Kurye hizmetiyle entegrasyon, gönderilerin hazırlanmasını kolaylaştırır ve nakliye şirketlerinin panellerine manuel veri girişini azaltır. Birden fazla satış kanalından gelen siparişleri işleyen şirketler için, etiketleri toplu olarak oluşturma, durumları kontrol etme ve müşterilere teslimat bilgilerini iletme imkânı da büyük önem taşır. Centoro OMS, sipariş yönetimini lojistik süreçlerle birleştirir; böylece üreticiler, distribütörler ve toptancılar gönderileri tek bir ortamdan yönetebilir. Kurye şirketleriyle entegrasyonun nasıl çalıştığını ve deponun günlük işlerini kolaylaştıran özelliklerin neler olduğunu inceleyin.
Kurye ile entegrasyon – Centoro, gönderilerin yönetimini nasıl kolaylaştırıyor?
Kurye ile entegrasyon, sipariş yönetim sisteminin nakliye şirketinin hizmetleriyle birleştirilmesini sağlar. Çalışanlar, alıcı bilgilerini, teslimat adresini veya sipariş numarasını her seferinde harici panele kopyalamak zorunda kalmaz. Gönderinin hazırlanması için gerekli bilgiler, işlem sürecinde doğrudan kullanılır. Bu şekilde organize edilen sevkiyat yönetimi, özellikle daha fazla sayıda sipariş işleyen işletmelerde tekrarlanan işlemlerin sayısını azaltır.
Centoro OMS, pazar yerlerinden ve çevrimiçi mağazalardan gelen siparişleri tek bir yerde toplar. Kargo şirketleriyle sağlanan entegrasyon sayesinde sevk irsaliyeleri hazırlanabilir ve ardından kargo numaraları sonraki işlemler için iletilebilir. Aynı ortamda sipariş durumları yönetilebilir ve belirli işlemler otomatikleştirilebilir.
Sistem, yüksek hacimli paket gönderimlerini de desteklemektedir. Operatör, toplu kurye etiketleri basabilir; paket takibi ise teslimat bilgilerinin aktarılmasını kolaylaştırır. Şirket, mevcut entegrasyonlara ve benimsenen işbirliği modeline bağlı olarak belirli nakliye firmalarının hizmetlerinden veya kurye aracılık hizmetleri gibi çözümlerden yararlanabilir.
Kurye şirketleriyle entegrasyon – Centoro hangi nakliye şirketleriyle çalışmaktadır?
Centoro’daki kargo şirketleriyle entegrasyon, popüler ulusal ve uluslararası kargo şirketlerini kapsamaktadır. Sistem, diğerlerinin yanı sıra InPost, DPD, DHL, FedEx, GLS, Orlen Paczka ve Poczta Polska ile entegre çalışmaktadır. Ayrıca Furgonetka, Wysyłam z Allegro ve Rohlig Suus ile de entegrasyon mevcuttur. Çeşitli lojistik hizmetlerinden yararlanma imkanı, teslimat yöntemini sipariş türüne ve alıcının gereksinimlerine göre uyarlamayı kolaylaştırır.
Şirketler, tüm siparişlerin işlenmesini tek bir operatöre sınırlamadan çeşitli nakliye yöntemlerinden yararlanabilir. Kurye hizmetiyle entegrasyon sayesinde, nakliyeci firmasının ayrı paneline geçmeye gerek kalmadan sevkiyat belgelerini hazırlamak mümkündür.
Deponun günlük işleyişinde, kurye etiketlerinin toplu olarak yazdırılması, sipariş düzeyinden gönderilerin gönderilmesi ve gönderilerin takibi gibi sevkiyat yönetimini destekleyen işlevler de önemlidir. Şirket birkaç operatörün hizmetlerinden yararlanıyorsa, kurye aracısı teslimatların organize edilmesi için ek bir seçenek sunabilir. Kullanılabilir işlevlerin kapsamı, seçilen hizmetlere ve bağlantı yapılandırmasına bağlıdır.
Toplu gönderi gönderimi ve kurye etiketlerinin yazdırılması
Günde yüzlerce siparişi işleyen işletmelerde, her bir etiketin manuel olarak hazırlanması depo işlerini uzatır. Centoro OMS, tek bir işlemle birden fazla işlemi seçmeye ve sevk irsaliyelerini oluşturmaya olanak tanır. Kurye etiketlerinin toplu olarak yazdırılması, çalışanın her siparişi ayrı ayrı açmasına gerek kalmadığı için paket hazırlama süresini kısaltır.
