การบูรณาการกับบริการส่งพัสดุช่วยทำให้กระบวนการเตรียมพัสดุเป็นไปอย่างราบรื่น และลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยมือลงในระบบของผู้ให้บริการขนส่ง สำหรับบริษัทที่จัดการคำสั่งซื้อจากหลายช่องทางขาย ความสามารถในการสร้างฉลากส่งพัสดุแบบรวมเป็นกลุ่ม ติดตามสถานะการส่ง และให้ข้อมูลการส่งถึงลูกค้า ก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง Centoro OMS ผสานการดำเนินการตามคำสั่งซื้อกับกระบวนการโลจิสติกส์ ทำให้ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ค้าส่งสามารถจัดการการส่งสินค้าได้จากแพลตฟอร์มเดียว ค้นพบว่าการผสานระบบกับบริการส่งพัสดุทำงานอย่างไร และคุณสมบัติใดที่ช่วยให้การดำเนินงานในคลังสินค้าประจำวันเป็นไปอย่างสะดวกยิ่งขึ้น
การบูรณาการกับบริการส่งสินค้า – Centoro ปรับปรุงการจัดการการส่งสินค้าให้ efficient อย่างไร?
การบูรณาการกับบริการส่งสินค้าช่วยให้ระบบจัดการคำสั่งซื้อสามารถเชื่อมต่อกับบริการของบริษัทส่งสินค้าได้ พนักงานไม่จำเป็นต้องคัดลอกข้อมูลผู้รับ ที่อยู่การส่งสินค้า หรือหมายเลขคำสั่งซื้อไปยังระบบภายนอกทุกครั้ง ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดเตรียมพัสดุจะถูกใช้โดยตรงภายในกระบวนการทำงานของการประมวลผลธุรกรรม วิธีการจัดการการส่งสินค้าแบบนี้ช่วยลดจำนวนงานที่ต้องทำซ้ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจที่มีปริมาณคำสั่งซื้อสูง
Centoro OMS ช่วยรวมคำสั่งซื้อจากตลาดออนไลน์และร้านค้าออนไลน์ไว้ในที่เดียว การเชื่อมต่อกับบริการส่งพัสดุที่มีอยู่ช่วยให้สามารถจัดทำใบส่งสินค้าได้ และตามด้วยการส่งหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อดำเนินการต่อได้ภายในระบบเดียวกันนี้ คุณสามารถจัดการสถานะคำสั่งซื้อและอัตโนมัติงานที่เลือกไว้ได้
ระบบนี้ยังสนับสนุนการจัดส่งพัสดุในปริมาณมากด้วย ผู้ใช้สามารถพิมพ์ฉลากส่งพัสดุแบบเป็นชุดได้ ส่วนระบบติดตามพัสดุช่วยให้สามารถให้ข้อมูลการส่งมอบได้ บริษัทสามารถใช้บริการของผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะ หรือโซลูชันต่าง ๆ เช่น ตัวแทนจัดส่งพัสดุ ได้ตามการเชื่อมต่อที่มีอยู่และรูปแบบความร่วมมือที่เลือก
การเชื่อมต่อกับบริการส่งสินค้า – Centoro ร่วมมือกับบริษัทขนส่งใดบ้าง?
