Advies, analyses en inspiratie voor fabrikanten, distributeurs en groothandels die hun verkoop willen stroomlijnen: B2B, CRM, SFA en OMS.
Kennisbank
Bekijk het materiaal over de B2B-platforms, procesautomatisering, het werk van verkopers en de digitalisering van de groothandel.
LinkedIn is een van de belangrijkste communicatieplatforms in de sector B2B. Het biedt de mogelijkheid om een imago als expert op te bouwen, zakelijke relaties aan te knopen en marketingactiviteiten te ontplooien. Een doelgericht gebruik van LinkedIn op B2B vereist echter een samenhangende strategie...
Lees meer: LinkedIn B2B – oftewel: hoe kunt u communicatie en marketing op dit platform opbouwen?De Omnibus-richtlijn heeft belangrijke wijzigingen doorgevoerd op het gebied van prijstransparantie en promoties, met name in de context van de consumentenverkoop. In de praktijk vragen veel bedrijven die actief zijn op B2B zich af,
Lees meer: De omnibusrichtlijn op B2B – wat moet u weten?Digitale marketing op B2B omvat talrijke kanalen en instrumenten die de onlineverkoop ondersteunen. De keuze van de juiste strategie hangt af van de branche, het verkoopmodel en de ontwikkelingsfase van het bedrijf.
Lees meer: B2B digitale marketing – hoe kiest u de juiste strategie voor uw bedrijf?Het aankoopproces op B2B is zelden na één contactmoment met het merk afgerond. De marketingtrechter op B2B structureert de marketing- en verkoopactiviteiten in de opeenvolgende fasen van het besluitvormingsproces van de klant.
Lees meer: De marketingtrechter B2B – hoe stelt u deze op?Niet alle klanten van B2B hebben dezelfde behoeften en verwachtingen. Door middel van klantsegmentatie B2B kunnen het aanbod, de communicatie en het verkoopproces beter worden afgestemd op specifieke doelgroepen.
Lees meer: Segmentatie van B2B-klanten – hoe voert u dit uit en waarom is het zo belangrijk?Offerteaanvragen B2B vormen een vanzelfsprekend onderdeel van de zakelijke verkoop, met name wanneer prijzen en samenwerkingsvoorwaarden op individuele basis worden vastgesteld. Het is goed om te weten dat,
Lees meer: Offerteaanvragen B2B – wat zijn dat en hoe gaat u hiermee om?De klantenbasis van B2B vormt de basis voor een gestructureerde verkoop en klantenservice aan zakelijke klanten. Zonder consistente gegevens is het moeilijk om relaties en commerciële processen te beheren.
Lees meer: De database en het klantenbestand van B2B – wat zijn dit en waarom zouden deze in uw software moeten zijn opgenomen?Logistieke minimumhoeveelheden vormen een van de belangrijkste begrippen in de verkoop B2B, met name in de groothandel. Ze maken het mogelijk de rentabiliteit van bestellingen te controleren en de magazijnprocessen te optimaliseren.
Lees meer: Logistieke minimumhoeveelheden – wat zijn dat en waarom zouden ze in uw B2B-software moeten zijn opgenomen?Het aankooptraject van een B2B2B-klant is aanzienlijk complexer dan bij de consumentenverkoop. Het omvat talrijke contactmomenten met het merk en er zijn vaak meerdere personen aan de kant van de klant bij betrokken.
Lees meer: Customer journey B2B – hoe ziet het aankooptraject van de klant eruit B2B?E-commerce B2B is de verkoop van producten en diensten tussen bedrijven via het internet. In de praktijk gaat het niet alleen om het opzetten van een productcatalogus met een winkelmandje,
Lees meer: E-commerce in de B2B – ofwel: waarom is het de moeite waard om in deze sector online te verkopen?Contentmarketing op B2B is gebaseerd op het aanbieden van kennis en daadwerkelijke inhoudelijke waarde. Zakelijke klanten verwachten inhoud die hen helpt bij het nemen van aankoopbeslissingen.
Lees meer: Contentmarketing in de sector B2B – wat moet u weten?Facebook wordt vooral geassocieerd met communicatie B2C, maar wordt ook steeds vaker ingezet voor marketingdoeleinden B2B. Advertenties B2B op Facebook kunnen op effectieve wijze bijdragen aan het vergroten van de naamsbekendheid en het genereren van...
