Platform B2B tanpa biaya pendaftaran memungkinkan Anda memulai penjualan grosir online tanpa perlu investasi besar di awal kerja sama. Dalam model SaaS, perusahaan membayar biaya berlangganan yang dapat diprediksi, dan sebagai bagian darinya, perusahaan dapat memanfaatkan sistem yang disesuaikan dengan proses, integrasi, dan skala operasionalnya. Solusi ini ditujukan bagi organisasi yang ingin mengotomatisasi pemesanan, pekerjaan tenaga penjualan, dan layanan pelanggan, namun lebih memilih untuk membagi biaya secara bertahap daripada membiayai implementasi konvensional sejak awal. Di bawah ini kami menjelaskan faktor-faktor yang memengaruhi harga platform B2B dan cara mengevaluasi kelayakan model tersebut.
Berapa sebenarnya biaya platform B2B dalam model SaaS?
Harga platform B2B terutama bergantung pada cakupan fitur, jumlah modul, tingkat integrasi, serta skala proses penjualan. Dalam model SaaS, perusahaan tidak membeli seluruh sistem secara sekaligus, melainkan menggunakan solusi tersebut dengan biaya berlangganan bulanan. Artinya, biaya berlangganan platform B2B lebih mudah direncanakan dalam anggaran dibandingkan proyek implementasi konvensional, di mana sebagian besar biaya sudah muncul bahkan sebelum penjualan online dimulai. Dalam hal Centoro, hal penting lainnya adalah bahwa lingkungan tersebut tidak hanya mencakup platform penjualan itu sendiri, tetapi juga CRM, OMS, dan SFA.
Mengapa harga harus dinilai secara lebih luas daripada sekadar biaya langganan?
Anggaran untuk platform B2B sebaiknya dianalisis dalam konteks keseluruhan proses penjualan, bukan hanya dari sudut pandang biaya bulanan. Sistem B2B yang dipilih dengan tepat dapat mengurangi jumlah pekerjaan manual, menata penanganan pesanan, meningkatkan efisiensi kerja tenaga penjualan, dan mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk melayani pelanggan. Oleh karena itu, biaya pemeliharaan platform B2B perlu dipertimbangkan bersama dengan manfaat otomatisasi, integrasi dengan ERP, kontrol data yang lebih baik, serta kemampuan menerima pesanan 24/7.
Model SaaS vs. implementasi B2B – mana yang lebih menguntungkan untuk memulai?
Saat membandingkan model SaaS dengan implementasi B2B, ada baiknya kita mulai dari biaya awal. Implementasi tradisional sering kali membutuhkan investasi awal yang lebih besar, terutama jika sistem harus disesuaikan secara mendalam dengan proses bisnis perusahaan. Dalam model SaaS, perusahaan memanfaatkan infrastruktur teknologi yang sudah siap pakai, yang dapat dikonfigurasi dan dikembangkan sesuai dengan kebutuhan organisasi. Pendekatan ini mengurangi risiko finansial di awal dan memungkinkan peralihan yang lebih cepat dari tahap perencanaan ke tahap penggunaan sistem.
Model hibrida – langganan dan penyesuaian dalam satu pendekatan
Centoro Penawaran ini didasarkan pada model hibrida: di satu sisi, tersedia langganan platform B2B, sementara di sisi lain, perusahaan tidak perlu mengorbankan penyesuaian sistem dengan sistem penjualan mereka sendiri. Hal ini sangat penting terutama bagi perusahaan menengah dan besar B2B, yang memiliki daftar harga, diskon, tingkat akses, proses persetujuan pesanan, maupun integrasi dengan ERP sendiri. Platform penjualan yang dirancang dengan baik B2B tidak memaksa perubahan seluruh model kerja, tetapi memungkinkan pemindahan model tersebut ke lingkungan online secara terstruktur.
Bagaimana cara kerja langganan platform B2B dan untuk apa perusahaan membayar setiap bulan?
Berlangganan platform B2B berarti akses permanen ke sistem dengan biaya bulanan. Dalam model ini, perusahaan tidak hanya membayar untuk panel pembelian bagi pelanggan, tetapi juga untuk pemeliharaan lingkungan sistem, pengembangan, dukungan teknis, pembaruan, serta modul-modul tertentu. Di Centoro, modul tambahan tersebut dapat berupa CRM untuk manajemen hubungan pelanggan, OMS untuk mengelola pesanan dari berbagai saluran, serta SFA, yaitu aplikasi yang mendukung tenaga penjualan lapangan dalam pekerjaan sehari-hari.
