คำแนะนำ การวิเคราะห์ และแรงบันดาลใจสำหรับผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ค้าส่ง ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการขายให้ประสิทธิภาพยิ่งขึ้น: B2B, CRM, SFA และ OMS.
ฐานความรู้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม B2B การอัตโนมัติของกระบวนการทำงาน งานของตัวแทนขาย และการเปลี่ยนสู่ระบบดิจิทัลในการขายส่ง
คำสั่ง Omnibus ได้นำการเปลี่ยนแปลงสำคัญมาใช้เกี่ยวกับความโปร่งใสของราคาและกิจกรรมส่งเสริมการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการขายให้กับผู้บริโภค ในความเป็นจริง บริษัทหลายแห่งที่ดำเนินธุรกิจที่ B2B กำลังสงสัยว่า,
อ่านเพิ่มเติม: คำสั่ง Omnibus ที่ B2B – คุณควรรู้อะไร?การตลาดดิจิทัลที่ B2B ครอบคลุมช่องทางและเครื่องมือต่าง ๆ ที่ช่วยสนับสนุนการขายออนไลน์ การเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม รูปแบบการขาย และระยะการพัฒนาของบริษัท
อ่านเพิ่มเติม: B2B การตลาดดิจิทัล – วิธีเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ?กระบวนการซื้อสินค้าที่ B2B มักไม่จบลงเพียงจากการติดต่อกับแบรนด์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ช่องทางการตลาดที่ B2B จัดระเบียบกิจกรรมการตลาดและการขายในทุกขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า
อ่านเพิ่มเติม: ช่องทางการตลาดแบบ B2B – วิธีสร้างมันอย่างไร?ลูกค้าของ B2B ไม่ทุกคนมีความต้องการและคาดหวังที่เหมือนกัน การแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ B2B ช่วยให้บริษัทสามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ การสื่อสาร และกระบวนการขายให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: การแบ่งกลุ่มลูกค้า B2B – วิธีดำเนินการและทำไมจึงสำคัญมาก?คำขอเสนอราคา (B2B) เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ราคาและเงื่อนไขการร่วมมือถูกตกลงกันตามแต่ละกรณี ควรทราบว่า,
อ่านเพิ่มเติม: คำขอเสนอราคา (B2B) – คืออะไร และควรจัดการอย่างไร?ฐานข้อมูลลูกค้าของB2B เป็นรากฐานสำคัญของการขายและการบริการลูกค้าทางธุรกิจที่จัดระเบียบอย่างดี หากไม่มีข้อมูลที่สอดคล้องกัน ก็ยากที่จะจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและกระบวนการขาย
อ่านเพิ่มเติม: ฐานข้อมูลและรายชื่อพันธมิตรธุรกิจของB2B – มันคืออะไร และทำไมจึงควรรวมไว้ในซอฟต์แวร์ของคุณ?เกณฑ์ด้านโลจิสติกส์เป็นหนึ่งในแนวคิดสำคัญในระบบบริหารจัดการคำสั่งซื้อ (B2B) โดยเฉพาะในภาคธุรกิจขายส่ง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามความมีกำไรของคำสั่งซื้อและปรับปรุงกระบวนการทำงานในคลังสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: ค่าขั้นต่ำด้านโลจิสติกส์ – คืออะไร และทำไมจึงควรรวมไว้ในซอฟต์แวร์ B2B ของคุณ?กระบวนการเดินทางของลูกค้าในภาค B2B มีความซับซ้อนมากกว่าการขายสินค้าให้กับผู้บริโภคทั่วไปมาก โดยกระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับจุดสัมผัสกับแบรนด์จำนวนมาก และมักมีหลายบุคคลจากฝ่ายลูกค้าเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย
อ่านเพิ่มเติม: เส้นทางการซื้อของลูกค้า B2B – เส้นทางการซื้อของลูกค้ามีลักษณะอย่างไร B2B?อีคอมเมิร์ซ B2B หมายถึงการขายสินค้าและบริการระหว่างธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ ในความเป็นจริง มันไม่ใช่เพียงการจัดทำแคตตาล็อกพร้อมตะกร้าสินค้าเท่านั้น,
อ่านเพิ่มเติม: E-commerce B2B – ทำไมการขายออนไลน์ในภาคนี้จึงคุ้มค่า?การตลาดเนื้อหาที่ B2B มุ่งเน้นไปที่การให้ความรู้และคุณค่าที่แท้จริงและมีสาระสำคัญ ลูกค้าธุรกิจคาดหวังเนื้อหาที่จะช่วยพวกเขาในการตัดสินใจซื้อ
อ่านเพิ่มเติม: การตลาดเนื้อหาในภาคธุรกิจการดูแลสุขภาพ (B2B) – คุณควรรู้อะไร?Facebook มักถูกมองว่าเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสาร B2C แต่ปัจจุบันก็ถูกนำมาใช้ในด้านการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ B2B โฆษณาบน Facebook B2B สามารถช่วยสร้างความตระหนักรู้ในแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้าง...
อ่านเพิ่มเติม: โฆษณา B2B บน Facebook – ทำอย่างไรให้ถูกต้อง?ค่าใช้จ่ายในการนำแพลตฟอร์มการขายแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) มาใช้เป็นหนึ่งในคำถามแรกๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อวางแผนการขายแบบธุรกิจต่อธุรกิจ ราคาของโซลูชันประเภทนี้มักไม่คงที่ และขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ...