การบูรณาการของ Centoro กับบริการส่งสินค้าครอบคลุมผู้ให้บริการส่งสินค้ายอดนิยมทั้งในประเทศและต่างประเทศ ระบบนี้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการต่าง ๆ เช่น InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka และ Poczta Polska นอกจากนี้ ยังมีการเชื่อมต่อกับ Furgonetka, Wysyłam z Allegro และ Rohlig Suus ความสามารถในการใช้บริการโลจิสติกส์ที่หลากหลายช่วยให้สามารถปรับวิธีการจัดส่งให้เหมาะสมกับประเภทคำสั่งซื้อและความต้องการของผู้รับได้ง่ายขึ้น
ธุรกิจสามารถใช้วิธีการขนส่งหลายรูปแบบได้ โดยไม่ต้องจำกัดการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดไว้กับผู้ให้บริการขนส่งเพียงรายเดียว การบูรณาการกับบริการส่งพัสดุช่วยให้คุณสามารถเตรียมเอกสารส่งสินค้าได้ โดยไม่ต้องเปลี่ยนไปใช้หน้าควบคุมของผู้ให้บริการขนส่งอื่น
ในการดำเนินงานคลังสินค้าประจำวัน ฟังก์ชันที่สนับสนุนการจัดการการส่งสินค้าก็มีความสำคัญเช่นกัน เช่น การพิมพ์ฉลากบริการส่งสินค้าแบบจำนวนมาก การส่งพัสดุโดยตรงจากหน้าจอสั่งซื้อ และการติดตามพัสดุ หากบริษัทใช้บริการจากผู้ให้บริการหลายราย ผู้จัดหาบริการส่งสินค้าอาจเสนอตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการจัดการการส่งสินค้า ฟังก์ชันที่มีอยู่จะขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและการตั้งค่าการบูรณาการ
การส่งพัสดุจำนวนมากและการพิมพ์ฉลากบริการส่งพัสดุ
ในธุรกิจที่ดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อหลายร้อยรายการต่อวัน การเตรียมฉลากแต่ละใบด้วยมือจะทำให้กระบวนการทำงานในคลังสินค้าช้าลง Centoro OMS ช่วยให้คุณสามารถเลือกธุรกรรมหลายรายการและสร้างใบส่งสินค้าได้ในขั้นตอนเดียว การพิมพ์ฉลากบริการส่งพัสดุแบบจำนวนมากช่วยลดเวลาในการเตรียมพัสดุ เนื่องจากพนักงานไม่จำเป็นต้องเปิดคำสั่งซื้อแต่ละรายการแยกกัน
ป้ายที่สร้างขึ้นสามารถรวมเป็นไฟล์ PDF เดียวที่พร้อมสำหรับการพิมพ์ รวมถึงการพิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ความร้อน ซึ่งช่วยให้การจัดส่งพัสดุในกระบวนการดำเนินการคำสั่งซื้อประจำวันเป็นไปอย่างสะดวกยิ่งขึ้น
การเชื่อมต่อกับบริการส่งสินค้าช่วยให้สามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่ในระบบOMS ได้ ส่วนการเชื่อมต่อกับบริการส่งสินค้าหลายแห่งจะช่วยให้คุณสามารถจัดการวิธีการส่งสินค้าต่าง ๆ ได้ภายในสภาพแวดล้อมเดียว การจัดการการส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพยังจำเป็นต้องจัดระเบียบสถานะคำสั่งซื้อและลำดับการดำเนินการจัดส่งด้วย ซึ่งนี่คือเหตุผลที่Centoro จัดเตรียมเครื่องมือสำหรับการจัดกลุ่มธุรกรรมและดำเนินการแบบกลุ่ม
คุณสมบัติต่าง ๆ เช่น การติดตามพัสดุ ช่วยรับประกันความต่อเนื่องของบริการหลังจากเอกสารถูกพิมพ์แล้ว โดยขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัท การขนส่งอาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะ หรือโดยผู้จัดหาบริการขนส่งที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลาง
การติดตามพัสดุ – คุณควรแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งอย่างไร?
