แพลตฟอร์ม B2B มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? เป็นแบบ SaaS ที่ไม่มีค่าติดตั้งล่วงหน้า

แพลตฟอร์ม B2B ที่ไม่มีค่าตั้งระบบ ช่วยให้คุณสามารถเริ่มขายส่งออนไลน์ได้โดยไม่ต้องลงทุนเริ่มต้นจำนวนมาก ภายใต้โมเดล SaaS บริษัทจะจ่ายค่าสมัครสมาชิกที่คาดการณ์ได้ ซึ่งให้สิทธิ์เข้าถึงระบบที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับกระบวนการทำงาน การเชื่อมต่อระบบ และขนาดการดำเนินงานขององค์กร โซลูชันนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการอัตโนมัติการรับคำสั่งซื้อ กระบวนการทำงานของพนักงานขาย และบริการลูกค้า แต่ต้องการแบ่งจ่ายค่าใช้จ่ายตามระยะเวลา แทนที่จะลงทุนครั้งเดียวแบบดั้งเดิมตั้งแต่เริ่มต้น ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายปัจจัยต่าง ๆ ที่ส่งผลต่อราคาของแพลตฟอร์ม B2B และวิธีประเมินความคุ้มค่าของโมเดลดังกล่าว

แพลตฟอร์ม B2B มีค่าใช้จ่ายจริงเท่าใดภายใต้โมเดล SaaS?

ราคาของแพลตฟอร์มB2Bขึ้นอยู่กับเป็นหลักจากชุดคุณสมบัติ จำนวนโมดูล ระดับการบูรณาการ และขนาดของกระบวนการขาย ในโมเดล SaaS บริษัทไม่จำเป็นต้องซื้อระบบทั้งหมดในครั้งเดียว แต่ใช้โซลูชันนี้โดยจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน ซึ่งหมายความว่า ค่าสมัครสมาชิกสำหรับแพลตฟอร์ม B2B สามารถวางแผนงบประมาณได้ง่ายกว่าโครงการการติดตั้งแบบดั้งเดิม ที่ค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่เกิดขึ้นก่อนที่การขายออนไลน์จะเริ่มขึ้น อีกด้านสำคัญของ Centoro คือสภาพแวดล้อมนี้ไม่เพียงแต่ครอบคลุมแพลตฟอร์มการขายเอง แต่ยังรวมถึง CRM, OMS และ SFA ด้วย

ทำไมราคาจึงควรถูกพิจารณาในบริบทที่กว้างกว่าแค่ค่าสมัครสมาชิก?

ควรวิเคราะห์งบประมาณสำหรับแพลตฟอร์ม B2B ในบริบทของกระบวนการขายทั้งหมด แทนที่จะพิจารณาเพียงจากค่าบริการรายเดือนเท่านั้น ระบบที่เลือกอย่างเหมาะสมที่ B2B สามารถลดจำนวนงานที่ต้องทำด้วยมือ ปรับปรุงกระบวนการรับคำสั่งซื้อ เพิ่มประสิทธิภาพของทีมงานขาย และลดเวลาที่จำเป็นในการให้บริการลูกค้า ดังนั้น ค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาแพลตฟอร์ม B2B ควรถูกชั่งน้ำหนักเทียบกับประโยชน์จากการอัตโนมัติ การบูรณาการกับ ERP การควบคุมข้อมูลที่ดีขึ้น และความสามารถในการรับคำสั่งซื้อ 24/7

โมเดล SaaS เทียบกับการติดตั้งระบบในสถานที่ B2B – ตัวเลือกใดเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับการเริ่มต้น?

เมื่อเปรียบเทียบโมเดล SaaS กับระบบ B2B ควรเริ่มจากค่าใช้จ่ายเริ่มต้นก่อน การติดตั้งแบบดั้งเดิมมักต้องการการลงทุนเริ่มต้นที่สูงกว่า โดยเฉพาะเมื่อระบบจำเป็นต้องปรับแต่งให้สอดคล้องกับกระบวนการทำงานของบริษัทอย่างละเอียด ส่วนในโมเดล SaaS บริษัทจะใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่พร้อมใช้งาน ซึ่งสามารถปรับแต่งและขยายขนาดได้ตามความต้องการขององค์กร วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยงทางการเงินตั้งแต่เริ่มต้น และทำให้การเปลี่ยนผ่านจากขั้นตอนการวางแผนสู่การใช้งานระบบจริงเป็นไปได้อย่างรวดเร็วขึ้น

