B2B 분야의 검색 엔진 최적화(SEO)는 단순히 구글에서 상위 순위를 차지하기 위한 경쟁에만 국한되지 않습니다. B2B의 SEO는 무엇보다도 구매 과정의 다양한 단계에 있는 기업 고객을 확보하고, 장기적인 판매를 뒷받침하는 수단입니다.
SEO란 무엇인가요?
사람들은 검색 엔진에 다양한 표현을 입력하는데, SEO에서는 이를 ‘검색어’라고 부릅니다. 검색어를 입력하면 소위 ‘검색 결과’에 웹사이트들이 나타납니다. 검색 엔진 최적화(SEO)의 핵심은 특정 검색어를 입력했을 때 특정 기업의 웹사이트가 노출되도록 하는 것입니다. 예를 들어, 누군가 체스토호바의 애완동물 도매상을 찾으려면 검색창에 “체스토호바 애완동물 도매상”이라고 입력할 것입니다. 반면 체스토호바의 도매점 주인은 바로 그런 검색어를 입력했을 때 자신의 상품 정보가 검색 결과에서 가능한 한 상위에 노출되기를 원할 것입니다. SEO의 임무는 바로 이를 실현하는 것입니다. 검색 엔진 최적화는 두 가지 유형의 활동으로 나뉩니다. 웹사이트 내 활동인 온사이트(onsite)와 웹사이트 외 활동인 오프사이트(offsite)입니다.
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현장
웹사이트 로딩 시간과 콘텐츠의 품질 및 양 측면에서 일종의 최적화가 필요합니다. 따라서 각 상품을 가능한 한 상세하게 설명하는 것이 좋습니다. 이는 단순히 고객이 상품에 대해 최대한 많이 알 수 있도록 하기 위해서뿐만 아니라, 검색 엔진에 웹사이트가 매력적으로 비치도록 하기 위해서이기도 합니다. 또한 콘텐츠가 정기적으로 게시되도록 신경 쓰는 것도 중요합니다. 도매 사이트에 블로그를 연동하는 것도 좋은 방법이며, Centoro 플랫폼은 이를 완벽하게 지원합니다. 온사이트 최적화에는 또한 웹사이트의 각 섹션에 잘 설계된 헤더와 제목이 포함됩니다.
오프사이트
이는 웹사이트 외부에서 진행되는 활동입니다. 예를 들어, 인기 포털 사이트에 게시되는 흥미로운 기사 중 도매업체 웹사이트로 연결되는 링크가 포함된 내용이나, 다양한 형태의 스폰서 기사 등이 이에 해당합니다. 이러한 기사의 수뿐만 아니라 품질과 기사가 게재되는 사이트의 인기도 모두 중요합니다. B2B의 SEO에서는 ‘비즈니스’ 관련 포털에서 백링크를 확보하는 경우가 매우 흔합니다.
SEO 계획 수립, 즉 적절한 키워드 선정
이는 모든 캠페인의 가장 중요한 요소입니다. SEO와 관련된 모든 활동은 여기서부터 시작해야 합니다. 수많은 키워드에 집중하는 것은 의미가 없다는 점을 유의해야 합니다. 물론, 그 모든 키워드의 검색 순위 관리를 담당할 대규모 인력이 있거나 무제한의 자금이 있는 경우는 예외입니다. SEO에서 반쪽짜리 조치는 시간과 돈의 낭비일 뿐입니다. 수십 개의 키워드를 ‘그저 그런 수준’으로 순위 상승시키는 것은 가치가 없습니다. 더 나은 방법, 아니 사실상 유일하게 합리적인 방법은 적은 수의 키워드를 매우 높은 순위로 올리는 것입니다. 검색 결과에서 가장 중요한 것은 첫 페이지이며, 순위가 높을수록 좋습니다. 따라서 대부분의 경우, 설령 매우 많은 키워드를 최적화하더라도 검색 결과에서 예를 들어 두 번째 페이지에 노출된다면, 해당 채널을 통한 트래픽은 충분하지 않을 수 있습니다. 몇 개의 키워드를 선택하되 검색 엔진의 최상위 순위에 올리는 것이 훨씬 더 가치 있고, 무엇보다도 더 많은 수익을 가져다줄 것입니다. 키워드 선택 자체도 매우 신중해야 합니다. 해당 키워드의 경쟁도를 분석해 보는 것이 좋습니다. 때로는 특정 키워드에 대한 검색 엔진 최적화를 시작할 가치가 전혀 없다는 사실이 드러날 수도 있습니다. 특히 키워드가 짧으면서도 매우 인기 있는 경우에 이런 현상이 나타납니다. 이러한 경우 검색 결과 상단에는 비유기적인 자원을 보유하고 있을 뿐만 아니라 오랜 역사, 수많은 리뷰를 바탕으로 단순히 인기가 높아 순위에 영향을 미치는 초대형 기업들이 자리 잡고 있을 수 있습니다. 인기가 덜한 키워드나 이른바 ‘롱테일 키워드’에 집중하는 편이 더 낫습니다. 이러한 전략은 매우 빠르게 효과를 볼 수 있어, 동일한 시간과 예산을 투입하더라도 더 많은 키워드의 검색 순위를 높이는 것이 더 쉬워집니다.
