B2B-platformen uden opstartsgebyr gør det muligt at starte online engrossalg uden store investeringer i begyndelsen af samarbejdet. I SaaS-modellen betaler virksomheden et forudsigeligt abonnementsgebyr og får dermed adgang til et system, der er tilpasset dens processer, integrationer og driftsomfang. Det er en løsning for organisationer, der ønsker at automatisere ordrer, sælgernes arbejde og kundeservice, men som foretrækker at fordele omkostningerne over tid i stedet for at finansiere en klassisk implementering lige fra starten. Nedenfor forklarer vi, hvad der påvirker prisen på platformen B2B, og hvordan man vurderer rentabiliteten af en sådan model.
Hvor meget koster platformen B2B egentlig i SaaS-modellen?
Prisen på platformen B2B afhænger først og fremmest af funktionsomfanget, antallet af moduler, integrationsniveauet og omfanget af salgsprocesserne. I SaaS-modellen køber virksomheden ikke hele systemet på én gang, men benytter løsningen mod et månedligt gebyr. Det betyder, at abonnementsgebyret for platformen B2B er nemmere at indregne i budgettet end et klassisk implementeringsprojekt, hvor en betydelig del af omkostningerne opstår, allerede inden online-salget går i gang. I tilfælde af Centoro er det også vigtigt, at miljøet ikke kun kan omfatte selve salgsplatformen, men også CRM, OMS og SFA.
Hvorfor bør prisen vurderes ud fra et bredere perspektiv end blot abonnementet?
Det er en god idé at se på budgettet for platformen B2B i forhold til hele salgsprocessen og ikke kun ud fra det månedlige gebyr. Et velvalgt system fra B2B kan reducere antallet af manuelle opgaver, strømline ordrebehandlingen, effektivisere sælgernes arbejde og forkorte den tid, der bruges på kundeservice. Derfor bør omkostningerne ved at drive platformen B2B ses i sammenhæng med fordelene ved automatisering, integration med ERP, bedre datakontrol og muligheden for at modtage ordrer døgnet rundt.
SaaS-modellen kontra implementering af B2B – hvad er mest rentabelt i starten?
Når man sammenligner SaaS-modellen med en B2B-implementering, er det en god idé at starte med opstartsomkostningerne. En traditionel implementering kræver ofte en større startinvestering, især når systemet skal tilpasses virksomhedens processer i høj grad. I SaaS-modellen benytter virksomheden sig af en færdigudviklet teknologisk platform, som kan konfigureres og udvides i takt med organisationens behov. Denne tilgang begrænser den finansielle risiko i starten og gør det muligt hurtigere at gå fra planlægning til at arbejde med systemet.
Hybridmodellen – abonnement og tilpasning i én løsning
Centoro baserer sit tilbud på en hybridmodel: På den ene side fungerer det som et abonnement på platformen B2B, på den anden side behøver virksomheden ikke at give afkald på at tilpasse systemet til sit eget salg. Dette er især vigtigt for mellemstore og store virksomheder B2B, som har deres egne prislister, rabatter, adgangsniveauer, ordrebehandlingsprocesser eller integrationer med ERP. En veludviklet salgsplatform B2B tvinger ikke virksomheden til at ændre hele sin arbejdsmodel, men gør det muligt at overføre den til et online-miljø på en struktureret måde.
Hvordan fungerer et abonnement på platformen B2B, og hvad betaler virksomheden for hver måned?
Et abonnement på platformen B2B giver konstant adgang til systemet mod et månedligt gebyr. I denne model betaler virksomheden ikke kun for kundernes indkøbsportal, men også for vedligeholdelse af miljøet, udvikling, teknisk support, opdateringer samt udvalgte moduler. På Centoro kan en sådan udvidelse være CRM til styring af kundeforhold, OMS til organisering af ordrer fra forskellige kanaler samt SFA, dvs. en app, der understøtter mobile sælgere i deres daglige arbejde.
