Integrointi kuriiripalvelun kanssa tehostaa lähetysten valmistelua ja vähentää manuaalista tietojen syöttämistä kuljetusyhtiöiden hallintapaneeleihin. Yrityksille, jotka käsittelevät tilauksia useista myyntikanavista, on myös erittäin tärkeää, että ne voivat luoda etikettejä joukkona, seurata tilauksien tilaa ja välittää asiakkaille toimitustietoja. Centoro OMS yhdistää tilausten käsittelyn logistiikkaprosesseihin, minkä ansiosta valmistajat, jakelijat ja tukkukauppiaat voivat hallita lähetyksiä yhdestä ympäristöstä käsin. Tutustu siihen, miten integraatio kuriiripalvelujen kanssa toimii ja mitkä toiminnot helpottavat varaston päivittäistä työtä.
Integrointi kuriiripalveluun – miten Centoro tehostaa lähetysten hallintaa?
Integrointi kuriiripalveluun mahdollistaa tilausten käsittelyjärjestelmän yhdistämisen kuljetusyrityksen palveluihin. Työntekijöiden ei tarvitse kopioida vastaanottajan tietoja, toimitusosoitetta tai tilausnumeroa joka kerta ulkoiseen käyttöliittymään. Lähetyksen valmisteluun tarvittavat tiedot hyödynnetään suoraan tilauksen käsittelyprosessissa. Tällä tavoin järjestetty lähetysten hallinta vähentää toistuvien toimien määrää, erityisesti yrityksissä, jotka käsittelevät suuria tilausmääriä.
Centoro OMS keskittää markkinapaikoista ja verkkokaupoista tulevat tilaukset. Saatavilla oleva integraatio kuljetusyritysten kanssa mahdollistaa rahtikirjojen laatimisen ja lähetystunnusten välittämisen jatkokäsittelyä varten. Samassa ympäristössä voidaan hallita tilausten tiloja ja automatisoida valittuja toimintoja.
Järjestelmä tukee myös lähetysten lähettämistä suurissa pakettimäärissä. Käyttäjä voi laatia joukkotulostuksen kuriiritarroista, ja lähetysten seuranta helpottaa toimitustietojen välittämistä. Yritys voi käyttää tiettyjen kuljetusyritysten palveluja tai esimerkiksi kuriirivälityspalveluja riippuen käytettävissä olevista integraatioista ja sovitusta yhteistyömallista.
Integrointi kuriiripalvelujen kanssa – mitä kuljetusyrityksiä Centoro tukee?
Centoron integrointi kuriiripalveluihin kattaa suosittuja kotimaisia ja kansainvälisiä kuljetusyrityksiä. Järjestelmä toimii yhteistyössä muun muassa InPostin, DPD:n, DHL:n, FedExin, GLS:n, Orlen Paczką ja Posta Polskain kanssa. Saatavilla on myös yhteyksiä Furgonetkaan, Wysyłam z Allegroon ja Rohlig Suusiin. Erilaisten logistiikkapalvelujen käyttömahdollisuus helpottaa toimitustavan sovittamista tilauksen tyyppiin ja vastaanottajan vaatimuksiin.
Yritykset voivat hyödyntää useita kuljetusmenetelmiä ilman, että kaikkien tilausten käsittely rajoittuu yhteen kuljetusyritykseen. Integraatio kuriiripalvelun kanssa mahdollistaa lähetysasiakirjojen laatimisen ilman, että käyttäjän tarvitsee siirtyä erilliseen kuljetusyrityksen hallintapaneeliin.
Varaston päivittäisessä toiminnassa ovat tärkeitä myös lähetysten hallintaa tukevat toiminnot, kuten kuriiritarrojen joukkotulostus, lähetysten lähettäminen tilauksen tasolta sekä lähetysten seuranta. Jos yritys käyttää useiden operaattoreiden palveluita, kuriirivälittäjä voi tarjota lisämahdollisuuden toimitusten järjestämiseen. Käytettävissä olevien toimintojen laajuus riippuu valituista palveluista ja yhteyden konfiguraatiosta.
Lähetysten joukkolähetys ja kuriiritarrojen tulostus
Yrityksissä, joissa käsitellään satoja tilauksia päivittäin, jokaisen etiketin manuaalinen valmistelu pidentää varastotyön kestoa. Centoro OMS:n avulla voidaan valita useita tapahtumia ja luoda lähetysluettelot yhdellä kertaa. Kuriettietikettien joukkotulostus lyhentää pakettien valmisteluun kuluvaa aikaa, koska työntekijän ei tarvitse avata jokaista tilausta erikseen.
