Rady, analýzy a inspirace pro výrobce, distributory a velkoobchody, které chtějí zefektivnit prodej: B2B, CRM, SFA a OMS.
Znalostní databáze
Prohlédněte si materiály o platformách B2B, automatizaci procesů, práci obchodníků a digitalizaci velkoobchodního prodeje.
LinkedIn je jednou z nejdůležitějších komunikačních platforem v oblasti B2B. Umožňuje budovat image odborníka, navazovat obchodní vztahy a realizovat marketingové aktivity. Správné využití LinkedInu v rámci B2B však vyžaduje ucelenou strategii...
Přečtěte si více: LinkedIn B2B – aneb jak budovat komunikaci a marketing na této platformě?Směrnice Omnibus zavedla významné změny v oblasti transparentnosti cen a propagačních akcí, zejména v souvislosti s prodejem spotřebitelům. V praxi si mnoho firem působících na B2B klade otázku,
Přečtěte si více: Omnibusová směrnice na B2B – co je třeba vědět?Digitální marketing na stránkách B2B zahrnuje řadu kanálů a nástrojů, které podporují online prodej. Výběr vhodné strategie závisí na odvětví, prodejním modelu a fázi rozvoje firmy.
Přečtěte si více: B2B digitální marketing – jak vybrat vhodnou strategii pro vaše podnikání?Nákupní proces na stránkách B2B se málokdy ukončí po jediném kontaktu se značkou. Marketingový trychtýř B2B uspořádává marketingové a prodejní aktivity podle jednotlivých fází rozhodovacího procesu zákazníka.
Přečtěte si více: Marketingový trychtýř B2B – jak ho vytvořit?Ne všichni zákazníci B2B mají stejné potřeby a očekávání. Segmentace zákazníků B2B umožňuje lépe přizpůsobit nabídku, komunikaci a prodejní proces konkrétním skupinám zákazníků.
Přečtěte si více: Segmentace B2B zákazníků – jak ji provádět a proč je tak důležitá?Žádosti o nabídku B2B jsou přirozenou součástí mezifiremního prodeje, zejména v případech, kdy se ceny a podmínky spolupráce sjednávají individuálně. Je dobré vědět,
Přečtěte si více: Žádost o nabídku B2B – co to je a jak s ní pracovat?Databáze obchodních partnerů B2B je základem přehledného prodeje a obsluhy firemních zákazníků. Bez ucelených údajů je obtížné řídit obchodní vztahy a procesy.
Přečtěte si více: Databáze a kartotéka obchodních partnerů B2B – co to je a proč by měly být součástí vašeho softwaru?Logistická minima jsou jedním z klíčových pojmů v oblasti prodeje B2B, zejména ve velkoobchodu. Umožňují kontrolovat rentabilitu objednávek a zefektivnit skladové procesy.
Přečtěte si více: Logistická minima – co to je a proč by neměla chybět ve vašem softwaru B2B?Nákupní cesta zákazníka v oblasti „B2B“ je mnohem složitější než v maloobchodním prodeji. Zahrnuje mnoho kontaktních bodů se značkou a často se na ní podílí několik osob na straně zákazníka.
Přečtěte si více: Customer journey B2B – jak vypadá nákupní cesta zákazníka B2B?Elektronický obchod B2B představuje prodej produktů a služeb mezi podniky prostřednictvím internetového kanálu. V praxi nejde pouze o spuštění katalogu s nákupním košíkem,
Přečtěte si více: E-commerce B2B – proč se vyplatí provozovat online prodej v tomto odvětví?Obsahový marketing na stránkách B2B je založen na poskytování znalostí a skutečné věcné hodnoty. Firemní zákazníci očekávají obsah, který jim pomůže při rozhodování o nákupu.
Přečtěte si více: Obsahový marketing v odvětví B2B – co potřebujete vědět?Facebook se spojuje především s komunikací B2C, ale stále častěji se využívá i v marketingu B2B. Reklamy B2B na Facebooku mohou účinně podporovat budování povědomí o značce a generování...
Přečtěte si více: Reklamy typu „B2B“ na Facebooku – jak je správně vytvářet?Náklady na zavedení platformy B2B patří k prvním otázkám, které vyvstávají při plánování B2B prodeje. Cena takového řešení je málokdy pevně daná a závisí na mnoha faktorech...
Přečtěte si více: Platforma B2B – náklady, tj. kolik to stojí a od čeho se odvíjí cena prodejní platformy B2BModel „B2B“ se nejlépe osvědčuje tam, kde je prodej založen na stálé spolupráci a opakovaných objednávkách. Ne každé odvětví však využívá jeho potenciál ve stejné míře.
Přečtěte si více: Příklady B2B – odvětví, ve kterých se vyplatí podnikat, na B2BPanel B2B je vyhrazený online prostor, ve kterém si obchodní partner může sám zkontrolovat nabídku, své ceny a slevy, dostupnost produktů, historii objednávek,
Přečtěte si více: Portál B2B – proč by ho měli vaši zákazníci využívat?Sektor B2B pokrývá značnou část ekonomiky a zajišťuje spolupráci mezi podniky. Jeho specifika se výrazně liší od spotřebitelského trhu.
Přečtěte si více: Odvětví „B2B“ – co to je, jaké jsou jeho charakteristiky a jaký má význam pro firmy?ERP CRMu jsou dva systémy, které se často zmiňují v souvislosti s řízením firmy, ale plní různé funkce. Jejich názvy se někdy zaměňují,
Přečtěte si více: ERP a CRM – v čem se liší?CRM Je to jeden ze základních nástrojů podporujících prodej a obsluhu firemních zákazníků. Ve firmách umožňuje B2B uspořádat informace o obchodních partnerech,
Přečtěte si více: CRM – co to je? K čemu slouží a jaké možnosti nabízí na B2B?Výběr vhodného informačního systému má velký význam pro hladký chod podniku. Program ERP umožňuje integrovat nejdůležitější procesy probíhající ve firmě,
Přečtěte si více: Programy ERP, tedy příklady softwaru dostupného na trhu ERPS rozvojem firmy roste počet procesů, dat a závislostí, které je obtížné řídit ručně. Právě v takovém okamžiku vyvstává potřeba zavést systém ERP – nástroj,
Přečtěte si více: Systém „ERP“ – co to je a k čemu slouží?Získávání potenciálních zákazníků B2B je jedním z klíčových prvků rozvoje prodeje ve firmách působících na podnikatelském trhu. Samotná návštěvnost webu nestačí,
Přečtěte si více: Získávání potenciálních zákazníků B2B – co funguje a jaké nástroje použít?Prodej B2B se málokdy zakládá na impulzivních rozhodnutích – zde záleží na procesu, vztahu a porozumění potřebám druhé strany. Proto se prodejní techniky B2B výrazně liší od činností...
Přečtěte si více: Prodejní techniky B2B – aneb jak efektivně získávat zákazníky B2B!Marketing B2B se zaměřuje na oslovení firemních zákazníků a podporu dlouhodobého prodeje. Od spotřebitelského marketingu se liší jak formou komunikace,
Přečtěte si více: Marketing „B2B“ – co to je a co o něm musíte vědět?Optimalizace pro vyhledávače v odvětví B2B nespočívá pouze v boji o přední pozice ve vyhledávači Google. SEO pro B2B je především způsob, jak oslovit firemní zákazníky na různých...
Přečtěte si více: SEO pro B2B, neboli optimalizace internetových obchodů B2B – jak na to?
