초기 판매 단계부터 클레임 처리 단계에 이르기까지 정보의 연속성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
Centoro에서 택배 업체와의 연동 비용은 얼마인가요?
구현 비용은 활용되는 기능의 범위, 통합 건수 및 기업의 요구 사항에 따라 달라집니다. 택배 업체와의 통합은 기본적인 물류 프로세스의 일부가 될 수 있지만, 택배 업체와의 보다 광범위한 통합은 추가적인 구성이나 확장이 필요할 수 있습니다. 최종 조건은 선택한 시스템 옵션과 도입 범위에 따라 달라지므로, 기업이 어떤 업무를 자동화하고자 하는지 명확히 하는 것이 좋습니다.
처리되는 주문 수, 창고 운영 방식, 활용되는 외부 시스템 역시 중요한 요소입니다. 발송 관리는 대량 발송, 택배 라벨 인쇄, 배송 추적 번호 전달 등을 포함할 수 있습니다. 기업이 택배 중개업체와 같은 대행사의 서비스를 이용하는 경우, 해당 협력 조건도 고려해야 합니다. 저희에게 문의하셔서 주문 접수부터 운송장 생성까지 배송 준비 과정을 어떻게 자동화할 수 있는지 확인해 보십시오.