Oluşturulan etiketler, termal yazıcıda da yazdırılabilecek şekilde tek bir PDF dosyasında birleştirilebilir. Bu sayede, günlük sipariş toplama işlemleri sırasında gönderilerin hazırlanması daha kolay hale gelir.
Kargo şirketiyle entegrasyon, OMS'da bulunan verilerin kullanılmasını sağlarken, kargo şirketleriyle entegrasyon ise tek bir ortamda farklı teslimat yöntemlerini yönetmeyi mümkün kılar. Gönderilerin verimli bir şekilde yönetilmesi, sipariş durumlarının ve işleme sırasının düzenli bir şekilde organize edilmesini de gerektirir; bu nedenle Centoro, işlemleri gruplandırmaya ve toplu işlemler gerçekleştirmeye yarayan araçlar sunar.
Gönderi takibi gibi işlevler, belgelerin yazdırılmasından sonra hizmetin devam etmesine yardımcı olur. Şirketin ihtiyaçlarına bağlı olarak, gönderiler belirli bir nakliyeci veya kurye aracısı tarafından gerçekleştirilebilir.
Gönderilerin takibi – müşterilere teslimat hakkında nasıl bilgi verilir?
Gönderi takibi, alıcılara teslimat aşamasını kontrol etmek için gerekli bilgileri aktarmayı kolaylaştırır. Nakliye belgesi hazırlandıktan sonra sistem, müşteri ile sonraki iletişimlerde takip numarasını kullanabilir. Bildirimlerin otomatikleştirilmesi, gönderi numaralarının manuel olarak iletilmesi gerekliliğini azaltır; bu da özellikle sipariş sayısı fazla olduğunda oldukça kullanışlıdır.
Centoro OMS, durum değişiklikleriyle ilgili kurallar ve eylemler oluşturulmasına olanak tanır. Uygun şekilde yapılandırılmış bir süreç, siparişin kabulü, paketlenmesi veya sevkiyata hazır hale getirilmesi hakkında mesajların gönderilmesini içerebilir.
Kurye hizmetiyle entegrasyon, bu sürecin önemli bir parçasıdır; zira bu sayede gönderinin hazırlanması ve nakliye verilerinin alınması mümkün olur. Kurye hizmetleriyle entegrasyon ise farklı operatörlere yönlendirilen siparişlerin işlenmesine olanak tanır.
Bu sayede, gönderilerin yönetimi sadece gönderilerin hazırlanması ve kurye etiketlerinin yazdırılmasını değil, aynı zamanda alıcılarla olan sonraki iletişimi de kapsamaktadır. Müşteri, ayarlanan bildirimlere göre müşteri hizmetleri departmanıyla ek bir iletişim kurmaya gerek kalmadan siparişin durumuyla ilgili bilgileri alabilir. Bu işlevler, şirketin bir kurye aracısı tarafından sunulan hizmetlerden yararlandığı durumlarda da kullanışlıdır.
Marketplace ve B2B platformlarından yapılan gönderilerin yönetimi
Üreticiler ve toptancılar genellikle hem pazar yerlerinden gelen perakende siparişleri hem de ticari müşterilere yönelik daha büyük teslimatları aynı anda yerine getirirler. Aradaki farklar, gönderilerin büyüklüğü, paketleme şekli, belgeler ve nakliye yöntemleriyle ilgilidir. Gönderilerin merkezi olarak yönetilmesi, ortak bir bilgi akışını sağlarken, aynı zamanda toptan ve perakende siparişler için ayrı prosedürlerin uygulanmasına olanak tanır.
Centoro’nun OMS sistemi, çeşitli kanallardan siparişlerin alınmasını ve bunların yerine getirilmesinin organize edilmesini sağlar. Öte yandan, B2B satış platformu, iş ortaklarının bireysel işbirliği koşullarına uygun olarak kendi başlarına sipariş vermelerine olanak tanır.
Kurye ile entegrasyon, paket gönderilerinde kullanılabilir; kurye ve lojistik operatörleriyle entegrasyon ise hizmetlerin siparişlerin özelliklerine göre uyarlanmasını sağlar. Daha büyük teslimatlarda, paletli nakliye seçeneklerini ve ilgili nakliyecinin gerekliliklerini kontrol etmekte fayda vardır.
Gönderilerin sevk edilmesi ve kurye etiketlerinin yazdırılması, ortak bir OMS sürecinin parçası olabilir. Gönderilerin takibi, alıcılarla iletişimi destekler ve kurye aracısı, kullanılan sevk kanallarından biri olabilir. Bu tür bir entegrasyon, ayrı sipariş kuyrukları tutmaya gerek kalmadan çok kanallı lojistiğin düzenlenmesini kolaylaştırır.
