B2B-plattformen har ingen oppstartsavgift og gjør det mulig å starte nettbasert engrossalg uten store investeringer i begynnelsen av samarbeidet. I SaaS-modellen betaler bedriften en forutsigbar abonnementsavgift, og får i den forbindelse tilgang til et system som er tilpasset sine egne prosesser, integrasjoner og virksomhetsomfang. Dette er en løsning for organisasjoner som ønsker å automatisere bestillinger, selgernes arbeid og kundeservice, men som foretrekker å spre kostnadene over tid i stedet for å finansiere en tradisjonell implementering allerede fra starten av. Nedenfor forklarer vi hva som påvirker prisen på plattformen B2B og hvordan man kan vurdere lønnsomheten ved en slik modell.
Hvor mye koster egentlig plattformen B2B i SaaS-modellen?
Prisen på plattformen B2B avhenger først og fremst av funksjonsomfanget, antall moduler, integrasjonsnivået og omfanget av salgsprosessene. I SaaS-modellen kjøper ikke bedriften hele systemet på en gang, men bruker løsningen mot en månedlig avgift. Dette betyr at abonnementsavgiften for plattformen B2B er enklere å planlegge i budsjettet enn et klassisk implementeringsprosjekt, der en betydelig del av kostnadene oppstår allerede før nettsalget settes i gang. Når det gjelder Centoro, er det også viktig at miljøet ikke bare kan omfatte selve salgsplattformen, men også CRM, OMS og SFA.
Hvorfor bør prisen vurderes i et bredere perspektiv enn selve abonnementet?
Det er lurt å vurdere budsjettet for plattformen B2B i forhold til hele salgsprosessen, og ikke bare ut fra den månedlige avgiften. Et godt valgt system B2B kan redusere antall manuelle oppgaver, effektivisere ordrebehandlingen, forbedre selgernes arbeidsflyt og redusere tiden som brukes på kundeservice. Derfor bør kostnadene ved å drifte plattformen B2B vurderes opp mot fordelene ved automatisering, integrasjon med ERP, bedre datakontroll og muligheten til å motta bestillinger 24/7.
SaaS-modellen kontra implementering av B2B – hva er mest lønnsomt i starten?
Når man sammenligner SaaS-modellen med en B2B-implementering, er det lurt å starte med oppstartskostnadene. Tradisjonell implementering krever ofte en større startinvestering, spesielt når systemet skal tilpasses bedriftens prosesser i stor grad. I SaaS-modellen benytter bedriften seg av en ferdig teknologisk plattform som kan konfigureres og utvikles i takt med organisasjonens behov. En slik tilnærming reduserer den økonomiske risikoen i startfasen og gjør det mulig å gå raskere fra planlegging til faktisk bruk av systemet.
Hybridmodellen – abonnement og tilpasning i én og samme løsning
Centoro baserer tilbudet på en hybridmodell: På den ene siden fungerer abonnementet på plattformen B2B, mens selskapet på den andre siden ikke trenger å gi avkall på å tilpasse systemet til sin egen salgspraksis. Dette er spesielt viktig for mellomstore og store bedrifter B2B, som har egne prislister, rabatter, tilgangsnivåer, prosesser for godkjenning av bestillinger eller integrasjoner med ERP. En godt utformet salgsplattform B2B tvinger ikke frem en endring av hele arbeidsmodellen, men gjør det mulig å overføre den til et nettbasert miljø på en strukturert måte.
Hvordan fungerer abonnementet på plattformen B2B, og hva betaler selskapet for hver måned?
Et abonnement på plattformen B2B gir kontinuerlig tilgang til systemet mot en månedlig avgift. I denne modellen betaler bedriften ikke bare for et innkjøpspanel for kundene, men også for drift av miljøet, utvikling, teknisk støtte, oppdateringer og utvalgte moduler. På Centoro kan en slik utvidelse være CRM for kundeforvaltning, OMS for å organisere bestillinger fra ulike kanaler og SFA, som er en app som støtter mobile selgere i deres daglige arbeid.
