Platforma B2B brez začetne pristojbine omogoča začetek spletne veleprodaje brez večjih začetnih vlaganj ob začetku sodelovanja. V modelu SaaS podjetje plačuje predvidljivo naročnino, v okviru katere uporablja sistem, prilagojen svojim procesom, integracijam in obsegu poslovanja. To je rešitev za organizacije, ki želijo avtomatizirati naročila, delo prodajnega osebja in storitve za stranke, vendar raje razporedijo stroške v daljšem časovnem obdobju, namesto da bi že na začetku financirale klasično uvedbo sistema. V nadaljevanju pojasnjujemo, kaj vpliva na ceno platforme B2B in kako oceniti donosnost takšnega modela.
Koliko dejansko stane platforma B2B v modelu SaaS?
Cena platforme B2B je odvisna predvsem od obsega funkcionalnosti, števila modulov, stopnje integracije ter obsega prodajnih procesov. V modelu SaaS podjetje ne kupi celotnega sistema naenkrat, temveč rešitev uporablja v okviru mesečne naročnine. To pomeni, da je naročnino za platformo B2B lažje vključiti v proračun kot klasični projekt uvedbe, pri katerem se znaten del stroškov pojavi še pred začetkom spletne prodaje. V primeru Centoro je pomembno tudi to, da lahko okolje vključuje ne le samo prodajno platformo, temveč tudi CRM, OMS in SFA.
Zakaj bi bilo treba ceno obravnavati širše kot le naročnino?
Proračun za platformo B2B je smiselno analizirati v okviru celotnega prodajnega procesa, ne pa zgolj z vidika mesečne naročnine. Dobro izbran sistem B2B lahko zmanjša število ročnih postopkov, poenostavi obdelavo naročil, izboljša delo prodajnega osebja in skrajša čas, potreben za obravnavo strank. Zato je treba stroške vzdrževanja platforme B2B primerjati z učinki avtomatizacije, integracije s ERP, boljšega nadzora nad podatki ter možnosti sprejemanja naročil 24 ur na dan, 7 dni na teden.
Model SaaS v primerjavi z uvedbo rešitve B2B – kaj je na začetku bolj donosno?
Pri primerjavi modela SaaS in uvedbe po načelu B2B je smiselno začeti pri začetnih stroških. Tradicionalna implementacija pogosto zahteva večjo začetno naložbo, zlasti kadar mora biti sistem močno prilagojen poslovnim procesom podjetja. V modelu SaaS podjetje uporablja pripravljeno tehnološko podlago, ki jo je mogoče konfigurirati in razvijati v skladu s potrebami organizacije. Takšen pristop zmanjšuje finančno tveganje na začetku in omogoča hitrejši prehod od načrtovanja k delu s sistemom.
Hibridni model – naročnina in prilagajanje v enem pristopu
Centoro svojo ponudbo temelji na hibridnem modelu: po eni strani deluje naročnina na platformo B2B, po drugi strani pa podjetje ni prisiljeno opustiti prilagajanja sistema lastni prodaji. To je pomembno zlasti v srednjih in velikih podjetjih B2B, ki imajo lastne cenike, popuste, ravni dostopa, postopke potrjevanja naročil ali integracije s ERP. Dobro zasnovana prodajna platforma B2B ne zahteva spremembe celotnega delovnega modela, temveč omogoča njegovo sistematično prenesenje v spletno okolje.
Kako deluje naročnina na platformo B2B in za kaj podjetje vsak mesec plačuje?
Naročnina na platformo B2B pomeni neprekinjen dostop do sistema v okviru mesečne naročnine. V tem modelu podjetje plačuje ne le za nakupovalni panel za stranke, temveč tudi za vzdrževanje okolja, razvoj, tehnično podporo, posodobitve in izbrane module. Na Centoro je takšna razširitev lahko CRM za upravljanje odnosov s strankami, OMS za urejanje naročil iz različnih kanalov ter SFA, tj. aplikacija, ki podpira mobilne prodajalce pri vsakdanjem delu.