Luodut tarrat voidaan yhdistää yhdeksi tulostusvalmiiksi PDF-tiedostoksi, jota voidaan tulostaa myös lämpötulostimella. Tämän ansiosta lähetysten lähettäminen on helpompi järjestää päivittäisessä tilausten keräilyssä.
Integraatio yhden kuljetusyrityksen kanssa mahdollistaa OMS-järjestelmässä saatavilla olevien tietojen hyödyntämisen, kun taas integraatio useiden kuljetusyritysten kanssa mahdollistaa erilaisten toimitustapojen hallinnan yhdessä ympäristössä. Lähetysten tehokas hallinta edellyttää myös tilausten tilojen ja käsittelyjärjestyksen järjestämistä, minkä vuoksi Centoro tarjoaa työkaluja tapahtumien ryhmittelyyn ja joukkotoimintojen suorittamiseen.
Toiminnot, kuten lähetysten seuranta, auttavat jatkamaan palvelua asiakirjojen tulostamisen jälkeen. Yrityksen tarpeista riippuen lähetykset voidaan hoitaa tietyn kuljetusyhtiön tai välittäjänä toimivan kuriirivälittäjän kautta.
Lähetysten seuranta – miten asiakkaille ilmoitetaan toimituksesta?
Lähetysten seuranta helpottaa vastaanottajille toimitusvaiheen tarkistamiseen tarvittavien tietojen välittämistä. Kun rahtikirja on laadittu, järjestelmä voi käyttää seurantanumeroa myöhemmässä viestinnässä asiakkaan kanssa. Ilmoitusten automatisointi vähentää tarvetta lähettää lähetystunnuksia manuaalisesti, mikä on erityisen hyödyllistä, kun tilauksia on paljon.
Centoro OMS:n avulla voidaan luoda sääntöjä ja toimintoja, jotka liittyvät tilan muutoksiin. Oikein määritelty prosessi voi sisältää viestien lähettämisen tilauksen vastaanottamisesta, pakkaamisesta tai lähetysvalmiiksi saattamisesta.
Integrointi kuriiripalvelun kanssa on tärkeä osa tätä prosessia, sillä se mahdollistaa lähetyksen valmistelun ja kuljetustietojen hankkimisen. Integrointi kuriiripalvelujen kanssa puolestaan mahdollistaa eri kuljetusyrityksille osoitettujen tilausten käsittelyn.
Tämän ansiosta lähetysten hallinta kattaa paitsi lähetysten lähettämisen ja kuriiritarrojen tulostamisen myös myöhemmän viestinnän vastaanottajien kanssa. Asiakas voi saada tietoa tilauksen käsittelystä ilman erillistä yhteydenottoa asiakaspalveluun, asetettujen ilmoitusten mukaisesti. Nämä toiminnot ovat hyödyllisiä myös silloin, kun yritys käyttää kuriirivälittäjän tarjoamia palveluita.
Markkinapaikan ja B2B-alustan lähetysten hallinta
Valmistajat ja tukkukauppiaat käsittelevät usein samanaikaisesti sekä verkkokauppapaikoista tulevia vähittäistilauksia että suurempia toimituksia yritysasiakkaille. Eroja on lähetysten koossa, pakkaustavassa, asiakirjoissa ja kuljetustavoissa. Lähetysten keskitetty hallinta mahdollistaa yhtenäisen tiedonkulun ja samalla erillisten menettelytapojen soveltamisen tukku- ja vähittäistilauksiin.
Centoro-OMS-järjestelmä mahdollistaa tilausten keräämisen eri kanavista ja niiden toteutuksen organisoinnin. B2B-myyntialustan avulla liikekumppanit voivat puolestaan tehdä tilauksia itsenäisesti kunkin yhteistyösopimuksen ehtojen mukaisesti.
Kuljetusyrityksen kanssa tehtyä integraatiota voidaan hyödyntää pakettilähetyksissä, kun taas integraatio kuljetusyritysten ja logistiikkatoimijoiden kanssa mahdollistaa palvelujen räätälöinnin tilausten erityispiirteiden mukaan. Suurempien toimitusten yhteydessä kannattaa tarkistaa saatavilla olevat kuormalavakuljetusvaihtoehdot sekä kyseisen kuljetusyrityksen vaatimukset.
Lähetysten lähettäminen ja kuriiritarrojen tulostaminen voivat olla osa yhteistä OMS-prosessia. Lähetysten seuranta tukee viestintää vastaanottajien kanssa, ja kuriirivälittäjä voi olla yksi käytetyistä lähetyskanavista. Tällainen yhdistelmä helpottaa monikanavaisen logistiikan organisointia ilman, että tilauksia tarvitsee käsitellä erillisissä jonoissa.