Hal-hal apa saja yang perlu dipertimbangkan saat menganalisis paket langganan?
Dalam menilai biaya bulanan, hal-hal yang paling penting adalah faktor-faktor yang secara nyata memengaruhi kinerja penjualan:
- cakupan modul yang tersedia dalam satu ekosistem,
- integrasi dengan ERP, pasar daring, logistik, dan dokumen,
- kemampuan untuk mengembangkan fungsi tanpa harus membangun sistem dari awal,
- dukungan dari tim yang bertanggung jawab atas satu lingkungan yang terpadu.
Mengapa satu ekosistem memudahkan pengendalian biaya?
Langganan platform B2B yang dipahami demikian membantu mengurangi fragmentasi alat kerja. Alih-alih menggunakan CRM secara terpisah, sistem pemesanan tersendiri, dan aplikasi tambahan untuk tenaga penjualan, perusahaan dapat beroperasi dalam satu ekosistem. Toko online B2B yang dirancang dengan baik memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan, sekaligus memberikan tim penjualan akses ke riwayat kerja sama, status, dokumen, dan data yang diperlukan untuk melayani mitra bisnis.
Tidak ada biaya pendaftaran, biaya penyesuaian, dan biaya pemeliharaan platform B2B
Platform B2B yang bebas biaya awal akan memberikan manfaat maksimal jika tidak adanya biaya masuk tersebut tidak berarti sistem yang kaku dan tertutup. Dalam kasus Centoro, penyesuaian dapat berupa pemilihan fitur siap pakai yang disesuaikan dengan proses bisnis perusahaan, tetapi juga pengembangan elemen tambahan yang dirancang khusus untuk organisasi tertentu. Hal ini penting karena perusahaan menengah dan besar B2B jarang beroperasi berdasarkan satu skema sederhana. Mereka memiliki kebijakan harga, tingkat akses, struktur tenaga penjualan, segmen pelanggan, dan cara penanganan pesanan masing-masing.
Bagaimana penyesuaian produk dapat mendukung penjualan grosir?
Dengan pendekatan ini, platform pembelian B2B dapat mendukung baik pelanggan yang melakukan pemesanan secara online maupun tim penjualan yang bekerja dengan mereka setiap hari. Sistem ini mengatur akses ke penawaran, faktur, saldo, stok gudang, diskon individual, dan dokumen. Di saat yang sama, biaya pemeliharaan platform B2B lebih mudah dikendalikan, karena tanggung jawab atas lingkungan sistem tidak tersebar di antara beberapa penyedia layanan yang independen. Perusahaan memiliki satu sistem, satu integrasi, satu titik kontak, dan satu faktur.
Mengapa harga tidak seharusnya menjadi satu-satunya kriteria dalam memilih?
Saat mengevaluasi platform B2B, sebaiknya jangan hanya mempertimbangkan biaya langganan serendah mungkin. Yang jauh lebih penting adalah apakah platform B2B dapat membantu mengurangi tugas-tugas yang berulang, menata proses penjualan, dan memberi tim penjualan lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan pelanggan. Otomatisasi tidak harus menggantikan tim – otomatisasi dapat meringankan beban tim dari tugas-tugas administratif, sehingga tenaga penjualan dapat fokus pada hubungan dengan pelanggan, penyusunan penawaran, negosiasi, dan pengembangan penjualan.
Bagaimana cara menilai kelayakan ekonomi platform B2B dalam model SaaS?
Saat membandingkan model SaaS dan implementasi B2B, penting untuk mempertimbangkan biaya awal, kepastian biaya bulanan, serta fleksibilitas penyesuaian sistem. Centoro bukanlah solusi bagi perusahaan yang mencari alat termurah, melainkan bagi organisasi yang ingin membangun lingkungan yang stabil untuk penjualan grosir. Platform B2B tanpa biaya awal, yang terintegrasi dengan CRM, OMS, dan SFA, memungkinkan Anda memulai operasional tanpa investasi awal yang besar, sekaligus mengembangkan sistem sesuai kebutuhan perusahaan. Analisis yang cermat terhadap proses penjualan memungkinkan Anda menentukan cakupan implementasi yang paling masuk akal secara bisnis. Hubungi Centoro dan lihat bagaimana model ini dapat diterapkan di perusahaan Anda – mulai dari analisis proses hingga pemilihan fitur yang benar-benar akan meningkatkan penjualan B2B.