Kurye şirketleriyle entegrasyon ile depo ve ERP sistemi
Etkili bir sevkiyat, ürünlerle ilgili güncel bilgilere ve stok durumuna da bağlıdır. Kurye şirketiyle ne kadar iyi hazırlanmış bir entegrasyon olursa olsun, siparişler eksik verilerle depoya ulaşırsa gecikmeler önlenemez. Bu nedenle, sevkiyat yönetimini ürün kataloğu, stok durumları ve ERP sistemiyle entegre etmek önemlidir.
Centoro’da sipariş yönetim sistemi, işlemlerin tek bir ortamda yürütülmesini sağlar. Mevcut PIM sistemi, ürün yelpazesine ilişkin bilgilerin düzenlenmesine destek olurken, ERP sistemleriyle entegrasyon, seçilen verilerin şirket yazılımıyla paylaşılmasını mümkün kılar. Siparişler ve ürünler hakkındaki tutarlı bilgiler, sevkiyatların hazırlanmasını kolaylaştırarak belgelerin manuel olarak doğrulanması ihtiyacını azaltır.
Kurye şirketleriyle entegrasyon, bu sürece lojistik işlevler ekler. Gönderilerin hazırlanması sipariş verilerine dayalı olarak gerçekleştirilir ve kurye etiketlerinin yazdırılması toplu olarak yapılabilir. Gönderi takibi, müşterilere takip numaralarının iletilmesini sağlar. Şirket bir aracı kullanıyorsa, mevcut entegrasyona uygun olarak kurye aracısı da sürece dahil edilebilir.
Centoro OMS'de iade ve şikayet yönetimi
Sevkiyat yönetimi, siparişin teslim edilmesinden sonra gerçekleştirilen süreçleri de kapsar. Müşteri ürünü iade edebilir, şikayette bulunabilir veya ürünün değiştirilmesini talep edebilir. Bu tür durumlarda, ilk işlem, sevkiyat ve iade edilen ürünün durumu hakkında bilgilere ihtiyaç duyulur. İadelerin sipariş geçmişiyle ilişkilendirilmesi, özellikle birden fazla e-ticaret platformunda faaliyet gösteren şirketlerde satış sonrası hizmetlerin daha düzenli bir şekilde yürütülmesine yardımcı olur.
Centoro, iade ve şikayet işlemlerinin gerçekleştirilebildiği bir RMA modülü sunmaktadır. Bu çözüm, iade edilen ürünlerin kaydedilmesine, bildirim nedenlerinin belirlenmesine ve düzeltme belgelerinin hazırlanmasına olanak tanır.
Kargo şirketiyle entegrasyon ve kargo şirketleriyle entegrasyon, mevcut hizmetlere bağlı olarak iade süreciyle ilgili gönderilerin düzenlenmesine destek olabilir. Gönderi oluşturma, kargo etiketleri yazdırma ve gönderi takibi gibi lojistik işlevler, sipariş yönetimi ile bağlantılı olmaya devam eder.
Şirket, kurye aracısı tarafından sağlanan operatörlerden de yararlanabilir. Ortak OMS ortamı, ilk satıştan talebin işlenmesine kadar bilgi sürekliliğinin sağlanmasını kolaylaştırır.
Centoro'da kurye hizmetleriyle entegrasyonun maliyeti nedir?
Uygulama maliyeti, kullanılan işlevlerin kapsamına, entegrasyon sayısına ve işletmenin ihtiyaçlarına bağlıdır. Kurye ile entegrasyon, temel lojistik sürecin bir parçası olabilir; ancak kuryelerle daha kapsamlı bir entegrasyon, ek yapılandırma veya genişletmeler gerektirebilir. Nihai koşullar, seçilen sistem seçeneğine ve uygulama kapsamına bağlıdır; bu nedenle, şirketin hangi işlemleri otomatikleştirmek istediğini belirlemek önemlidir.
İşlenen sipariş sayısı, deponun çalışma şekli ve kullanılan harici sistemler de önemlidir. Sevkiyat yönetimi, toplu gönderi işlemleri, kargo etiketlerinin yazdırılması ve gönderi takip numaralarının iletilmesini içerebilir. Şirket, kargo aracısı gibi bir aracı kurumun hizmetlerinden yararlanıyorsa, bu işbirliğinin koşulları da dikkate alınmalıdır. Bizimle iletişime geçin ve siparişin alınmasından nakliye belgelerinin oluşturulmasına kadar sevkiyat hazırlama sürecini nasıl otomatikleştirebileceğinizi öğrenin.