与快递公司的集成有助于优化包裹准备流程，并减少在承运商后台手动录入数据的工作量。对于处理来自多个销售渠道订单的企业而言，批量生成运单、监控物流状态以及向客户推送配送信息等功能也至关重要。 Centoro OMS将订单处理与物流流程相结合，使制造商、分销商和批发商能够在一个统一的环境中管理发货。了解快递集成如何运作，以及哪些功能能简化仓库的日常工作。
与快递公司的集成——Centoro如何优化发货管理？
与快递公司的集成可将订单处理系统与快递服务相连接。员工无需每次都将收件人信息、送货地址或订单号复制到外部操作界面。准备包裹所需的信息会直接应用于交易处理流程中。 这种发货管理方式减少了重复性操作，特别是在处理大量订单的企业中。
Centoro OMS 可集中处理来自电商平台和网店的订单。通过与快递公司的集成，系统能够生成运单，并将运单号传递给后续处理环节。在同一系统中，用户可以管理订单状态并自动化执行选定的操作。
该系统还支持大批量包裹的发货。操作员可以批量打印快递标签，而包裹追踪功能则便于传递配送信息。企业可根据可用的系统对接情况及采用的合作模式，选择使用特定承运商的服务，或采用快递经纪等解决方案。
与快递公司的对接——Centoro支持哪些快递公司？
Centoro与快递公司的集成涵盖了国内和国际主流承运商。该系统合作的快递公司包括InPost、DPD、DHL、FedEx、GLS、Orlen Paczka和波兰邮政等。此外，还支持与Furgonetka、Allegro发货服务以及Rohlig Suus的对接。 通过使用多种物流服务，可以更轻松地根据订单类型和收件人的要求选择合适的配送方式。
企业可以采用多种运输方式，无需将所有订单的处理都限制在一家承运商身上。与快递公司的系统集成，使企业无需切换到承运商的独立控制面板，即可准备发货单据。
在仓库的日常工作中，支持发货管理的功能也至关重要，例如批量打印快递标签、基于订单发货以及包裹追踪。如果公司使用多家快递运营商的服务，快递代理商可以作为组织配送的另一种选择。可用功能的范围取决于所选服务及连接配置。
批量寄送包裹及打印快递标签
对于每天处理数百个订单的企业而言，手动制作每张标签会延长仓库的工作时间。Centoro OMS 支持批量选中多个交易，并通过一次操作生成运单。批量打印快递标签有助于缩短包裹准备时间，因为员工无需逐个打开每个订单。
生成的标签可以合并为一个可供打印的PDF文件，该文件也可在热敏打印机上打印。这使得在日常订单拣货过程中，包裹的发货工作更易于组织。
与快递公司的集成可利用OMS中可用的数据，而与多家快递公司的集成则可在同一环境中支持多种配送方式。要高效管理发货，还需理顺订单状态和处理顺序，因此Centoro提供了用于交易分组和执行批量操作的工具。
诸如包裹追踪等功能有助于在打印完单据后继续提供服务。根据企业的需求，发货可由特定的承运商或作为中间人的快递代理负责。
包裹追踪——如何向客户通知配送信息？
包裹追踪有助于向收件人提供查询配送状态所需的信息。在生成运单后，系统可在后续与客户的沟通中使用追踪号。通知的自动化减少了手动发送运单号的必要性，这在订单数量较多时尤为有用。
Centoro OMS 支持创建与状态变更相关的规则和操作。经过适当配置的工作流可包括发送订单确认、打包或发货通知等功能。
与快递公司的集成是该流程的重要环节，因为它能够实现包裹的备货和运输数据的获取。而与各快递公司的集成则使得系统能够处理发往不同承运商的订单。
因此，发货管理不仅包括寄送包裹和打印快递标签，还包括与收件人的后续沟通。客户可根据预设的通知设置，在无需额外联系客服部门的情况下，及时获取订单处理信息。当企业使用快递代理商提供的服务时，这些功能同样非常实用。
市场和B2B平台的发货管理
制造商和批发商通常需要同时处理来自电商平台的零售订单以及面向商业合作伙伴的大宗订单。这两类订单在包裹尺寸、包装方式、单据和运输方式等方面存在差异。通过集中管理发货，既能保持信息流的一致性，又能针对批发和零售订单分别采用不同的处理流程。
Centoro的OMS系统支持从不同渠道接收订单并组织订单执行。而B2B销售平台则允许合作伙伴根据各自的合作条款自主下单。
与快递公司的集成可用于包裹运输，而与快递公司及物流运营商的集成则可根据订单的具体情况调整服务。对于大宗货物，建议了解可用的托盘运输方案以及具体承运商的要求。
包裹寄送和快递标签打印可作为OMS统一流程的一部分。包裹追踪有助于与收件人保持沟通，而快递代理商可作为所使用的寄送渠道之一。这种整合有助于组织多渠道物流，而无需维护独立的订单队列。
快递公司与仓库及ERP系统的集成
高效的发货还取决于产品信息的及时更新和库存状况。即使与快递公司的系统集成准备得再充分，如果订单进入仓库时数据不完整，也无法避免延误。因此，应将发货管理与产品目录、库存状况以及ERP系统进行关联。
在Centoro中，订单管理系统支持在单一环境中处理交易。该系统配备的PIM功能有助于整理产品目录信息，而与ERP系统的集成则支持与企业软件交换选定数据。一致的订单和产品信息简化了发货准备工作，减少了对人工核对文件的需求。
与快递公司的集成使该流程具备了物流功能。包裹的寄送基于订单数据进行，且可批量打印快递标签。通过包裹追踪功能，可向客户提供运单号。如果公司使用中介，则可根据可用的集成方案将快递经纪人纳入该流程。
Centoro OMS 中的退货与投诉处理
发货管理还包括订单送达后的相关流程。 客户可以退货、提出投诉或要求换货。在这种情况下，需要提供原始交易、发货以及退货商品状况的相关信息。将退货与订单历史关联起来，有助于理顺售后处理流程，特别是在同时运营多个电商平台的企业中。
Centoro 提供了一个 RMA 模块，可用于处理退货和投诉。该解决方案支持登记退货产品、指定申报原因以及准备更正单据。
与快递公司的集成以及与多家快递公司的集成，可根据可用服务支持退货流程相关的物流安排。物流功能（如发货、打印快递标签和包裹追踪）仍与订单处理相关联。
企业还可以使用快递经纪商提供的承运商服务。统一的OMS平台有助于确保信息流的连续性，从初始销售到理赔处理全程无断点。
在Centoro中，与快递公司的对接需要多少钱？
实施成本取决于所使用功能的范围、集成数量以及企业的需求。与快递公司的集成可以是基础物流流程的一部分，而更复杂的快递集成可能需要额外的配置或扩展。 最终条件取决于所选的系统方案和实施范围，因此建议明确企业希望实现哪些操作的自动化。
处理的订单数量、仓库的运作方式以及所使用的外部系统也至关重要。发货管理可能包括批量发货、打印快递标签以及提供包裹追踪号。如果企业使用快递代理等中介服务，还应考虑相关合作条款。 请联系我们，了解如何实现从接单到生成运输单据的整个发货准备流程的自动化。