Die Plattform B2B ermöglicht es Ihnen, ohne Startgebühr den Online-Großhandel ohne große Anfangsinvestitionen zu starten. Im SaaS-Modell zahlt das Unternehmen eine vorhersehbare Abonnementgebühr und nutzt im Rahmen dessen ein System, das auf seine Prozesse, Integrationen und den Umfang seiner Geschäftstätigkeit zugeschnitten ist. Diese Lösung richtet sich an Unternehmen, die Bestellungen, die Arbeit ihrer Vertriebsmitarbeiter und den Kundenservice automatisieren möchten, es jedoch vorziehen, die Kosten über einen längeren Zeitraum zu verteilen, anstatt eine klassische Implementierung bereits zu Beginn zu finanzieren. Im Folgenden erläutern wir, welche Faktoren den Preis der Plattform B2B beeinflussen und wie Sie die Rentabilität eines solchen Modells bewerten können.
Wie viel kostet die Plattform B2B im SaaS-Modell tatsächlich?
Der Preis der Plattform B2B hängt in erster Linie vom Funktionsumfang, der Anzahl der Module, dem Integrationsgrad sowie dem Umfang der Vertriebsprozesse ab. Im SaaS-Modell erwirbt das Unternehmen nicht das gesamte System als Einmalanschaffung, sondern nutzt die Lösung gegen eine monatliche Gebühr. Dies bedeutet, dass sich die Abonnementgebühr für die Plattform B2B leichter im Budget einplanen lässt als bei einem klassischen Implementierungsprojekt, bei dem ein erheblicher Teil der Kosten bereits vor dem Start des Online-Vertriebs anfällt. Im Falle von Centoro ist es zudem wichtig, dass die Umgebung nicht nur die Verkaufsplattform selbst, sondern auch CRM, OMS und SFA umfassen kann.
Warum sollte der Preis umfassender betrachtet werden als nur das Abonnement selbst?
Das Budget für die Plattform B2B sollte im Zusammenhang mit dem gesamten Verkaufsprozess betrachtet werden und nicht ausschließlich unter dem Gesichtspunkt der monatlichen Gebühr. Ein gut ausgewähltes System unter B2B kann den Aufwand für manuelle Tätigkeiten reduzieren, die Auftragsabwicklung strukturieren, die Arbeit der Vertriebsmitarbeiter optimieren und den Zeitaufwand für die Kundenbetreuung verkürzen. Daher sollten die Kosten für den Betrieb der Plattform B2B den Vorteilen der Automatisierung, der Integration mit ERP, der besseren Datenkontrolle sowie der Möglichkeit, Bestellungen rund um die Uhr entgegenzunehmen, gegenübergestellt werden.
SaaS-Modell vs. B2B-Implementierung – was ist zu Beginn rentabler?
Beim Vergleich des SaaS-Modells mit einer B2B-Implementierung lohnt es sich, zunächst die Einstiegskosten zu betrachten. Eine herkömmliche Implementierung erfordert oft eine höhere Anfangsinvestition, insbesondere wenn das System stark an die Unternehmensprozesse angepasst werden soll. Beim SaaS-Modell nutzt das Unternehmen eine vorgefertigte technologische Basis, die entsprechend den Anforderungen der Organisation konfiguriert und weiterentwickelt werden kann. Dieser Ansatz begrenzt das finanzielle Risiko in der Anfangsphase und ermöglicht einen schnelleren Übergang von der Planung zum Einsatz des Systems.
Das Hybridmodell – Abonnement und individuelle Anpassung in einem Konzept
Centoro Das Angebot basiert auf einem Hybridmodell: Einerseits gibt es hier ein Abonnement für die Plattform B2B, andererseits muss das Unternehmen nicht darauf verzichten, das System an den eigenen Vertrieb anzupassen. Dies ist insbesondere für mittlere und große Unternehmen B2B von Bedeutung, die über eigene Preislisten, Rabatte, Zugriffsebenen, Auftragsabwicklungsprozesse oder Integrationen mit ERP verfügen. Eine gut konzipierte Vertriebsplattform B2B erzwingt keine Änderung des gesamten Arbeitsmodells, sondern ermöglicht es, dieses auf strukturierte Weise in die Online-Umgebung zu übertragen.
Wie funktioniert das Abonnement der Plattform B2B und wofür zahlt das Unternehmen monatlich?
Ein Abonnement der Plattform B2B bedeutet einen ständigen Zugriff auf das System gegen eine monatliche Gebühr. Bei diesem Modell zahlt das Unternehmen nicht nur für das Einkaufsportal für Kunden, sondern auch für die Wartung der Infrastruktur, die Weiterentwicklung, den technischen Support, Updates sowie ausgewählte Module. Auf Centoro kann eine solche Erweiterung beispielsweise CRM für das Kundenbeziehungsmanagement, OMS zur Verwaltung von Bestellungen aus verschiedenen Kanälen sowie SFA sein – eine Anwendung, die mobile Vertriebsmitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt.
