O posicionamento no setor B2B não se resume apenas à luta por posições de destaque no Google. O SEO para B2B é, acima de tudo, uma forma de chegar a clientes empresariais em diferentes fases do seu processo de compra e de apoiar as vendas a longo prazo.
O que é o SEO?
As pessoas introduzem várias expressões — no contexto do SEO, denominadas «frases» — num motor de busca. Após a sua introdução, surgem páginas nos chamados resultados de pesquisa. O objetivo do posicionamento consiste em fazer com que, após a introdução de determinadas frases, apareça a página de uma empresa específica. Por exemplo, se alguém estiver à procura de um grossista de produtos para animais em Częstochowa, irá introduzir no motor de busca «grossista de produtos para animais Częstochowa». Por outro lado, o proprietário do grossista de Częstochowa desejará que a sua oferta apareça o mais acima possível nos resultados de pesquisa após a introdução dessa frase específica. A missão do SEO consiste precisamente em garantir que isso aconteça. O posicionamento envolve dois tipos de ações: as realizadas no próprio site (onsite) e as realizadas fora do site (offsite).
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No local
Trata-se de uma espécie de otimização no que diz respeito ao tempo de carregamento da página, bem como à qualidade e quantidade de conteúdo. Por isso, vale a pena descrever cada produto da forma mais detalhada possível, não apenas para que os clientes possam saber o máximo possível sobre ele, mas também para que a página seja atrativa para os motores de busca. É igualmente importante garantir que o conteúdo seja publicado regularmente. Uma boa ideia é integrar um blogue no site do grossista, algo que a plataforma Centoro suporta na íntegra. A otimização «onsite» inclui também cabeçalhos e títulos bem concebidos nas diferentes secções do site
Fora do local
Trata-se de ações realizadas fora do site. Entre outras coisas, noutros portais, ou seja, por exemplo, artigos interessantes publicados em portais populares que incluirão uma ligação para o site da grossista; entre estes contam-se, nomeadamente, vários tipos de artigos patrocinados. É importante tanto a quantidade desses artigos como a sua qualidade e a popularidade dos sites onde são publicados. Muitas vezes, no âmbito do SEO para B2B, procura-se obter links de portais dedicados à temática «negócios».
Planeamento de SEO, ou seja, a seleção das palavras-chave adequadas
Este é o elemento mais importante de qualquer campanha. É por aqui que se deve começar todas as ações relacionadas com o SEO. Vale a pena notar que não faz sentido concentrar-se em muitas palavras-chave, a menos que se disponha de uma equipa de pessoas capazes de se dedicar ao posicionamento de todas elas ou de recursos financeiros ilimitados. Medidas incompletas no âmbito do SEO representam uma perda de tempo e dinheiro. Não vale a pena otimizar «moderadamente» várias dezenas de expressões-chave. É preferível — e, na verdade, a única abordagem que faz sentido — otimizar um número menor de expressões-chave, mas de forma muito eficaz. Nos resultados de pesquisa, o que mais conta é a primeira página; quanto mais acima, melhor. Por isso, na maioria dos casos, mesmo que se posicione um grande número de expressões, mas estas apareçam nos resultados de pesquisa, por exemplo, na segunda página, o tráfego proveniente desse canal poderá revelar-se insuficiente. Será decididamente mais valioso e, acima de tudo, mais lucrativo, posicionar algumas expressões, mas nos primeiros lugares do motor de busca. A própria escolha das expressões também deve ser feita com muito cuidado. É aconselhável analisar a competitividade dessas expressões. Por vezes, poderá verificar-se que não vale a pena, de todo, iniciar o posicionamento para determinadas expressões. É o que acontece, nomeadamente, no caso de expressões particularmente curtas e, ao mesmo tempo, muito populares. Nesses casos, os primeiros lugares nos resultados de pesquisa podem ser ocupados por empresas de grande dimensão, que não só dispõem de recursos não orgânicos, como também de um longo historial, inúmeras avaliações e que são simplesmente populares, o que influencia a sua posição. Será preferível concentrar-se em expressões menos populares ou nas chamadas «expressões de cauda longa». É possível obter resultados dessas ações muito rapidamente, o que facilita a otimização de um maior número de expressões, dispondo dos mesmos recursos temporais e financeiros.
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Como verificar a popularidade das palavras-chave?
Na Internet, existem muitas ferramentas disponíveis, tanto gratuitas como pagas, que permitem analisar a popularidade das palavras-chave. Uma delas é, por exemplo, o anwerthepublic.com. Trata-se de um excelente recurso para verificar como selecionar palavras-chave de cauda longa para uma determinada expressão. Suponhamos que vendemos barras de aço e pretendemos posicionar-nos para essa expressão; no entanto, a própria expressão «barras de aço» é demasiado competitiva e não dispomos de recursos suficientes ou pretendemos obter resultados mais rapidamente. No answerthepublic, pode-se explorar ideias para a cauda longa. O site sugere quais as palavras que vale a pena adicionar à expressão «barras de aço» para criar frases populares de cauda longa. No Ubersuggest, é possível verificar a popularidade de pesquisas específicas, bem como obter sugestões de expressões que incluem essa palavra-chave e que também são populares. Um elevado número de pesquisas significa grande popularidade e, consequentemente, tráfego potencial para o site; no entanto, implica também uma forte concorrência, que nem sempre será fácil de superar.
Escolha de uma categoria específica de produtos para otimização de motores de busca
Nem sempre é necessário otimizar para uma expressão que se refira, de forma geral, ao tipo de negócio ou à empresa grossista que gere. Por vezes, vale a pena concentrar-se precisamente em produtos específicos. Incluir os seus nomes no site, nas descrições das categorias e dos produtos, constitui um dos elementos do SEO. Se todos esses elementos estiverem bem coordenados, existe a possibilidade de aparecer nos resultados de pesquisa com um link direto para a página do produto. Desta forma, é muito mais fácil obter uma conversão, pois o cliente não precisa de percorrer todo o portal para encontrar aquilo que lhe interessa.
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Resumo
A otimização para motores de busca (SEO) B2B centra-se na visibilidade nos momentos-chave do processo de compra do cliente empresarial. Uma estratégia de SEO bem planeada apoia as vendas e contribui para a construção de uma imagem de marca especializada.
Perguntas e respostas
Por que razão o SEO em B2B é diferente do de B2C?
Uma vez que os utilizadores procuram informações e não compras rápidas.
Que papel desempenha o conteúdo no SEO B2B?
Contribui para informar os clientes e apoia as decisões de compra.
A loja B2B deve ser otimizada para palavras-chave relacionadas com vendas?
Sim, mas tendo em conta o processo de decisão mais demorado do cliente.