Hvilke faktorer bør man ta hensyn til når man vurderer et abonnement?
Når man vurderer den månedlige avgiften, er det de faktorene som reelt påvirker salgseffektiviteten som har størst betydning:
- omfanget av moduler som er tilgjengelige i ett økosystem,
- integrasjon med ERP, markedsplasser, logistikk og dokumenter,
- muligheten til å utvikle funksjoner uten å måtte bygge systemet fra bunnen av,
- støtte til teamet som har ansvaret for å sikre et enhetlig miljø.
Hvorfor gjør ett økosystem det lettere å holde kostnadene under kontroll?
Et abonnement på plattformen B2B, forstått på denne måten, bidrar til å redusere spredningen av verktøy. I stedet for en egen CRM, et separat bestillingssystem og en ekstra app for selgere, kan bedriften arbeide i ett enkelt økosystem. En godt utformet nettbutikk på B2B gjør det enklere for kundene å legge inn bestillinger, og gir salgsteamet tilgang til samarbeidshistorikk, statusoppdateringer, dokumenter og data som trengs for å betjene kundene.
Ingen oppstartsavgift, tilpasning og driftskostnader for plattformen B2B
Plattformen B2B, som ikke krever oppstartsavgift, gir størst verdi når fraværet av inngangskostnader ikke innebærer et stivt, lukket system. Når det gjelder Centoro, kan tilpasning bestå i å velge ferdige funksjoner som passer til bedriftens prosesser, men også i å utvikle tilleggselementer som er skreddersydd for en bestemt organisasjon. Dette er viktig, fordi mellomstore og store bedrifter B2B sjelden opererer etter én enkel modell. De har egne prisregler, tilgangsnivåer, selgerstruktur, kundesegmenter og måter å håndtere bestillinger på.
Hvordan bidrar tilpasning til å øke engrossalget?
Med en slik tilnærming kan innkjøpsplattformen B2B støtte både kunder som legger inn bestillinger på nettet og salgsteamet som jobber med dem til daglig. Systemet organiserer tilgangen til tilbud, fakturaer, saldoer, lagerbeholdninger, individuelle rabatter og dokumenter. Samtidig er driftskostnadene for plattformen B2B lettere å kontrollere, siden ansvaret for miljøet ikke er spredt på flere uavhengige leverandører. Bedriften har ett system, én integrasjon, ett kontaktpunkt og én faktura.
Hvorfor bør ikke prisen være det eneste valgkriteriet?
Når man vurderer plattformen B2B, bør man ikke la seg styre utelukkende av den lavest mulige abonnementsprisen. Det er langt viktigere om plattformen B2B gjør det mulig å redusere repetitive oppgaver, strukturere salgsprosessen og gi selgerne mer tid til å jobbe med kundene. Automatisering trenger ikke å erstatte teamet – den kan avlaste det fra administrative oppgaver, slik at selgerne kan konsentrere seg om relasjoner, tilbud, forhandlinger og å utvikle salget.
Hvordan kan man vurdere lønnsomheten til plattformen B2B i en SaaS-modell?
Når man sammenligner SaaS-modellen med en B2B-implementering, er det lurt å vurdere oppstartskostnadene, hvor forutsigbare de månedlige avgiftene er og mulighetene for å tilpasse systemet. Centoro er ikke en løsning for bedrifter som leter etter det billigste verktøyet, men for organisasjoner som ønsker å bygge et stabilt miljø for engrossalg. Plattformen B2B uten oppstartsavgift, kombinert med CRM, OMS og SFA, gjør det mulig å komme i gang uten store startinvesteringer, samtidig som systemet kan utvikles i takt med bedriftens behov. En grundig analyse av salgsprosessene gjør det mulig å avgjøre hvilket implementeringsomfang som er mest forretningsmessig forsvarlig. Ta kontakt med Centoro og se hvordan en slik modell kan se ut i din bedrift – fra prosessanalyse til valg av funksjoner som reelt vil effektivisere salget B2B.