Lees meer: B2B-advertenties op Facebook – hoe maakt u deze op de juiste manier?De kosten voor de implementatie van het platform B2B zijn een van de eerste vragen die naar voren komen bij het plannen van B2B-verkoop. De prijs van een dergelijke oplossing ligt zelden vast en is afhankelijk van tal van factoren...
Lees meer: Het B2B-platform – kosten, oftewel: hoeveel kost het en waarvan is de prijs van het verkoopplatform afhankelijk? B2BHet ‘B2B’-model komt het best tot zijn recht wanneer de verkoop gebaseerd is op vaste samenwerking en terugkerende bestellingen. Niet elke sector benut het potentieel ervan echter in dezelfde mate.
Lees meer: Voorbeelden van B2B – sectoren waarin het de moeite waard is om actief te zijn op B2BHet B2B-panel is een afgeschermde online ruimte waar uw zakenpartner zelfstandig het aanbod, zijn eigen prijzen en kortingen, de beschikbaarheid van producten en zijn bestelgeschiedenis kan raadplegen,
Lees meer: Het portaal B2B – waarom zouden uw klanten hiervan gebruik moeten maken?De B2B-sector (B2B) omvat een groot deel van de economie en is verantwoordelijk voor de samenwerking tussen ondernemingen. De specifieke kenmerken ervan verschillen aanzienlijk van die van de consumentenmarkt.
Lees meer: De ‘B2B’-sector – wat is dit, wat zijn de kenmerken ervan en wat is het belang ervan voor bedrijven?ERP CRM-systemen zijn twee systemen die vaak ter sprake komen in de context van bedrijfsbeheer, maar die verschillende functies vervullen. Hun namen worden soms door elkaar gehaald,
Lees meer: ERP en CRM – waarin verschillen ze?CRM Dit is een van de belangrijkste hulpmiddelen ter ondersteuning van de verkoop en de dienstverlening aan zakelijke klanten. Binnen bedrijven B2B maakt het mogelijk om informatie over zakenpartners te ordenen,
Lees meer: CRM – wat is dit? Waarvoor dient het en welke mogelijkheden biedt het op B2B?De keuze van het juiste informatiesysteem is van groot belang voor de soepele werking van een onderneming. Met het programma ERP kunnen de belangrijkste processen binnen het bedrijf worden geïntegreerd,
Lees meer: Programma’s ERP, oftewel voorbeelden van software die op de markt verkrijgbaar is ERPNaarmate het bedrijf groeit, neemt ook het aantal processen, gegevens en onderlinge afhankelijkheden toe, die moeilijk handmatig te beheren zijn. Juist op dat moment ontstaat de behoefte aan de implementatie van het systeem ERP – een hulpmiddel,
Lees meer: Het ‘ERP’-systeem – wat is het en waarvoor dient het?Het genereren van leads B2B is een van de belangrijkste elementen voor de groei van de verkoop bij bedrijven die actief zijn op de zakelijke markt. Het websiteverkeer op zich is niet voldoende,
Lees meer: Leads genereren via B2B – wat werkt en welke tools kunt u gebruiken?De verkoop van B2B is zelden gebaseerd op impulsieve beslissingen – hier gaat het om het proces, de relatie en het inzicht in de behoeften van de andere partij. Daarom verschillen de verkooptechnieken van B2B aanzienlijk van de activiteiten...
Lees meer: Verkooptechnieken B2B – oftewel: hoe u op effectieve wijze klanten kunt werven B2B!B2B-marketing richt zich op het bereiken van zakelijke klanten en het ondersteunen van de verkoop op lange termijn. Het verschilt van consumentenmarketing zowel wat betreft de vorm van communicatie,
Lees meer: Marketing B2B – wat is het en wat moet u erover weten?Zoekmachineoptimalisatie in de sector B2B draait niet uitsluitend om het streven naar hoge posities in Google. SEO voor B2B is in de eerste plaats een manier om zakelijke klanten op verschillende...
Lees meer: SEO voor B2B, oftewel zoekmachineoptimalisatie voor webwinkels B2B – hoe pakt u dit aan?