การติดตามพัสดุช่วยให้การให้ข้อมูลที่ผู้รับต้องการเพื่อตรวจสอบสถานะการส่งมอบเป็นไปอย่างสะดวกยิ่งขึ้น เมื่อใบส่งของถูกจัดทำเสร็จแล้ว ระบบสามารถใช้หมายเลขติดตามในการติดต่อกับลูกค้าในขั้นตอนต่อไปได้ การแจ้งเตือนอัตโนมัติช่วยลดความจำเป็นในการส่งหมายเลขติดตามด้วยมือ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับคำสั่งซื้อจำนวนมาก
Centoro OMS ช่วยให้คุณสามารถสร้างกฎและขั้นตอนการทำงานที่เชื่อมโยงกับการเปลี่ยนแปลงสถานะได้ กระบวนการที่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องอาจรวมถึงการส่งการแจ้งเตือนเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการรับยืนยัน จัดแพ็ก หรือส่งต่อเพื่อจัดส่ง
การเชื่อมต่อกับบริการส่งสินค้าเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการนี้ เนื่องจากช่วยให้สามารถจัดเตรียมพัสดุและดึงข้อมูลการส่งสินค้าได้ ส่วนการเชื่อมต่อกับบริการส่งสินค้ายังช่วยให้สามารถดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อผ่านผู้ให้บริการต่าง ๆ ได้
ดังนั้น การจัดการการส่งสินค้าจึงไม่เพียงแต่การส่งพัสดุและพิมพ์ฉลากส่งสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับผู้รับด้วย ลูกค้าสามารถรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ตามการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่พวกเขาได้กำหนดไว้ คุณสมบัติเหล่านี้ยังมีประโยชน์เมื่อบริษัทใช้บริการจากผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า
การจัดการการส่งสินค้าจากตลาดออนไลน์และแพลตฟอร์มB2B
ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายส่งมักดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อจากตลาดออนไลน์ควบคู่ไปกับการจัดส่งสินค้าในปริมาณใหญ่ให้กับลูกค้าธุรกิจ ความแตกต่างอยู่ที่ขนาดของสินค้าที่จัดส่ง วิธีการบรรจุภัณฑ์ เอกสารที่เกี่ยวข้อง และวิธีการขนส่ง การจัดการการจัดส่งแบบรวมศูนย์ช่วยให้การไหลเวียนของข้อมูลเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ พร้อมทั้งอนุญาตให้ใช้ขั้นตอนการดำเนินการที่แยกต่างหากสำหรับคำสั่งซื้อแบบส่งและแบบขายปลีก
ระบบCentoro OMS ช่วยให้สามารถรับคำสั่งซื้อจากช่องทางต่าง ๆ และจัดจัดการการดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ ส่วนแพลตฟอร์มการขายB2B ช่วยให้พันธมิตรทางธุรกิจสามารถส่งคำสั่งซื้อได้ด้วยตนเองตามเงื่อนไขทางธุรกิจของแต่ละฝ่าย
การเชื่อมต่อกับบริการส่งพัสดุสามารถใช้สำหรับการส่งพัสดุได้ ส่วนการเชื่อมต่อกับบริษัทขนส่งและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ช่วยให้สามารถปรับบริการให้เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของคำสั่งซื้อได้ สำหรับการส่งสินค้าในปริมาณมาก ควรตรวจสอบตัวเลือกการขนส่งแบบพาเลทที่มีอยู่ รวมถึงข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่งแต่ละราย
การส่งพัสดุและการพิมพ์ฉลากขนส่งสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการOMSเดียว การติดตามพัสดุช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับผู้รับ และผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุสามารถเป็นหนึ่งในช่องทางการจัดส่งที่ใช้ได้ การบูรณาการนี้ช่วยให้การจัดการโลจิสติกส์หลายช่องทางเป็นไปอย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องรักษาคิวคำสั่งซื้อแยกต่างหาก
การบูรณาการกับบริการส่งสินค้า คลังสินค้า และระบบERP
การจัดส่งที่มีประสิทธิภาพยังขึ้นอยู่กับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปเดตและสถานะสต็อกสินค้า แม้การบูรณาการกับบริการส่งสินค้าจะได้รับการจัดระเบียบอย่างดี ก็ไม่สามารถป้องกันการล่าช้าได้ หากคำสั่งซื้อที่ส่งถึงคลังสินค้ามีข้อมูลไม่ครบถ้วน ดังนั้น จึงควรเชื่อมโยงระบบจัดการการจัดส่งกับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ระดับสต็อกสินค้า และระบบERP