Welche Aspekte sollten bei der Analyse eines Mobilfunkvertrags berücksichtigt werden?
Bei der Bewertung der monatlichen Gebühr sind jene Faktoren von größter Bedeutung, die sich tatsächlich auf die Verkaufseffizienz auswirken:
- Umfang der in einem Ökosystem verfügbaren Module,
- Integration mit ERP, Marktplätzen, Logistik und Dokumenten,
- die Möglichkeit, Funktionen weiterzuentwickeln, ohne das System von Grund auf neu aufbauen zu müssen,
- Unterstützung des Teams, das für eine einheitliche Umgebung verantwortlich ist.
Warum erleichtert ein einziges Ökosystem die Kostenkontrolle?
Ein derart gestaltetes Abonnement für die Plattform B2B trägt dazu bei, die Zersplitterung der Tools zu verringern. Anstelle einer separaten Website CRM, eines eigenständigen Bestellsystems und einer zusätzlichen App für Vertriebsmitarbeiter kann das Unternehmen in einem einzigen Ökosystem arbeiten. Der gut gestaltete Online-Shop B2B erleichtert den Kunden die Auftragserteilung und bietet dem Vertriebsteam Zugriff auf die Kooperationshistorie, Statusangaben, Dokumente und Daten, die für die Betreuung der Geschäftspartner erforderlich sind.
Keine Startgebühr, Anpassungsmöglichkeiten und Betriebskosten der Plattform B2B
Die Plattform B2B ohne Startgebühr bietet den größten Nutzen, wenn die fehlenden Einstiegskosten nicht mit einem starren, geschlossenen System einhergehen. Im Falle von Centoro kann die Anpassung darin bestehen, vorgefertigte Funktionen an die Unternehmensprozesse anzupassen, aber auch darin, zusätzliche Elemente zu entwickeln, die speziell auf eine bestimmte Organisation zugeschnitten sind. Dies ist wichtig, da mittlere und große Unternehmen B2B selten nach einem einzigen, einfachen Schema arbeiten. Sie verfügen über eigene Preisrichtlinien, Zugriffsebenen, Vertriebsstrukturen, Kundensegmente und Verfahren zur Auftragsabwicklung.
Inwiefern fördert die Individualisierung den Großhandel?
Mit diesem Ansatz kann die Einkaufsplattform B2B sowohl Kunden, die Online-Bestellungen aufgeben, als auch das Vertriebsteam, das täglich mit ihnen zusammenarbeitet, unterstützen. Das System strukturiert den Zugriff auf das Angebot, Rechnungen, Salden, Lagerbestände, individuelle Rabatte und Dokumente. Gleichzeitig lassen sich die Wartungskosten der Plattform B2B leichter kontrollieren, da die Verantwortung für die Umgebung nicht auf mehrere unabhängige Anbieter verteilt ist. Das Unternehmen verfügt über ein einziges System, eine einzige Integration, einen einzigen Ansprechpartner und eine einzige Rechnung.
Warum sollte der Preis nicht das einzige Auswahlkriterium sein?
Bei der Bewertung der Plattform B2B sollten Sie sich nicht ausschließlich vom niedrigstmöglichen Abonnementpreis leiten lassen. Viel wichtiger ist, ob die Plattform B2B dazu beiträgt, sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren, den Vertriebsprozess zu strukturieren und den Vertriebsmitarbeitern mehr Zeit für die Arbeit mit den Kunden zu verschaffen. Die Automatisierung muss das Team nicht ersetzen – sie kann es vielmehr von administrativen Aufgaben entlasten, sodass sich die Vertriebsmitarbeiter auf Kundenbeziehungen, Angebotserstellung, Verhandlungen und die Ausweitung des Umsatzes konzentrieren können.
Wie lässt sich die Rentabilität der Plattform B2B im SaaS-Modell bewerten?
Beim Vergleich des SaaS-Modells mit der Implementierung von B2B sollten Sie die Startkosten, die Vorhersehbarkeit der monatlichen Gebühren sowie die Anpassungsmöglichkeiten des Systems berücksichtigen. Centoro ist keine Lösung für Unternehmen, die nach dem günstigsten Tool suchen, sondern für Organisationen, die eine stabile Umgebung für den Großhandel aufbauen möchten. Die Plattform B2B ohne Startgebühr, verbunden mit CRM, OMS und SFA, ermöglicht es Ihnen, ohne große Anfangsinvestition mit der Arbeit zu beginnen und das System gleichzeitig entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens weiterzuentwickeln. Eine gründliche Analyse der Vertriebsprozesse hilft Ihnen dabei, den Umfang der Implementierung zu bestimmen, der aus geschäftlicher Sicht am sinnvollsten ist. Wenden Sie sich an Centoro und erfahren Sie, wie ein solches Modell in Ihrem Unternehmen aussehen könnte – von der Prozessanalyse bis hin zur Auswahl der Funktionen, die den Vertrieb tatsächlich optimieren B2B.