อ่านเพิ่มเติม: แพลตฟอร์ม B2B – ค่าใช้จ่าย: ราคาเท่าไร และปัจจัยใดที่กำหนดราคาของแพลตฟอร์มการขาย B2BB2B มีประสิทธิภาพสูงสุดในธุรกิจที่การขายขึ้นอยู่กับความร่วมมืออย่างต่อเนื่องและการสั่งซื้อซ้ำ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกภาคอุตสาหกรรมที่ใช้ศักยภาพของมันในระดับเดียวกัน
อ่านเพิ่มเติม: ตัวอย่างที่ B2B – ภาคธุรกิจที่ควรลงทุนที่ B2Bแผง B2B เป็นพื้นที่ออนไลน์เฉพาะที่พันธมิตรทางธุรกิจสามารถตรวจสอบได้อย่างอิสระเกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ ราคาและส่วนลดของตนเอง ความพร้อมของสินค้า ประวัติการสั่งซื้อ,
อ่านเพิ่มเติม: พอร์ทัล B2B – ทำไมลูกค้าของคุณควรใช้มัน?ภาคธุรกิจระหว่างบริษัท (business-to-B2Bs) มีสัดส่วนที่ใหญ่มากในเศรษฐกิจ และช่วยส่งเสริมความร่วมมือระหว่างบริษัทต่าง ๆ โดยลักษณะของภาคนี้แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากตลาดผู้บริโภค
อ่านเพิ่มเติม: ภาค B2B – มันคืออะไร มีลักษณะอย่างไร และทำไมมันจึงสำคัญต่อธุรกิจ?ERP CRM เป็นสองระบบที่มักถูกกล่าวถึงในบริบทของการบริหารธุรกิจ แต่ทั้งสองมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ชื่อของทั้งสองระบบนี้บางครั้งอาจถูกสับสนกัน,
อ่านเพิ่มเติม: ERP และ CRM – ความแตกต่างระหว่างทั้งสองคืออะไร?CRM นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักที่ช่วยสนับสนุนการขายและการบริการลูกค้าธุรกิจ ในบริษัทต่างๆ ระบบ B2B ช่วยจัดระเบียบข้อมูลเกี่ยวกับพันธมิตรทางธุรกิจ,
อ่านเพิ่มเติม: CRM – มันคืออะไร? ใช้เพื่ออะไร และมีคุณสมบัติอะไรบ้างบน B2B?การเลือกระบบไอทีที่เหมาะสมเป็นปัจจัยสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น โปรแกรม ERP ช่วยให้สามารถบูรณาการกระบวนการสำคัญที่สุดภายในบริษัทได้,
อ่านเพิ่มเติม: โปรแกรม ERP – ตัวอย่างซอฟต์แวร์ที่มีจำหน่ายในตลาด ERPเมื่อบริษัทเติบโตขึ้น จำนวนกระบวนการ ข้อมูล และความสัมพันธ์ที่พึ่งพากันก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย ซึ่งยากที่จะจัดการด้วยมือได้ ในจุดนี้เองที่จำเป็นต้องนำระบบการจัดการข้อมูลเชิงเชิงสัมพันธ์ (ERP) มาใช้ – ซึ่งเป็นเครื่องมือที่,
อ่านเพิ่มเติม: ระบบ ERP – มันคืออะไร และใช้เพื่ออะไร?การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการผลักดันการเติบโตของยอดขายสำหรับบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในภาคธุรกิจ การมีปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวนั้นยังไม่เพียงพอ,
อ่านเพิ่มเติม: การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B – วิธีใดที่ได้ผล และควรใช้เครื่องมือใด?การขายที่ B2B แทบไม่เคยขึ้นอยู่กับความตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น – สิ่งที่สำคัญที่นี่คือกระบวนการ ความสัมพันธ์ และความเข้าใจในความต้องการของฝ่ายตรงข้าม นั่นคือเหตุผลที่เทคนิคการขายที่ B2B แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากเทคนิคที่ใช้ใน...
อ่านเพิ่มเติม: เทคนิคการขาย B2B – หรือวิธีดึงดูดลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ B2B!กลยุทธ์การตลาดของ B2B มุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงลูกค้าธุรกิจและการสนับสนุนการขายในระยะยาว ซึ่งแตกต่างจากกลยุทธ์การตลาดสำหรับผู้บริโภคทั้งในด้านรูปแบบการสื่อสาร,
อ่านเพิ่มเติม: B2B – มันคืออะไร และคุณควรรู้อะไรเกี่ยวกับมัน?การปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหา (SEO) สำหรับอุตสาหกรรมนี้ที่ B2B ไม่ใช่เพียงการแข่งขันเพื่ออันดับต้นๆ บน Google เท่านั้น แต่ SEO สำหรับ B2B นั้น เป็นวิธีที่สำคัญที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าธุรกิจในหลากหลาย...
อ่านเพิ่มเติม: SEO สำหรับ B2B หรือการปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหาสำหรับร้านค้าออนไลน์ B2B – วิธีวางแผนอย่างไร?ลูกค้าของB2B ตัดสินใจซื้อสินค้าโดยพิจารณาจากเกณฑ์ที่แตกต่างจากผู้บริโภคทั่วไป ไม่ใช่เพียงราคาเท่านั้นที่สำคัญต่อพวกเขา,
อ่านเพิ่มเติม: ลูกค้าแบบ B2B – พวกเขาคาดหวังอะไร และคุณจะสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้อย่างไร?