Integrointi kuriiripalvelujen, varaston ja ERP-järjestelmän kanssa
Tehokas lähetys riippuu myös ajantasaisista tuotetiedoista ja tavaroiden saatavuudesta. Edes hyvin suunniteltu integraatio kuljetusyhtiön kanssa ei poista viivästyksiä, jos tilaukset saapuvat varastoon puutteellisilla tiedoilla. Siksi on syytä yhdistää lähetysten hallinta tuotevalikoimaan, varastosaldoihin ja ERP-järjestelmään.
Centorossa tilaustenhallintajärjestelmä mahdollistaa liiketoimien hoitamisen yhdessä ympäristössä. Käytettävissä oleva PIM-järjestelmä tukee tuotevalikoimaa koskevien tietojen järjestämistä, ja ERP-järjestelmien integrointi mahdollistaa valittujen tietojen vaihdon yrityksen ohjelmistojen kanssa. Yhdenmukaiset tiedot tilauksista ja tuotteista helpottavat lähetysten valmistelua ja vähentävät tarvetta tarkistaa asiakirjoja manuaalisesti.
Integrointi kuriiripalvelujen kanssa täydentää tätä prosessia logistiikkatoiminnoilla. Lähetysten lähettäminen tapahtuu tilaus tietojen perusteella, ja kuriiritarrojen tulostus voidaan suorittaa kerralla. Lähetysten seuranta mahdollistaa seurantanumeroiden toimittamisen asiakkaille. Jos yritys käyttää välittäjää, kuriirivälittäjä voidaan ottaa mukaan prosessiin käytettävissä olevan integraation mukaisesti.
Palautusten ja reklamaatioiden käsittely Centoro OMS:ssä
Lähetysten hallinta kattaa myös tilauksen toimittamisen jälkeiset prosessit. Asiakas voi palauttaa tuotteen, tehdä reklamaation tai pyytää tuotteen vaihtoa. Tällaisissa tilanteissa tarvitaan tietoja alkuperäisestä kaupasta, lähetyksestä sekä palautettavan tuotteen kunnosta. Palautusten linkittäminen tilaushistoriaan auttaa järjestämään myynnin jälkeisen palvelun, erityisesti yrityksissä, jotka toimivat useilla verkkokauppapaikoilla.
Centoro tarjoaa RMA-moduulin, jonka avulla voidaan käsitellä palautuksia ja reklamaatioita. Ratkaisun avulla voidaan rekisteröidä palautettavat tuotteet, määrittää palautusten syyt ja laatia korjausasiakirjat.
Integrointi yhden tai useamman kuljetusyrityksen kanssa voi helpottaa palautusprosessiin liittyvien lähetysten hallintaa, riippuen käytettävissä olevista palveluista. Logistiikkatoiminnot, kuten lähetysten lähettäminen, kuljetusetikettien tulostaminen ja lähetysten seuranta, ovat edelleen sidoksissa tilausten käsittelyyn.
Yritys voi myös käyttää kuriirivälittäjän tarjoamia kuljetusyrityksiä. Yhteinen OMS-ympäristö helpottaa tietojen jatkuvuuden varmistamista alkuperäisestä myynnistä ilmoituksen käsittelyyn asti.
Kuinka paljon Centoro-palvelun integrointi kuriiripalveluihin maksaa?
Käyttöönoton kustannukset riippuvat käytettävien toimintojen laajuudesta, integraatioiden määrästä ja yrityksen tarpeista. Integraatio kuriiripalvelun kanssa voi olla osa peruslogistiikkaprosessia, kun taas laajempi integraatio kuriiripalvelujen kanssa saattaa vaatia lisäasetuksia tai laajennuksia. Lopulliset ehdot riippuvat valitusta järjestelmävaihtoehdosta ja käyttöönoton laajuudesta, joten on syytä määrittää, mitkä toiminnot yritys haluaa automatisoida.
Merkitystä on myös käsiteltävien tilausten määrällä, varaston toimintatavalla sekä käytettävillä ulkoisilla järjestelmillä. Lähetysten hallinta voi sisältää lähetysten joukkolähetyksen, kuriiritarrojen tulostamisen ja lähetysten seurantanumeroiden toimittamisen. Jos yritys käyttää välittäjän, kuten kuriirivälittäjän, palveluja, on otettava huomioon myös tämän yhteistyön ehdot. Ota meihin yhteyttä ja selvitä, miten voit automatisoida lähetysten valmisteluprosessin tilauksen vastaanottamisesta kuljetusasiakirjojen luomiseen asti.