Kateri elementi jih je vredno upoštevati pri analizi naročnine?
Pri ocenjevanju mesečne provizije so najpomembnejši tisti elementi, ki dejansko vplivajo na učinkovitost prodaje:
- obseg modulov, ki so na voljo v enem ekosistemu,
- integracija s spletnimi tržnicami (ERP), tržnicami, logistiko in dokumenti,
- možnost razvoja funkcij brez gradnje sistema od začetka,
- podpora ekipe, odgovorne za enotno in usklajeno okolje.
Zakaj en ekosistem olajšuje nadzor nad stroški?
Takšna naročnina na platformo B2B pomaga zmanjšati razpršenost orodij. Namesto ločenega spletnega mesta CRM, samostojnega sistema za naročila in dodatne aplikacije za prodajno osebje lahko podjetje deluje v enem samem ekosistemu. Dobro zasnovana spletna trgovina B2B strankam olajša oddajanje naročil, prodajni ekipi pa omogoča dostop do zgodovine sodelovanja, statusov, dokumentov in podatkov, potrebnih za obravnavo poslovnih partnerjev.
Brez vpisnine, prilagajanje in stroški vzdrževanja platforme B2B
Platforma B2B brez začetne pristojbine ima največjo vrednost takrat, ko odsotnost vstopnih stroškov ne pomeni togega, zaprtega sistema. V primeru Centoro lahko prilagajanje vključuje izbiro že pripravljenih funkcij za poslovne procese podjetja, pa tudi razvoj dodatnih elementov, pripravljenih posebej za določeno organizacijo. To je pomembno, saj srednja in velika podjetja B2B redko delujejo po enem samem preprostem vzorcu. Imajo lastna cenovna pravila, ravni dostopa, strukturo prodajnega osebja, segmente strank in način obdelave naročil.
Kako prilagajanje izdelkov spodbuja veleprodajo?
V okviru tega pristopa lahko nakupna platforma B2B podpira tako stranke, ki oddajajo naročila prek spleta, kot tudi prodajno ekipo, ki z njimi sodeluje vsak dan. Sistem ureja dostop do ponudbe, računov, saldov, zalog, individualnih popustov in dokumentov. Hkrati je lažje nadzorovati stroške vzdrževanja platforme B2B, saj odgovornost za okolje ni razpršena med več neodvisnih ponudnikov. Podjetje ima en sistem, eno integracijo, eno kontaktno točko in en račun.
Zakaj cena ne bi smela biti edino merilo pri izbiri?
Pri ocenjevanju platforme B2B se ne splača osredotočiti izključno na najnižjo možno naročnino. Veliko pomembneje je, ali bo platforma B2B omogočila zmanjšanje ponavljajočih se nalog, ureditev prodajnega procesa in prodajalcem zagotovila več časa za delo s strankami. Avtomatizacija ni nujno nadomestilo za ekipo – lahko jo razbremeni administrativnih opravil, zaradi česar se prodajni predstavniki lahko osredotočijo na odnose, pripravo ponudb, pogajanja in razvoj prodaje.
Kako oceniti donosnost platforme B2B v modelu SaaS?
Pri primerjavi modela SaaS in uvedbe B2B je smiselno upoštevati začetne stroške, predvidljivost mesečnih stroškov ter možnosti prilagajanja sistema. Centoro ni rešitev za podjetja, ki iščejo najcenejše orodje, temveč za organizacije, ki želijo vzpostaviti stabilno okolje za veleprodajo. Platforma B2B brez začetnega stroška, povezana s CRM, OMS in SFA, omogoča začetek dela brez velikih začetnih vlaganj, hkrati pa razvoj sistema v skladu s potrebami podjetja. Zanesljiva analiza prodajnih procesov omogoča določitev obsega uvedbe, ki bo poslovno najbolj utemeljen. Obrnite se na Centoro in preverite, kako bi takšen model lahko izgledal v vašem podjetju – od analize procesov do izbire funkcij, ki bodo dejansko izboljšale prodajo B2B.