แบบไฮบริด – การสมัครสมาชิกและการปรับแต่งตามความต้องการในแนวทางเดียว

Centoro บริการของบริษัทนี้ใช้โมเดลแบบไฮบริด: ด้านหนึ่งคือบริการสมัครสมาชิกแพลตฟอร์ม B2B; ด้านหนึ่งคือบริษัทไม่จำเป็นต้องลดมาตรฐานในการปรับแต่งระบบให้เหมาะสมกับกระบวนการขายของตนเอง สิ่งนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ B2B ซึ่งมีรายการราคา ส่วนลด ระดับการเข้าถึง กระบวนการอนุมัติคำสั่งซื้อ และการบูรณาการกับ ERP ของตนเอง แพลตฟอร์มการขายที่ออกแบบมาอย่างดี B2B ไม่บังคับให้ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานอย่างสิ้นเชิง แต่ช่วยให้สามารถย้ายรูปแบบการทำงานดังกล่าวไปยังสภาพแวดล้อมออนไลน์ได้อย่างเป็นระบบ

ระบบการสมัครสมาชิกแพลตฟอร์มB2Bทำงานอย่างไร และบริษัทต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนเท่าใด?

การสมัครสมาชิกแพลตฟอร์ม B2B ให้สิทธิ์เข้าถึงระบบอย่างต่อเนื่องด้วยค่าบริการรายเดือน ตามโมเดลนี้ บริษัทไม่เพียงจ่ายค่าบริการสำหรับพอร์ทัลการซื้อสินค้าของลูกค้า แต่ยังรวมถึงการบำรุงรักษา ระบบ การพัฒนา การสนับสนุนทางเทคนิค การอัปเดต และโมดูลที่เลือกไว้ด้วย บน Centoro โมดูลเสริมดังกล่าวอาจรวมถึง CRM สำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM), OMS สำหรับการจัดระเบียบคำสั่งซื้อจากช่องทางต่าง ๆ และ SFA ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนตัวแทนขายทางมือถือในการทำงานประจำวัน

คุณควรพิจารณาปัจจัยใดบ้างเมื่อวิเคราะห์บริการสมัครสมาชิก?

เมื่อประเมินค่าธรรมเนียมรายเดือน ปัจจัยที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อผลการขายคือปัจจัยที่สำคัญที่สุด:

• ชุดโมดูลที่มีอยู่ในระบบนิเวศเดียว,
• การบูรณาการกับ ERP, แพลตฟอร์มตลาดออนไลน์, ระบบโลจิสติกส์ และเอกสาร,
• ความสามารถในการพัฒนาคุณสมบัติโดยไม่ต้องสร้างระบบขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้น,
• การสนับสนุนทีมที่รับผิดชอบในการสร้างสภาพแวดล้อมที่รวมเป็นหนึ่งเดียวและสอดคล้องกัน

ทำไมระบบนิเวศเดียวจึงช่วยให้การควบคุมค่าใช้จ่ายง่ายขึ้น?

การสมัครใช้แพลตฟอร์ม B2B ในความหมายนี้ ช่วยลดความกระจัดกระจายของเครื่องมือต่าง ๆ แทนที่จะต้องใช้ CRM ระบบสั่งซื้อแยกต่างหาก และแอปพลิเคชันเพิ่มเติมสำหรับทีมงานขาย บริษัทสามารถดำเนินงานภายในระบบนิเวศเดียวได้ ร้านค้าที่ออกแบบมาอย่างดีที่ B2B ช่วยให้ลูกค้าสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น พร้อมทั้งให้ทีมงานขายสามารถเข้าถึงประวัติการทำงานร่วมกัน สถานะ เอกสาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการลูกค้า