ในCentoro ระบบจัดการคำสั่งซื้อช่วยให้สามารถดำเนินการธุรกรรมภายในสภาพแวดล้อมเดียวได้ ระบบ PIM ช่วยจัดระเบียบข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ ส่วนการบูรณาการกับระบบERP ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เลือกไว้กับซอฟต์แวร์ของบริษัทได้ ข้อมูลที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์ช่วยให้การเตรียมการจัดส่งสินค้าเป็นไปอย่างง่ายดาย และลดความจำเป็นในการตรวจสอบเอกสารด้วยมือ
การบูรณาการกับบริการส่งพัสดุช่วยเพิ่มฟังก์ชันด้านโลจิสติกส์ให้กับกระบวนการนี้ พัสดุจะถูกส่งออกไปตามข้อมูลคำสั่งซื้อ และสามารถพิมพ์ฉลากส่งพัสดุเป็นชุดได้ ระบบติดตามพัสดุช่วยให้สามารถให้หมายเลขติดตามแก่ลูกค้าได้ หากบริษัทใช้บริการผ่านตัวแทน ตัวแทนส่งพัสดุสามารถถูกรวมเข้าในกระบวนการได้ ตามความสามารถในการบูรณาการที่มีอยู่
การจัดการการคืนสินค้าและข้อร้องเรียนในCentoro OMS
การจัดการการส่งสินค้ายังรวมถึงกระบวนการที่ดำเนินการหลังจากที่คำสั่งซื้อได้ถูกส่งถึงมือลูกค้าแล้ว ลูกค้าอาจคืนสินค้า ยื่นคำร้อง หรือขอเปลี่ยนสินค้า ในสถานการณ์ดังกล่าว จำเป็นต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมเดิม การจัดส่ง และสภาพของสินค้าที่คืน การเชื่อมโยงข้อมูลการคืนสินค้ากับประวัติการสั่งซื้อช่วยปรับปรุงบริการหลังการขายให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการบนหลายแพลตฟอร์มการขาย
Centoro มีโมดูล RMA ที่ช่วยให้สามารถจัดการการคืนสินค้าและข้อร้องเรียนได้ โซลูชันนี้ช่วยให้คุณสามารถลงทะเบียนสินค้าที่คืนมา ระบุเหตุผลการคืนสินค้า และจัดทำเอกสารแก้ไขได้
การเชื่อมต่อกับบริการส่งสินค้า หรือการเชื่อมต่อกับบริการส่งสินค้าหลายแห่ง สามารถช่วยจัดการการส่งสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า ได้ตามบริการที่มีอยู่ ฟังก์ชันด้านโลจิสติกส์ เช่น การจัดส่ง การพิมพ์ฉลากส่งสินค้า และการติดตามการส่งสินค้า ยังคงเชื่อมโยงกับกระบวนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
บริษัทอาจใช้บริการขนส่งที่จัดหาโดยผู้จัดหาบริการขนส่งด้วย ระบบOMSที่ใช้ร่วมกันช่วยส่งเสริมความต่อเนื่องของข้อมูล ตั้งแต่ขั้นตอนการขายครั้งแรกจนถึงการแก้ไขข้อเรียกร้อง
ค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อกับบริการส่งสินค้าในCentoro เป็นเท่าใด?
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการขึ้นอยู่กับขอบเขตของฟีเจอร์ที่ใช้ จำนวนการเชื่อมต่อ และความต้องการของบริษัท การเชื่อมต่อกับบริการส่งสินค้าอาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการโลจิสติกส์พื้นฐาน ส่วนการเชื่อมต่อที่กว้างขวางยิ่งขึ้นกับบริการส่งสินค้าอาจจำเป็นต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติมหรือการขยายระบบ เงื่อนไขสุดท้ายขึ้นอยู่กับตัวเลือกระบบที่เลือกและขอบเขตการดำเนินการ ดังนั้นจึงควรกำหนดให้ชัดเจนว่าบริษัทต้องการอัตโนมัติกระบวนการใด
ปัจจัยสำคัญอื่นๆ ได้แก่ จำนวนคำสั่งซื้อที่ได้รับการประมวลผล วิธีการดำเนินงานของคลังสินค้า และระบบภายนอกที่ใช้ การจัดการการส่งสินค้าอาจรวมถึงการส่งพัสดุเป็นจำนวนมาก การพิมพ์ฉลากบริการส่งสินค้า และการจัดหาหมายเลขติดตามพัสดุ หากบริษัทใช้บริการของฝ่ายกลาง เช่น ตัวแทนบริการส่งสินค้า ก็ต้องพิจารณาเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ด้วย ติดต่อเราเพื่อทราบวิธีอัตโนมัติกระบวนการเตรียมการส่งสินค้า ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจนถึงการสร้างเอกสารส่งสินค้า