Conselhos, análises e inspiração para fabricantes, distribuidores e grossistas que pretendam organizar as suas vendas: B2B, CRM, SFA e OMS.
Base de conhecimento
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O LinkedIn é uma das plataformas de comunicação mais importantes no setor B2B. Permite construir uma imagem de especialista, estabelecer relações empresariais e realizar ações de marketing. No entanto, a utilização adequada do LinkedIn em B2B requer uma estratégia coerente...
Leia mais: LinkedIn B2B – ou seja, como desenvolver a comunicação e o marketing nesta plataforma?A Diretiva Omnibus introduziu alterações significativas no domínio da transparência dos preços e das promoções, principalmente no contexto das vendas ao consumidor. Na prática, muitas empresas que operam em B2B questionam-se se,
Leia mais: A diretiva «omnibus» em B2B – o que é preciso saber?O marketing digital em B2B abrange vários canais e ferramentas que apoiam as vendas online. A escolha da estratégia adequada depende do setor, do modelo de vendas e da fase de desenvolvimento da empresa.
Leia mais: B2B marketing digital – como escolher a estratégia adequada para o seu negócio?O processo de compra em B2B raramente termina após um único contacto com a marca. O funil de marketing B2B organiza as ações de marketing e vendas nas diferentes fases do processo de decisão do cliente.
Leia mais: Funil de marketing B2B – como construí-lo?Nem todos os clientes de B2B têm as mesmas necessidades e expectativas. A segmentação de clientes em B2B permite adaptar melhor a oferta, a comunicação e o processo de venda a grupos específicos de destinatários.
Leia mais: Segmentação de clientes B2B – como realizá-la e por que razão é tão importante?Os pedidos de proposta B2B constituem um elemento natural das vendas entre empresas, especialmente nos casos em que os preços e as condições de colaboração são definidos individualmente. É importante saber que,
Leia mais: Pedidos de proposta B2B – o que são e como os gerir?A base de dados de parceiros comerciais B2B constitui a base para uma gestão organizada das vendas e do atendimento aos clientes empresariais. Sem dados coerentes, é difícil gerir as relações e os processos comerciais.
Leia mais: Base de dados e ficheiro de parceiros comerciais B2B – o que são e por que razão devem fazer parte do seu software?Os níveis mínimos de stock são um dos conceitos-chave nas vendas B2B, especialmente no comércio grossista. Permitem controlar a rentabilidade das encomendas e otimizar os processos de armazenamento.
Leia mais: Mínimos logísticos – o que são e por que razão devem estar presentes no seu software B2B?O percurso de compra do cliente B2B é significativamente mais complexo do que no comércio a retalho. Envolve vários pontos de contacto com a marca e, frequentemente, envolve várias pessoas do lado do cliente.
Leia mais: Customer journey B2B – como é o percurso de compra do cliente B2B?O comércio eletrónico B2B consiste na venda de produtos e serviços entre empresas, realizada através da Internet. Na prática, não se trata apenas de criar um catálogo com um cesto de compras,
Leia mais: Comércio eletrónico B2B – ou seja, por que razão vale a pena realizar vendas online neste setor?O marketing de conteúdo na B2B baseia-se na transmissão de conhecimento e de valor substantivo real. Os clientes empresariais esperam conteúdos que os ajudem a tomar decisões de compra.
Leia mais: Marketing de conteúdo no setor de B2B – o que precisa de saber?O Facebook é associado principalmente à comunicação B2C, mas é cada vez mais utilizado também no marketing B2B. Os anúncios B2B no Facebook podem contribuir eficazmente para o reforço da notoriedade da marca e para a geração de...
Leia mais: Anúncios B2B no Facebook – como criá-los corretamente?O custo de implementação da plataforma B2B é uma das primeiras questões que surge no planeamento das vendas entre empresas. O preço de uma solução deste tipo raramente é fixo e depende de vários fatores...
Leia mais: Plataforma B2B – custos, ou seja, quanto custa e de que depende o preço da plataforma de vendas B2BO modelo B2B funciona melhor em situações em que as vendas se baseiam numa colaboração constante e em encomendas recorrentes. No entanto, nem todos os setores aproveitam o seu potencial na mesma medida.
Leia mais: Exemplos de B2B – setores em que vale a pena atuar em B2BO Painel B2B é um espaço online exclusivo, no qual o parceiro comercial pode consultar por si próprio a oferta, os seus próprios preços e descontos, a disponibilidade dos produtos, o histórico de encomendas,
Leia mais: Portal B2B – por que razão os seus clientes devem utilizá-lo?O setor B2B abrange uma parte significativa da economia e é responsável pela cooperação entre empresas. As suas características específicas diferem significativamente das do mercado de consumo.
Leia mais: Setor B2B – o que é, quais são as suas características e qual é a sua importância para as empresas?ERP e CRM são dois sistemas que surgem frequentemente no contexto da gestão empresarial, mas que desempenham funções diferentes. Os seus nomes são por vezes confundidos,
Leia mais: ERP e CRM – em que diferem?CRM É uma das ferramentas fundamentais de apoio às vendas e ao atendimento a clientes empresariais. Nas empresas, o B2B permite organizar as informações sobre os parceiros comerciais,
Leia mais: CRM – o que é isto? Para que serve e quais são as suas funcionalidades em B2B?A escolha do sistema informático adequado reveste-se de grande importância para o bom funcionamento da empresa. O programa ERP permite integrar os processos mais importantes que ocorrem na empresa,
Leia mais: Programas ERP, ou seja, exemplos de software disponível no mercado ERPÀ medida que a empresa cresce, aumenta o número de processos, dados e interdependências que se tornam difíceis de controlar manualmente. É precisamente nesse momento que surge a necessidade de implementar o sistema ERP – uma ferramenta que,
Leia mais: Sistema ERP – o que é e para que serve?A geração de leads B2B é um dos elementos-chave para o crescimento das vendas nas empresas que operam no mercado empresarial. O simples tráfego no site não é suficiente,
Leia mais: Geração de leads B2B – o que funciona e que ferramentas utilizar?A venda de B2B raramente assenta em decisões impulsivas – o que conta aqui é o processo, a relação e a compreensão das necessidades da outra parte. Por isso, as técnicas de venda de B2B diferem significativamente das ações...
Leia mais: Técnicas de vendas B2B – ou seja, como angariar clientes de forma eficaz B2B!O marketing B2B centra-se em alcançar clientes empresariais e em apoiar as vendas a longo prazo. Diferencia-se do marketing de consumo tanto na forma de comunicação,
Leia mais: Marketing B2B – o que é e o que precisa de saber sobre ele?O posicionamento no setor B2B não se resume apenas à luta por posições de destaque no Google. O SEO para B2B é, acima de tudo, uma forma de chegar a clientes empresariais em diversos...
Leia mais: SEO para B2B, ou seja, otimização de lojas B2B – como planear?