ไม่มีค่าติดตั้ง ค่าปรับแต่ง และค่าดูแลระบบ B2B

แพลตฟอร์ม B2B ที่ไม่มีค่าติดตั้ง มีประโยชน์สูงสุดเมื่อการไม่มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นนั้นไม่หมายความว่าต้องเป็นระบบที่แข็งตัวและปิดตัว ในกรณีของ Centoro การปรับแต่งสามารถรวมถึงการเลือกคุณสมบัติที่มี sẵnเพื่อปรับให้เหมาะสมกับกระบวนการทำงานของบริษัท แต่ยังรวมถึงการพัฒนาองค์ประกอบเพิ่มเติมที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับองค์กรนั้นด้วย สิ่งนี้มีความสำคัญเพราะบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ B2B มักไม่ดำเนินการตามแบบจำลองเดียวที่เรียบง่าย พวกเขามีนโยบายการกำหนดราคา ระดับการเข้าถึง โครงสร้างทีมขาย กลุ่มลูกค้า และขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้อเป็นของตนเอง

การปรับแต่งตามความต้องการช่วยสนับสนุนการขายส่งได้อย่างไร?

ด้วยวิธีการนี้ แพลตฟอร์มการซื้อสินค้า B2B สามารถสนับสนุนทั้งลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าออนไลน์และทีมขายที่ทำงานร่วมกับลูกค้าเป็นประจำทุกวัน ระบบนี้จัดระเบียบการเข้าถึงกลุ่มสินค้า ใบแจ้งหนี้ ยอดคงเหลือในบัญชี ระดับสต็อก ส่วนลดส่วนตัว และเอกสารต่าง ๆ ในเวลาเดียวกัน ค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาแพลตฟอร์ม B2B ก็ควบคุมได้ง่ายขึ้น เนื่องจากความรับผิดชอบต่อระบบไม่ถูกกระจายไปยังผู้จัดหาหลายรายที่ทำงานอย่างอิสระ บริษัทมีระบบเดียว การบูรณาการเดียว จุดติดต่อเดียว และใบแจ้งหนี้เดียว

ทำไมราคาจึงไม่ควรเป็นเกณฑ์เดียวในการตัดสินใจ?

เมื่อประเมินแพลตฟอร์ม B2B ไม่ควรเน้นเฉพาะค่าสมัครสมาชิกที่ต่ำที่สุดเท่านั้น สิ่งที่สำคัญกว่ามากคือต้องพิจารณาว่าแพลตฟอร์ม B2B จะช่วยลดงานที่ทำซ้ำๆ ได้หรือไม่ ช่วยปรับปรุงกระบวนการขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และให้ตัวแทนขายมีเวลามากขึ้นในการทำงานกับลูกค้า ระบบอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องมาแทนที่ทีมงาน – แต่สามารถช่วยลดภาระงานด้านบริหารจัดการ ทำให้ทีมงานขายสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การเตรียมใบเสนอราคา การเจรจาต่อรอง และการเพิ่มยอดขาย

จะประเมินความคุ้มค่าทางต้นทุนของแพลตฟอร์มB2Bในแบบ SaaS ได้อย่างไร?

เมื่อเปรียบเทียบโมเดล SaaS กับการติดตั้งระบบB2Bแบบ on-premises ควรพิจารณาค่าใช้จ่ายเริ่มต้น ความสามารถในการคาดการณ์ค่าบริการรายเดือน และตัวเลือกการปรับแต่งระบบ Centoro ไม่ใช่โซลูชันสำหรับบริษัทที่มองหาเครื่องมือราคาถูกที่สุด แต่เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างสภาพแวดล้อมที่มั่นคงสำหรับการขายส่ง แพลตฟอร์ม B2B ที่ไม่มีค่าติดตั้ง ร่วมกับ CRM, OMS และ SFA ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทุนเริ่มต้นจำนวนมาก พร้อมทั้งพัฒนาระบบให้สอดคล้องกับความต้องการของบริษัท การวิเคราะห์กระบวนการขายอย่างละเอียดจะช่วยให้กำหนดได้ว่าขอบเขตการติดตั้งแบบใดจะเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ติดต่อ Centoro เพื่อค้นหาว่าโมเดลดังกล่าวจะทำงานได้อย่างไรสำหรับบริษัทของคุณ – ตั้งแต่การวิเคราะห์กระบวนการไปจนถึงการเลือกคุณสมบัติที่จะช่วยปรับปรุงการขายของคุณได้อย่างแท้จริง B2B.