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키워드의 인기도는 어떻게 확인할 수 있나요?
인터넷에는 키워드의 인기도를 조사할 수 있는 무료 및 유료 도구가 많이 있습니다. 그중 하나가 바로 anwerthepublic.com입니다. 이 사이트는 특정 문구에 대한 ‘롱테일 키워드’를 어떻게 선택해야 할지 확인하기에 아주 좋은 곳입니다. 예를 들어, 우리가 강철 봉을 판매하고 있으며 이 검색어로 검색 순위를 올리고 싶다고 가정해 봅시다. 하지만 ‘강철 봉’이라는 검색어 자체는 경쟁이 너무 치열하고, 우리에게 그만큼의 자원이 없거나 더 빠른 효과를 보고 싶은 경우입니다. answerthepublic에서는 롱테일 키워드 아이디어를 확인할 수 있습니다. 이 사이트는 “강철 봉”이라는 표현에 어떤 단어를 추가하면 인기 있는 롱테일 검색어를 만들 수 있는지 제안해 줍니다. Ubersuggest에서는 특정 검색어의 인기도를 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 해당 키워드를 포함하면서도 인기 있는 검색어에 대한 제안도 얻을 수 있습니다. 검색 횟수가 많다는 것은 인기가 높다는 뜻이며, 따라서 웹사이트로 유입될 잠재적인 트래픽도 크다는 것을 의미하지만, 동시에 경쟁이 치열하다는 뜻이기도 하여 이를 극복하기가 항상 쉬운 것은 아닙니다.
검색 엔진 최적화를 위한 구체적인 제품 카테고리 선정
항상 자신이 운영하는 비즈니스 유형이나 도매업체에 대해 일반적으로 설명하는 키워드로 검색 순위를 올릴 필요는 없습니다. 때로는 구체적인 제품에 집중하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 웹사이트의 카테고리 및 제품 설명에 제품명을 포함시키는 것은 SEO의 한 요소입니다. 이 모든 요소가 잘 조화를 이룬다면, 제품 페이지로 바로 연결되는 링크와 함께 검색 결과에 노출될 가능성이 높아집니다. 이렇게 하면 고객이 관심 있는 상품을 찾기 위해 사이트 전체를 일일이 검색할 필요가 없기 때문에 전환율을 훨씬 더 쉽게 높일 수 있습니다.
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요약
B2B의 검색 엔진 최적화(SEO)는 기업 고객의 구매 과정에서 중요한 순간에 노출되는 데 중점을 둡니다. 잘 계획된 SEO는 매출 증진을 돕고 브랜드의 전문적인 이미지를 구축합니다.
질문과 답변
왜 B2B의 SEO는 B2C의 SEO와 다른가요?
사용자들은 빠른 구매가 아니라 정보를 찾고 있기 때문이다.
B2B의 SEO에서 콘텐츠는 어떤 역할을 하나요?
고객을 교육하는 데 도움을 주고 구매 결정을 뒷받침합니다.
B2B 쇼핑몰은 판매 관련 키워드로 검색 엔진 최적화를 해야 할까요?
네, 하지만 고객의 의사결정 과정이 더 길다는 점을 고려해야 합니다.