El posicionamiento web en el sector B2B no consiste únicamente en competir por las primeras posiciones en Google. El SEO para B2B es, ante todo, una forma de llegar a los clientes empresariales en las distintas fases de su proceso de compra y de impulsar las ventas a largo plazo.
¿En qué consiste el SEO?
Las personas introducen diversas expresiones —en el ámbito del SEO se denominan «frases»— en el buscador. Tras introducirlas, aparecen páginas en los denominados «resultados de búsqueda». El objetivo del posicionamiento web es que, al introducir determinadas frases, aparezca la página web de una empresa concreta. Por ejemplo, si alguien busca un mayorista de productos para animales en Częstochowa, escribirá en el buscador «mayorista de productos para animales Częstochowa». Por su parte, el propietario de un mayorista de Częstochowa querrá que su oferta aparezca lo más arriba posible en los resultados de búsqueda al introducir precisamente esa frase. La función del SEO es precisamente lograr que esto suceda. El posicionamiento consiste en dos tipos de acciones: las que se realizan en la propia página web (on-site) y las que se llevan a cabo fuera de ella (off-site).
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Presencial
Se trata de una forma de optimización en lo que respecta al tiempo de carga de la página, así como a la calidad y la cantidad de contenido. Por eso conviene describir cada producto con el mayor detalle posible, no solo para que los clientes puedan conocerlo a fondo, sino también para que la página resulte atractiva para los motores de búsqueda. Asimismo, es recomendable asegurarse de que se publique contenido con regularidad. Una buena idea es vincular un blog a la página web de la tienda mayorista, algo que la plataforma Centoro admite plenamente. El diseño onsite también incluye encabezados y títulos bien diseñados en las distintas secciones de la página.
Fuera de las instalaciones
Se trata de acciones que se llevan a cabo fuera del sitio web. Entre otras cosas, en otros portales; por ejemplo, artículos interesantes publicados en portales populares que incluirán un enlace al sitio web del mayorista, entre los que se incluyen, entre otros, diversos tipos de artículos patrocinados. Es importante tanto la cantidad de dichos artículos como su calidad y la popularidad de las páginas en las que se publican. Muy a menudo, en el SEO de B2B, se obtienen enlaces de portales dedicados a temas de «negocios».
Planificación de SEO, es decir, la selección de las palabras clave adecuadas
Este es el elemento más importante de cualquier campaña. Es por aquí por donde deben comenzar todas las acciones relacionadas con el SEO. Cabe señalar que no tiene sentido centrarse en muchas palabras clave, a menos que se cuente con un equipo de personas que pueda encargarse de posicionarlas todas o con recursos financieros ilimitados. Las medidas a medias en materia de SEO suponen una pérdida de tiempo y dinero. No merece la pena posicionar varias decenas de frases de forma «mediocre». Es mejor —y, de hecho, lo único que tiene sentido— posicionar un número menor de frases, pero hacerlo muy bien. En los resultados de búsqueda, lo que más cuenta es la primera página; cuanto más arriba, mejor. Por ello, en la mayoría de los casos, aunque se posicionen muchas frases, si estas aparecen en los resultados de búsqueda, por ejemplo, en la segunda página, el tráfico procedente de ese canal puede resultar insuficiente. Sin duda, resultará mucho más valioso y, sobre todo, más rentable, posicionar unas pocas frases, pero en los primeros puestos del buscador. La propia selección de las frases también debe realizarse con mucho cuidado. Es recomendable analizar la competitividad de dichas frases. En ocasiones, puede resultar que ni siquiera merezca la pena iniciar el posicionamiento para determinadas frases. Esto ocurre especialmente en el caso de frases muy cortas y, al mismo tiempo, muy populares. En estos casos, en los primeros puestos de los resultados de búsqueda pueden aparecer empresas muy grandes que no solo cuentan con recursos no orgánicos, sino también con una larga trayectoria, numerosas opiniones y, sencillamente, gran popularidad, lo que influye en su posicionamiento. Es preferible centrarse en frases menos populares o en las denominadas de «cola larga». Se pueden obtener resultados de estas acciones con gran rapidez, lo que facilita el posicionamiento de un mayor número de frases con los mismos recursos de tiempo y económicos.
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¿Cómo se comprueba la popularidad de las palabras clave?
En Internet hay disponibles numerosas herramientas, tanto gratuitas como de pago, que permiten analizar la popularidad de las palabras clave. Una de ellas es, por ejemplo, anwerthepublic.com. Se trata de un sitio excelente para averiguar cómo seleccionar palabras clave de «cola larga» para una determinada frase. Supongamos que vendemos barras de acero y queremos posicionarnos para esa frase; sin embargo, la expresión «barras de acero» por sí sola es demasiado competitiva y no disponemos de tantos recursos, o bien queremos obtener resultados más rápidamente. En answerthepublic puede buscar ideas de «cola larga». La página le sugerirá qué palabras conviene añadir a la expresión «barras de acero» para crear frases populares de «cola larga». En Ubersuggest puede comprobar la popularidad de búsquedas concretas, así como sugerencias de expresiones que contengan esa palabra clave y que también sean populares. Un gran número de búsquedas implica una gran popularidad y, por lo tanto, un tráfico potencial hacia la página web; sin embargo, también implica una gran competencia, que no siempre será fácil de superar.
Selección de una categoría concreta de productos para el posicionamiento
No siempre es necesario posicionarse para una frase que se refiera de manera general al tipo de negocio o al almacén mayorista que se gestiona. En ocasiones, conviene centrarse precisamente en productos concretos. Incluir sus nombres en la página, en las descripciones de las categorías y de los productos, es uno de los elementos del SEO. Si todos estos elementos están bien coordinados, existe la posibilidad de aparecer en los resultados de búsqueda con un enlace directo a la página del producto. De este modo, resulta mucho más fácil conseguir una conversión, ya que el cliente no tiene que buscar en todo el portal para encontrar lo que le interesa.
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Resumen
El posicionamiento web B2B se centra en la visibilidad en los momentos clave del proceso de compra del cliente empresarial. Un SEO bien planificado impulsa las ventas y contribuye a crear una imagen de marca de prestigio.
Preguntas y respuestas
¿Por qué el SEO en B2B es diferente al de B2C?
Porque los usuarios buscan información, no compras rápidas.
¿Qué papel desempeña el contenido en el SEO B2B?
Contribuye a informar a los clientes y facilita la toma de decisiones de compra.
¿Debería posicionarse la tienda B2B para palabras clave relacionadas con las ventas?
Sí, pero teniendo en cuenta que el proceso de toma de decisiones del cliente es más largo.