Råd, analyser og inspirasjon for produsenter, distributører og grossister som ønsker å få orden på salget: B2B, CRM, SFA og OMS.
Kunnskapsbase
Se artikler om plattformene B2B, prosessautomatisering, selgernes arbeid og digitalisering av grossistsalget.
Omnibus-direktivet har innført vesentlige endringer når det gjelder prisgjennomsiktighet og kampanjer, hovedsakelig i forbindelse med forbrukersalg. I praksis lurer mange bedrifter som driver virksomhet på B2B på,
Les mer: Omnibusdirektivet på B2B – hva bør man vite?Digital markedsføring på B2B omfatter mange kanaler og verktøy som støtter nettsalget. Valget av riktig strategi avhenger av bransje, salgsmodell og hvilken utviklingsfase bedriften befinner seg i.
Les mer: B2B digital markedsføring – hvordan velger du den rette strategien for din bedrift?Kjøpsprosessen på B2B avsluttes sjelden etter én eneste kontakt med merkevaren. Markedsføringstrakten på B2B strukturerer markedsførings- og salgsaktivitetene i de ulike fasene av kundens beslutningsprosess.
Les mer: Markedsføringstrakten B2B – hvordan bygger man den opp?Ikke alle kunder på B2B har de samme behovene og forventningene. Kundesegmentering på B2B gjør det mulig å tilpasse tilbudet, kommunikasjonen og salgsprosessen bedre til bestemte målgrupper.
Les mer: Segmentering av B2B-kunder – hvordan gjennomføres den, og hvorfor er den så viktig?Anbudsforespørsler B2B er en naturlig del av salg mellom bedrifter, særlig der priser og samarbeidsvilkår fastsettes individuelt. Det er verdt å vite at,
Les mer: Anbudsforespørsel B2B – hva er det, og hvordan håndterer man dem?B2Bs kundedatabase er grunnlaget for en velorganisert salgsprosess og betjening av bedriftskunder. Uten konsistente data er det vanskelig å administrere kundeforhold og forretningsprosesser.
Les mer: Leverandørdatabase og -register B2B – hva er det, og hvorfor bør de inngå i programvaren din?Logistiske minimumsnivåer er et av de viktigste begrepene innen salg B2B, særlig i grossistbransjen. De gjør det mulig å kontrollere lønnsomheten ved bestillinger og effektivisere lagerprosessene.
Les mer: Logistiske minimumsverdier – hva er det, og hvorfor bør de være en del av programvaren din B2B?Kjøpsprosessen for en bedriftskunde (B2B) er betydelig mer kompleks enn i forbrukersalg. Den omfatter mange kontaktpunkter med merkevaren og involverer ofte flere personer på kundesiden.
Les mer: Kundereisen B2B – hvordan ser kundens kjøpsreise ut B2B?E-handel B2B er salg av produkter og tjenester mellom bedrifter via internett. I praksis handler det ikke bare om å sette opp en produktkatalog med en handlekurv,
Les mer: E-handel B2B – hvorfor lønner det seg å drive nettbutikk i denne bransjen?Innholdsmarkedsføring på B2B bygger på å formidle kunnskap og reell faglig verdi. Bedriftskunder forventer innhold som hjelper dem med å ta kjøpsbeslutninger.
Les mer: Innholdsmarkedsføring i B2B-sektoren – hva må du vite?Facebook assosieres hovedsakelig med kommunikasjon B2C, men brukes også i stadig større grad innen markedsføring B2B. Annonser B2B på Facebook kan effektivt bidra til å øke merkekjennskapen og generere...
Les mer: B2B-annonser på Facebook – hvordan lager man dem riktig?Kostnaden ved å implementere plattformen B2B er et av de første spørsmålene som dukker opp når man planlegger B2B-salg. Prisen på en slik løsning er sjelden fast og avhenger av mange faktorer...
Les mer: Plattformen B2B – kostnader, altså hvor mye det koster og hva prisen på salgsplattformen avhenger av B2BB2B-modellen fungerer best der salget bygger på et fast samarbeid og gjentatte bestillinger. Det er imidlertid ikke alle bransjer som utnytter potensialet i like stor grad.
Les mer: Eksempler på B2B – bransjer det lønner seg å satse på på B2BB2B-panelet er et eget område på nettet der forretningspartneren selv kan sjekke tilbudet, egne priser og rabatter, produkters tilgjengelighet, bestillingshistorikk,
Les mer: Portalen B2B – hvorfor bør kundene dine bruke den?B2B-sektoren omfatter en stor del av økonomien og står for samarbeidet mellom bedrifter. Dens særpreg skiller seg betydelig fra forbrukermarkedet.
Les mer: B2B-sektoren – hva er det, hva kjennetegner den, og hvilken betydning har den for bedrifter?ERP og CRM er to systemer som ofte nevnes i sammenheng med bedriftsledelse, men som har ulike funksjoner. Navnene deres blir ofte forvekslet,
Les mer: ERP og CRM – hva er forskjellen?CRM Dette er et av de viktigste verktøyene for å støtte salg og betjening av bedriftskunder. I bedrifter B2B gjør det det mulig å organisere informasjon om forretningspartnere,
Les mer: CRM – hva er det? Hva brukes det til, og hvilke funksjoner har det på B2B?Valg av riktig IT-system er av stor betydning for at bedriften skal fungere effektivt. Programmet ERP gjør det mulig å integrere de viktigste prosessene i bedriften,
Les mer: Programmer ERP, altså eksempler på programvare som er tilgjengelig på markedet ERPI takt med at bedriften vokser, øker antallet prosesser, data og avhengigheter som er vanskelige å kontrollere manuelt. Det er nettopp i et slikt øyeblikk at det oppstår et behov for å implementere systemet ERP – et verktøy,
Les mer: ERP-systemet – hva er det, og hva brukes det til?Generering av potensielle kunder B2B er et av de viktigste elementene i salgsutviklingen for bedrifter som opererer på bedriftsmarkedet. Det er ikke nok med bare trafikk på nettstedet,
Les mer: Leadgenerering B2B – hva fungerer, og hvilke verktøy bør man bruke?Salg B2B er sjelden basert på impulsive beslutninger – her er det prosessen, relasjonen og forståelsen av den andres behov som teller. Derfor skiller salgsteknikkene B2B seg betydelig fra tiltak...
Les mer: Salgsteknikker B2B – altså hvordan man effektivt kan skaffe kunder B2B!Markedsføringen på B2B fokuserer på å nå bedriftskunder og støtte langsiktig salg. Den skiller seg fra forbrukermarkedsføring både når det gjelder kommunikasjonsform,
Les mer: B2B-markedsføring – hva er det, og hva må du vite om det?Søkemotoroptimalisering for B2B handler ikke bare om å kjempe om høye plasseringer på Google. SEO for B2B er først og fremst en måte å nå bedriftskunder på ulike...
Les mer: SEO for B2B, altså søkemotoroptimalisering av nettbutikker B2B – hvordan planlegger man det?B2B-kunder tar kjøpsbeslutninger basert på andre kriterier enn den enkelte forbruker. For dem er det ikke bare prisen som teller,
Les mer: B2B-kunden – hva forventer han, og hvordan kan man bygge et forhold til ham?