Hvilke faktorer bør man tage i betragtning, når man analyserer et abonnement?
Når man vurderer det månedlige gebyr, er det de faktorer, der reelt påvirker salgsresultaterne, der har størst betydning:
- omfanget af de moduler, der er tilgængelige i et enkelt økosystem,
- integration med ERP, markedspladser, logistik og dokumenter,
- muligheden for at udvide funktionerne uden at skulle opbygge systemet fra bunden,
- støtte til det team, der har ansvaret for ét sammenhængende miljø.
Hvorfor gør ét økosystem det lettere at holde styr på omkostningerne?
Et abonnement på platformen B2B, forstået på denne måde, bidrager til at mindske spredningen af værktøjer. I stedet for en separat CRM, et særskilt ordresystem og en ekstra app til sælgerne kan virksomheden arbejde i ét samlet økosystem. En veludviklet webshop på B2B gør det nemmere for kunderne at afgive ordrer og giver salgsteamet adgang til samarbejdshistorik, statusoplysninger, dokumenter og data, der er nødvendige for at betjene kunderne.
Ingen opstartsgebyr, tilpasning og vedligeholdelsesomkostninger for platformen B2B
B2B-platformen uden opstartsgebyr har størst værdi, når den manglende adgangsomkostning ikke betyder, at der er tale om et fastlåst, lukket system. I tilfælde af Centoro kan tilpasningen bestå i at vælge færdige funktioner, der passer til virksomhedens processer, men også i at udvikle yderligere elementer, der er skræddersyet til en bestemt organisation. Dette er vigtigt, da mellemstore og store virksomheder B2B sjældent fungerer efter én enkelt, enkel model. De har deres egne prisregler, adgangsniveauer, sælgerstruktur, kundesegmenter og måder at håndtere ordrer på.
Hvordan fremmer tilpasning engrossalget?
Med denne tilgang kan indkøbsplatformen B2B understøtte både kunder, der afgiver ordrer online, og det salgsteam, der arbejder med dem til daglig. Systemet strukturerer adgangen til tilbud, fakturaer, saldoer, lagerbeholdninger, individuelle rabatter og dokumenter. Samtidig er omkostningerne ved vedligeholdelse af platformen B2B lettere at kontrollere, da ansvaret for miljøet ikke er spredt ud på flere uafhængige leverandører. Virksomheden har ét system, én integration, ét kontaktpunkt og én faktura.
Hvorfor bør prisen ikke være det eneste valgkriterium?
Når man vurderer platformen B2B, bør man ikke udelukkende lade sig styre af det billigste abonnement. Det er langt vigtigere, om B2B-platformen Det vil gøre det muligt at reducere gentagne opgaver, strømline salgsprocessen og give sælgerne mere tid til at arbejde med kunderne. Automatisering behøver ikke at erstatte teamet – den kan aflaste det fra administrative opgaver, så sælgerne kan fokusere på relationer, tilbudsgivning, forhandlinger og salgsudvikling.
Hvordan vurderer man rentabiliteten af platformen B2B i en SaaS-model?
Når man sammenligner SaaS-modellen med en B2B-implementering, er det værd at vurdere opstartsomkostningerne, forudsigeligheden af de månedlige gebyrer samt mulighederne for at tilpasse systemet. Centoro er ikke en løsning for virksomheder, der søger det billigste værktøj, men for organisationer, der ønsker at opbygge et stabilt miljø til engrossalg. Platformen B2B uden opstartsgebyr, kombineret med CRM, OMS og SFA, giver mulighed for at komme i gang uden en stor indledende investering og samtidig udvikle systemet i takt med virksomhedens behov. En grundig analyse af salgsprocesserne gør det muligt at fastlægge, hvilket implementeringsomfang der er mest forretningsmæssigt begrundet. Kontakt Centoro og se, hvordan en sådan model kan se ud i din virksomhed – fra procesanalyse til udvælgelse af funktioner, der reelt vil effektivisere salget B2B.